三伏天將至，空調(diào)旺季也隨著高溫“燃燒”起來，靠空調(diào)“續(xù)命”已不再是一句玩笑話。根據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2019清涼家電消費(fèi)白皮書》顯示，電風(fēng)扇、空調(diào)等當(dāng)季家電在夏季最為暢銷，京滬渝是清涼電器夏季主銷區(qū)域，成都、南京等是線下購(gòu)買主力城市。由此可見，線下家電零售渠道對(duì)空調(diào)爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段。據(jù)五星電器透露，抓住消費(fèi)契機(jī)，以“價(jià)格+產(chǎn)品+服務(wù)”三大組合拳布局市場(chǎng)，搶占消費(fèi)新風(fēng)口，并在酷暑季推出“即買、即送、即裝”的升級(jí)服務(wù)。

“高溫天氣的推波助瀾下，空調(diào)行業(yè)銷量大增，但五星電器不會(huì)因?yàn)橥�銷提價(jià)，同時(shí)將推出相當(dāng)誠(chéng)意的讓利促銷，承載市場(chǎng)旺盛需求。”五星電器空調(diào)負(fù)責(zé)人表示，近期各大空調(diào)品牌高層頻頻來訪，為五星電器送上空調(diào)旺季的“糧草彈藥”，尤其是在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品資源，將優(yōu)先滿足對(duì)五星渠道的供給。

據(jù)《2019清涼家電消費(fèi)白皮書》可見，80后仍是家電購(gòu)買中堅(jiān)力量，品牌偏好度較為平均，70后偏愛外資品牌，90后新生代偏愛國(guó)產(chǎn)品牌。家電賣場(chǎng)也針對(duì)各大品牌分類展示，推出各具特色的主打款系列。另外五星電器還為不同的消費(fèi)群體推出多樣化的價(jià)格區(qū)間，如大1P空調(diào)低至888元，1.5P空調(diào)優(yōu)惠價(jià)1699元，1.5P一級(jí)變頻空調(diào)跌破2500元……并聯(lián)合格力、美的、海爾、大金、海信、TCL等眾多品牌，囊括了市場(chǎng)爆款、熱門新品及高性價(jià)比產(chǎn)品，滿足了全客群的需求。

另外，家電業(yè)從產(chǎn)品消費(fèi)走向服務(wù)消費(fèi)，服務(wù)口碑帶來的用戶流量和增長(zhǎng)空間可見一斑。80、85后等年輕一代消費(fèi)群體成為家電消費(fèi)的主力軍，他們?cè)谙�費(fèi)時(shí)不僅限于購(gòu)買產(chǎn)品，也更在意享受消費(fèi)帶來的服務(wù)。在空調(diào)等安裝類清涼家電中，消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的關(guān)注度很高，且送貨時(shí)效性更是服務(wù)類別中消費(fèi)者最為關(guān)注的細(xì)節(jié)。

安裝速度更是空調(diào)旺季的重頭戲。天熱市場(chǎng)火爆時(shí),消費(fèi)者排長(zhǎng)隊(duì)焦急等待安裝,快速服務(wù)成為了消費(fèi)者的殷切期望。在今年的空調(diào)大戰(zhàn)中，五星電器匹配專業(yè)售后人員壯大服務(wù)隊(duì)伍的同時(shí)，還將響應(yīng)快速送裝能力，透明公正收費(fèi)。對(duì)于家中有老人、小孩的特殊需求群體，在五星電器可享受綠色通道優(yōu)先送裝，讓廣大的消費(fèi)者可以安然度過“清涼一夏”。