跨境進口一般分為海外直郵9610、保稅備貨1210兩種模式。其中，1210模式下商家集中把貨物從海外批量運輸，存放在海關監管的國內保稅倉，三單對碰清關過后，即可快速發到顧客手中，一般2-3天即可收到。但中大門跨境館，可做到消費者現場注冊到自提2-5分鐘，是怎么做到的？

進口跨境電商思維導圖

一、國內哪些保稅區能做跨境O2O線下自提

目前保稅跨境O2O自提的地方很少，其中河南鄭州中大門率先執行，僅限在保稅區內進行，暫不支持區外自提。隨著跨境電商綜合試點城市的開放，以及營商環境的不斷改善、跨境電商系統的不斷完善，加上消費者追求便利等因素影響。跨境電商保稅O2O模式下，線上下單，線下自提（現場自提）模式，會落地得越來越廣。

河南保稅物流中心

二、中大門跨境保稅O2O自提流程是什么

鄭州海關在全國首創的“跨境電商O2O線下自提業務流程”，從消費者來店下單到自提完成共需5個步驟：“快速注冊”“線上下單”“四單申報”“海關審核”“線下自提”。從現場測試演示情況看，不到5分鐘消費者就可以買到自己心儀的商品。中大門跨境O2O保稅自提詳細步驟如下：

跨境O2O門店自提流程圖

步驟一：快速注冊

消費者現場**注冊成跨境電商平臺會員。

注：跨境電商商城一般是APP或小程序，每個跨境保稅店，都會放置有下載或關注的二維碼，或者通過店內收銀臺的UPOS注冊。

跨境O2O保稅自提店POS界面

步驟二：現場下單

消費者在跨境O2O自提館，選擇商品，現場電子支付，并填寫姓名、**、身份證號碼等。

步驟三、四單申報

消費者下單后，商家后臺立即獲取訂單信息、消費者身份信息、支付信息等。會通過跨境ERP系統，向跨境電商公共服務平臺（如E貿易平臺），提交四單（進境單/支付單/訂單信息/物流信息），E貿易平臺集中向海關申報，海關核驗通過后，清關放行。此時的核驗過程，會在跨境O2O保稅店的大廳展示，大廳會有LED滾動屏播報，消費者也能實時看到進程。

跨境進口ERP系統申報三單界面

步驟四：現場自提

跨境商品清關過程結束后，消費者可現場憑支付憑證，現場提貨。從注冊、支付、清關自提，2-5分鐘。

中大門跨境O2O自提館

三、保稅跨境電商O2O有什么系統/軟件/商城？

如上所述，整個保稅跨境電商O2O現場自提的完成，后端需要一套完整、穩定的系統支撐。其中跨境電商系統包括以下幾個部分：

1、線上跨境商城：

小程序+APP+PC商城，具備海關備案+零售商城+社交電商SCRM+管理會員等，支持一般貿易、完稅、保稅、直郵、國內零售等同時展示。

2、跨境O2O展示店：

兼具會員注冊、現場零售、對接清關LED播報屏、O2O自提管理、進銷存管理、店務管理、服務預約等功能。

3、后端四單對碰（三單對碰）跨境ERP系統

要完成跨境保稅自提，或者海外直郵，或非自提的常規跨境電商業務，一定需要跨境ERP系統，完成對以下的對接：跨境電商公共服務平臺+物流WMS+支付系統+海關系統的對接。

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作者介紹：黎代云，跨境電商顧問，擅長跨境O2O模式設計、跨境電商系統輸出等，歡迎交流學習方案、系統及案例。