隨著互聯(lián)網(wǎng)電商、商業(yè)地產(chǎn)格局的重組、消費觀念的普及、供應(yīng)鏈的成熟積累等，萌生一種新業(yè)態(tài)——新零售。隨著阿里的盒馬鮮生、京東騰訊的超級物種、小米的小米之家、網(wǎng)易的網(wǎng)易嚴(yán)選等新零售公司打開市場，我們似乎才真正開始感受到這種新的概念、新的商業(yè)模式所帶來的改變。

而在這之前，互聯(lián)網(wǎng)電商、傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)衍生出一個基本生態(tài)框架，再加上AI、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)賦能，不斷驅(qū)動零售系統(tǒng)的優(yōu)化，推動基礎(chǔ)設(shè)施的改革與進步，為新零售節(jié)本增效。

新零售生態(tài)系統(tǒng)，能夠幫助入行企業(yè)快速融入生態(tài)，高效協(xié)同。

新零售行業(yè)方興未艾，目前主要致力于開辟新用戶、搶占市場賽道，而對于產(chǎn)品的設(shè)計、行業(yè)利潤率甚至是技術(shù)融合方面都沒有來得及優(yōu)化至臻。企業(yè)更側(cè)重于市場增長率的提升，未來在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上還將有很大的發(fā)展余地，所以從這個時間軸上來看，新零售的上升空間還很大。

新零售電商生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)，通過電商平臺加實體零售，結(jié)合現(xiàn)代物流去庫存，增長客流、提升效率、提高業(yè)績。

新零售電商生態(tài)平臺怎么做?

一、結(jié)合大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化全域營銷

線上線下結(jié)合+精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化全域營銷。

通過掌握大量客戶的數(shù)據(jù)，實體商家就可以將客戶進行基礎(chǔ)屬性、設(shè)備、標(biāo)簽的分類。幫助商家完成全域的個性化觸達，進行精準(zhǔn)營銷。也就是說，全域營銷是在新零售體系下以消費者運營為核心，以數(shù)據(jù)為能源，實現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種智能營銷方式。

二、助力新零售重構(gòu)人貨場三要素

新零售如何重構(gòu)“人貨場”?以消費者體驗為核心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動。回到零售的本質(zhì)去看新零售，要完成人、貨、場三個商業(yè)元素結(jié)合的過程當(dāng)中的重構(gòu)和用戶體驗的重構(gòu)。但是要做到這件事情的前提是人、貨、場都必須被數(shù)字化。通過打通線上線下數(shù)據(jù)，增加消費者體驗、優(yōu)化流程。

三、回歸商業(yè)本質(zhì)

新零售背景下的線上線下大交融，也是職業(yè)回歸商業(yè)實質(zhì)的一種體現(xiàn)。

新零售也是零售，必須回歸零售的本質(zhì)。那就是：用戶為根，服務(wù)是本。線上與線下的互動融合，歸根到底還是手段和方式的變化，并沒有改變“零售=服務(wù)+產(chǎn)品”的本質(zhì)，用戶才是最終的裁判。未來新零售是否能真正長遠發(fā)展取決于市場發(fā)展趨勢以及零售業(yè)兩個本質(zhì)：服務(wù)品質(zhì)和消費者需求。線上線下融合是大勢所趨，而做好商品經(jīng)營和顧客服務(wù)才能夠真正立足市場，贏得未來。

無邊界商業(yè)模式，可延展的市場空間還很大。

新零售的市場結(jié)構(gòu)優(yōu)越，市場覆蓋范圍廣闊，頭部效應(yīng)明顯。

互聯(lián)網(wǎng)即將進入精耕細(xì)作的下半場，單純依靠網(wǎng)絡(luò)滲透率“躺著也能賺錢”的市場紅利在不斷消退。巨頭們紛紛把目光聚焦線下。通過小豬新零售電商生態(tài)平臺，把各種營銷和互動場景連接在一起，幫助線下門店實現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化，打破原有界限，實現(xiàn)商業(yè)“無邊界”。

新零售O2O平臺解決方案：

推廣方式：依托新型多樣化推廣方式，實現(xiàn)多重引流。比如：導(dǎo)購引流模式;社交傳播，實現(xiàn)裂變營銷;線上聯(lián)盟。

銷售管理：搭建銷售管理體系，提高銷售效益。千店千面，促銷活動;激勵體制，卡券滿減等。

會員營銷：多樣化的會員營銷玩法，提升顧客粘性。會員等級;會員積分;會員卡券;會員管理等。

供應(yīng)鏈協(xié)同：依托系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫存，增加周轉(zhuǎn)率。依托ERP、APP實現(xiàn)線上線上訂單取貨一體化。

服務(wù)內(nèi)容：建立完善服務(wù)體系，讓顧客購物體驗極盡完美。

新零售的市場結(jié)構(gòu)優(yōu)越，市場覆蓋范圍廣闊，頭部效應(yīng)明顯，再加上線上線下結(jié)合+精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化全域營銷，助力新零售重構(gòu)人貨場三要素。回歸云平臺的本質(zhì),通過平臺+應(yīng)用模式實現(xiàn)軟件資源線上共享，以及無邊界商業(yè)，可延展的市場空間還很大。

未來，線下與線上零售講深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。