2019年，社群團購，在各種銷售渠道疲軟的情形下，猶如一股春風，所到之處，生機盎然!對于商家來說，社群團購如何運營?怎么才能做好一個有價值的社群團購活動呢?下面小豬電商小編來向大家詳細分析一下。

小豬電商稱，從源頭經過社群團購平臺直達消費者的扁平化運營及高性價比優勢，使社群團購產品在終端消費者實現不斷復購的循環動銷，也使得社群團購成為目前新零售的主力模式。

社群團購區別于傳統**的關鍵點是：

如果說傳統**是將1個產品賣給1000個人，那么社群團購就是將1000個產品賣給1個人。所以，社群團購完全打破了傳統**產品難以共存的缺點，而針對社群電商的特性，商家們也想出各種各樣的銷售模式賣貨。

能長期留存的社群一定是能持續提供價值的社群，賣貨只是變現的方式。

小豬電商稱，社群團購的運營重點在六個方面，即：如何建立社群、如何維護社群、如何管理社群、如何提高社群轉化率、如何進行拉新、如何控制社群。具體如下：

一、如何建立社群?

小豬電商認為，要做好團長，地推活動少不了，可以通過地推活動來建社區團購社群，一個合格的團長就是要有策劃活動和組織活動的能力才行。比如舉辦一場社區活動，通過發放禮品加入社群。

二、如何維護社群?

社群運營的中心指導思想就是：每天有紅包搶、每周有線上課程聽、每月有線下活動，當然還有賣貨環節穿插其中。據觀察，目前幾乎百分之百的社區團購平臺都存在很多團長只會拉一個群每天不停地發廣告刷屏，壓根不知道或者無能力維護好社群。

維護好社區社群關鍵是：

1、要有購物氣氛，最好要有社群推手，采用一問一答的方式;

2、要有線上線下活動，做好社群粘度;

3、偶爾有八卦新聞。

三、如何管理社群?

首先我們要明白，社群電商的本質不僅僅是在社群上賣東西，而是建立小范圍的圈子;深耕這個圈子，讓這個圈子的人都信任團長，都來買團長的東西。因此，團長在最初建群的時候塑造和表達好群目的和屬性觀就很有必要。

1、正確把握團長在社群中的定位

團長作為平臺在社群內的帶貨人，不是用戶的服務生，而是平等的鄰居、朋友關系。團長是作為親鄰好友，向大家分享自己認為值得推薦的美食好貨，帶著大家一起花最少的錢，買到最好的商品和服務。這才是社區團購在面向用戶時最適合的宣傳標語。

2、贏得用戶信任是管理社群的前提

為了贏得用戶的信任，關鍵在于產品本身的質量;選擇優質的貨源和可靠的貨源是贏得用戶信賴的第一步和最關鍵的一步。

3、建立良好的互動培養與用戶的感情

在社群范疇內的商品銷售，天然就帶有一種社交屬性。不管分享商品哪一些內容，它都有情緒和情感，夾雜著一些主觀的態度在里面。在社區團購里面，商品內容的人格化和感情化是非常有必要的。特別是我們重點打造的大品爆品。

社群運營，運營的是感情，是信任，是讓用戶愿意相信團長的推薦，愿意消費購買。在情感的維系和培養方面，平臺不適合直接出面，而更應該作為幕后支持輔助團長。例如平臺定期地在社群里發一些紅包，是最為簡單粗暴，但也最有效的方法之一。

另外，共同的目標和興趣，也是培養感情最好的方式。定期開展一些社群活動，保持社群的活躍，培養用戶對社群的歸屬感。平臺也可以開展一些秒殺類的促銷玩法，讓團長在社群內推送鏈接;推送時間最好安排在每天的幾個固定時段，讓用戶養成參與促銷的習慣，每天一到時間都會忍不住地點進群里去看一看。當然，頻率也不宜太高，頻率太高的話，就很容易透支用戶的消費沖動，產生厭煩感。

4、要竭盡全力做到口口相傳

良好的口碑會贏得客戶的信任，因此平臺可以依靠消費者的口碑吸引更多的用戶交易，而在良好的口碑基礎上再加上折扣活動就可以吸引更多的用戶參與。

四、如何提高社群轉化率?

具體來說提高社群轉化率的方法有：

1、定時的優惠活動和試吃活動不可少。

2、用戶受第三方的影響非常大，如團長的推薦、顧客(街坊)的評價。

3、心理沖動和欲望�？吹侥敲炊嘟址灰粋�個在群里接龍購買，一定也會忍不住一起加入。

4、限時購買的特惠。團長每天在固定時間發布當天的團品，并在規定的時間截單，第二天到貨，確保整個流程順暢而又有緊迫感。

5、動靜結合的文案。動態的文案體現團品來源、采摘、使用方法的小視頻，也不用考慮太精美的剪輯，反而能用低制作成本非常巧妙地提高傳播的可信度。

五、如何進行拉新?

流量必須達到一個坎，如果流量不夠，就必須通過地推活動來引流。地推是需要長期堅持的體力活，有資源的話可以通過舉辦一場大型活動，就可以一次性圈粉若干個微信群;而沒有資源的話就需要打持久戰，有事沒事就去社區做地推，每天花1個小時，長期堅持下去，做深做透。線下做引流，社群做溝通，朋友圈打造信任度，小程序做成交。

六、如何控制社群?

如何更好地把社群抓在手里成了團購平臺和資本方都很上心的問題，目前通用的做法是社區團購平臺派遣工作人員直接進入社群擔任管理員或者群主，實施強管控，將資源和信息都掌握在平臺手里。

社區團購活動越來越火，社區團購的優勢已經越來越明顯了。現在很多的商家都推出了社區團購活動，商家可以推出預售活動，提前準備好充足的商品，讓消費者可以真正享受高品質的購物。

小豬電商打破了原有的單一小程序模式，采用多元一體化進行制作，在原有線上電商用戶體驗差，線下實體營銷模式單一等問題上，融合線上線下互通模式，形成優劣互補，并結合現代物流打通線上線下零售端口，最終依托大數據從本質上造就了單一僅僅靠美團、餓了么等一系列商戶轉線上的難題，提升用戶體驗，實現消費升級。

社群團購如何運營？當前社區團購漸漸進入用戶者的主觀視線，商家們需要更加有效和靈敏的運用營銷模式才能完成盈利，而團購活動只是其中之一。商家們除了掌握好這一種，未來的路還需要再去探索。