9月20日，備受期待的蘋果iPhone11現貨開售。京東五星各大門店全面開啟發售狀態，一大早就有不少提前預約的消費者趕在上班前到門店提貨。據京東五星南京新街口旗艦店透露，早上八點就開門了，2小時內銷售量突破30多臺，預約量累計超過200臺，且還有進一步增長的趨勢，預計在明后周末兩日達到**高峰期，從目前的情況看，暗夜綠版iPhone11 Pro系列最受歡迎，京東五星南京新街口店目前已售罄，進入緊急溝通補貨的狀態。

雖說自發布以來，外界對蘋果新品的升級和外觀上褒貶不一，但還是有不少亮點值得稱贊的。首先在顏色上，保留白色、黃色、黑色和紅色的基礎上，增加了綠色和紫色的新配色；其次是配置上，被媒體稱新iPhone是有史以來“功能最強的手機”。擁有出色的電池續航能力，處理器應該能讓它們在未來幾年都保持競爭力，絕對漂亮的顯示屏，以及比其他所有手機都出色的新相機系統等；優化升級上，iPhone會隨著環境的色溫改變屏幕的冷暖色，讓眼睛看著更舒適。

值得一提的是，以往蘋果手機被人詬病的夜間拍攝功能，此次也終于得到升級。iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Max三款新機均可以借助機器學習技術，在亮度很低的場景中捕捉光線，暗光環境仍可保留大量的細節。

在大眾最為關注的價格上，除了iPhone 11起售價小幅降低外，iPhone 11 Pro系列與去年iPhone XS一致，8699元起步的iPhone11 Pro讓不少人“望而卻步”，但對于多年的果粉來說，選擇一款心儀的產品很重要，價格依然不是“大問題”。官方價格顯示，iPhone11的起售價為5499元，較去年的iPhone XR起售價6499元整整低了1000元。iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max兩款型號的起售價分別為8699元和9599元，與去年的iPhone XS和XS Max相同，最貴的iPhone 11 Pro Max 512 GB版本官網價格達到12699元。

京東五星3C負責人透露，通過預存活動吸引了很多消費者的關注，在京東五星各大門店購買蘋果新品的消費者，可通過預存活動獲得100元優惠，還有以舊換新最高增值30%的福利政策。也就是說一臺舊手機市場回收價在1000元的話，到五星渠道可獲得1300元換新補貼，可用于購置新機的直接抵用。

黃金月前夕，各大手機品牌均不約而同發布新品，這吸引了不少消費者前往京東五星各大門店咨詢體驗。除了蘋果iPhone11以外，還有華為Mate30、**Note10、OPPO Reno 2系列以及即將發布的兩款重磅5G新品小米mix4和小米9pro等等，滿足了不同顧客人群的需求，讓十一消費旺季的3C市場人氣更加火爆。

新機上手，難免磕磕碰碰，多數消費者也比較關注維修價格問題。針對高昂的維修費用，五星電器 “星樂保”隆重推出三重保障：1、屏背全保服務，保障期為一年，費用僅需298元。購機次日起生效，當屏幕、玻璃背板發生意外碎裂時，提供一次免費維修服務；2、針對前屏的169元碎屏保服務，現在購買還贈送兩年電池保服務。保障期內，電池容量下降到正常容量的80%以下或續航不足6小時，提供一次免費更換原廠品質電池服務；3、“星樂保”iPhone手機專享兩年換新服務，兩年內手機出現質量問題免費更換全新機器，僅需398元。