智軒云收費(fèi)系統(tǒng)解決方案概述：

1.  智軒云物業(yè)收費(fèi)平臺(tái)采用B/S分布式、云服務(wù)架構(gòu)，多端交互模式(物業(yè)收費(fèi)云平臺(tái)，物管App，微信公眾號(hào)用戶平臺(tái))，提供移動(dòng)支付、電子發(fā)票、**等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，利于督促業(yè)主及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，大大提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳率，自動(dòng)化計(jì)費(fèi)，系統(tǒng)采用更加智能的行費(fèi)用模式，應(yīng)收、繳費(fèi)等報(bào)表一目了然，結(jié)合微信公眾平臺(tái)、手機(jī)App等多渠道提高業(yè)主服務(wù)滿意度，從而提高業(yè)主繳費(fèi)率，降低物業(yè)管理成本，增加物業(yè)公司收費(fèi)。

2. 亮點(diǎn)一：物業(yè)管理費(fèi)用智能生成
3.  支持自定義多個(gè)專屬收費(fèi)方案，收費(fèi)項(xiàng)目及各項(xiàng)目收費(fèi)類型、關(guān)聯(lián)儀表、單價(jià)、單價(jià)周期、計(jì)費(fèi)周期、默認(rèn)金額、應(yīng)收日期的自主定義。支持根據(jù)自定義收費(fèi)方案進(jìn)行各收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)收費(fèi)用按起止時(shí)間在系統(tǒng)中的自動(dòng)生成。

1. 亮點(diǎn)二：財(cái)務(wù)報(bào)表靈活定義、一應(yīng)俱全
2.  收費(fèi)平臺(tái)采用行費(fèi)用模式，費(fèi)用清晰易統(tǒng)計(jì)，更有利報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和查詢速度的優(yōu)化,支持收費(fèi)報(bào)表、欠費(fèi)報(bào)表、預(yù)交報(bào)表、應(yīng)收?qǐng)?bào)表等多種類型報(bào)表的自動(dòng)生成。

1. 亮點(diǎn)三：繳費(fèi)方式多樣，賬單通知
2.  支持物管企業(yè)收費(fèi)員根據(jù)應(yīng)收賬單自選記錄以微信公眾號(hào)消息推送或**形式將賬單通知給對(duì)應(yīng)業(yè)主,主在微信進(jìn)行自主繳費(fèi)。支持物管企業(yè)收費(fèi)員在收費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳、預(yù)繳等操作。

1. 亮點(diǎn)四：化繁為簡、方便易用、提高效率
2.  智能計(jì)費(fèi)(支持定時(shí)任務(wù)自動(dòng)計(jì)費(fèi))、自動(dòng)賬單通知、多種渠道繳費(fèi)(支付寶、微信、龍支付、建行聚合支付、銀行代扣等)、計(jì)費(fèi)收費(fèi)簡單一步到位，規(guī)避核心收費(fèi)管理業(yè)務(wù)工作量大、易出錯(cuò)等問題，界面簡單人性化，更容易上手。

1. 建設(shè)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)
2.  以“物業(yè)公司內(nèi)部管理”為主要應(yīng)用特征的新一代智慧物業(yè)綜合管理系統(tǒng)，從使用者、管理者、決策者等多維度分析相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、品質(zhì)管理、人力資源發(fā)展等數(shù)據(jù)，在運(yùn)行中予以指導(dǎo)與監(jiān)督，推進(jìn)體系制度落地，促進(jìn)了內(nèi)部各部門、各項(xiàng)目工作體系朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化更進(jìn)一步，有效提升物業(yè)公司競爭力，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理力，提高內(nèi)部員工辦事效率，提升業(yè)主滿意程度，同時(shí)可以降低物業(yè)公司的運(yùn)營成本。

1. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)　－　提升協(xié)同辦公效率
2.  與釘釘系統(tǒng)深度集成整合，建設(shè)統(tǒng)一的辦公平臺(tái)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)無縫鏈接、自動(dòng)化辦公，降低辦公成本，提高協(xié)同辦公效率。
3. ●通訊錄實(shí)時(shí)更新，不需要加為好友，隨時(shí)隨地查詢**，給同事發(fā)消
4. ●移動(dòng)智能審批，免去了從前紙質(zhì)單據(jù)的人工遞送，流程隨時(shí)隨地發(fā)起，隨時(shí)隨地審批，無需回到辦公桌電腦前
5. ●手機(jī)考勤，簡單方便，統(tǒng)計(jì)考勤自動(dòng)生成。隨時(shí)隨地查看團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，大幅提高人事效率
6. ●所有消息都有已讀未讀狀態(tài)反饋，消息再多，都不會(huì)錯(cuò)過。專注工作聊天，離職自動(dòng)退群，溝通更專注，信息更安全

1. 客戶服務(wù)系統(tǒng)　－　保障客服監(jiān)督制度
2.  建設(shè)客戶服務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一管理物業(yè)公司客戶的報(bào)事報(bào)修、投訴咨詢等信息，實(shí)現(xiàn)信息全面監(jiān)控，事務(wù)處理透明化。
3. ●報(bào)事、投訴、咨詢統(tǒng)一平臺(tái)管理，信息全面監(jiān)控，不遺漏
4. ●事務(wù)處理延遲上報(bào)，管理實(shí)時(shí)監(jiān)管，避免群訴
5. ●業(yè)務(wù)流程規(guī)范，處理過程透明，可追溯
6. ●支持業(yè)主APP報(bào)修，與管理系統(tǒng)互通，提高效率
7. ●事務(wù)實(shí)時(shí)分類統(tǒng)計(jì)，輔助管理決策

1. 設(shè)備巡檢系統(tǒng)　－ 加強(qiáng)設(shè)備狀況管理
2.  建設(shè)設(shè)備巡檢系統(tǒng)，管理設(shè)備信息，實(shí)時(shí)更新設(shè)備參數(shù)及運(yùn)行狀態(tài)，跟進(jìn)設(shè)備維修項(xiàng)目進(jìn)度，智能編排維保計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備狀況管理。
3. ●設(shè)備臺(tái)賬記錄詳細(xì)，圖紙齊全
4. ●設(shè)備維修項(xiàng)目管理化，便于控制進(jìn)度、預(yù)算和質(zhì)量
5. ●設(shè)置二維碼標(biāo)識(shí)設(shè)備信息，快速識(shí)別，隨時(shí)了解設(shè)備參數(shù)
6. ●智能編排維保計(jì)劃，自動(dòng)提前提醒

2. 搭建“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑�提高業(yè)主滿意度營造和諧新社區(qū)
3.  智慧物業(yè)將現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)以及涉及民眾日常生活的各項(xiàng)服務(wù)資源，如家政、房屋維修等生活服務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”信息化新概念體系集成到共同的物業(yè)公眾服務(wù)平臺(tái)，整合原有工作基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，充分利用已有資源，在物業(yè)管理信息化建設(shè)中發(fā)揮導(dǎo)向作用，拓展傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，融合社區(qū)管理，將居民生活中的衣食住行等需求納入物業(yè)服務(wù)拓展范圍，以優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)的、集成的拓展服務(wù)，方便居民生活，助推“智慧社區(qū)”建設(shè)。

1. 物業(yè)服務(wù)平臺(tái)
2. 亮點(diǎn)一：**繳費(fèi)便捷生活
3.  業(yè)主可以隨時(shí)隨地查詢物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)和停車費(fèi)等各種費(fèi)用，并通過手機(jī)完成繳費(fèi)。

1. 亮點(diǎn)二：一鍵享受物業(yè)服務(wù)
2. 業(yè)主和客戶可以通過物業(yè)管理信息系統(tǒng)隨時(shí)隨地提交服務(wù)申請(qǐng)、投訴或建議，尋求到解決路徑。物業(yè)服務(wù)包含在線報(bào)修、裝修申請(qǐng)、清潔綠化、投訴建議等功能模塊。

1. 亮點(diǎn)三：社區(qū)通知、信息公示
2. 智慧物業(yè)可以向業(yè)主物業(yè)公告、社區(qū)活動(dòng)、費(fèi)用賬單等信息，業(yè)主可以通過平臺(tái)查閱物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等公示信息。

1. 本地生活服務(wù)商城
2. 提供本地優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商家在線商城，如家政服務(wù)預(yù)約等功能，打造客戶觸手可及的移動(dòng)購物平臺(tái)，足不出戶，盡享社區(qū)新生活。
3. ◆ 生活服務(wù)：支持包括鐘點(diǎn)服務(wù)、水電維修、清潔清洗、搬家服務(wù)等一系列家政服務(wù)項(xiàng)目的購買以及上門時(shí)間預(yù)約。
4. ◆ 促銷優(yōu)惠：為小區(qū)住戶提供周邊商家推薦及優(yōu)惠消息推送等生活相關(guān)便捷服務(wù)。
5. ◆ 商品選購：支持社區(qū)商城商品優(yōu)惠選購，以及周邊商家推薦、評(píng)分及優(yōu)惠信息推送。

1. 智慧物業(yè)建設(shè)目標(biāo)是通過引入信息化手段，在整合再造原有的業(yè)務(wù)流程在信息化業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)公眾服務(wù)這一根本目標(biāo)構(gòu)建起物業(yè)管理的信息管理系統(tǒng)。進(jìn)一步統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域物業(yè)管理規(guī)范化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息公開化。
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