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主題:增長乏力,海外購能否幫亞馬遜中國打贏突圍戰(zhàn)?

劉曠

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跨境電商的格局即將被打破?不久前該領(lǐng)域傳來了一聲巨響。


2月19日,《財(cái)經(jīng)》報(bào)道稱,網(wǎng)易考拉將合并亞馬遜中國海外購的業(yè)務(wù)。針對此報(bào)道,網(wǎng)易考拉表示“不予評論”,而亞馬遜中國則回應(yīng),稱“謠言止于智者”。


先不管報(bào)道的真假性有多少,一個(gè)是跨境電商后起之秀,另一個(gè)是全球跨境電商巨頭之一,兩者聯(lián)姻的消息一出,必然會把很多人的目光吸引過去。


雖然網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國雙方都尚未給出肯定的回應(yīng),但從它們自身的情況來看,這或許并非空穴來風(fēng)。


一邊是流量難題,一邊是供應(yīng)鏈缺陷,網(wǎng)易考拉急求轉(zhuǎn)型


說網(wǎng)易考拉之前,我們先來看看它的長輩——網(wǎng)易。眾所周知,網(wǎng)易是以游戲起家來發(fā)展電商的,2018年以來,隨著游戲遭遇強(qiáng)監(jiān)管,其電商增速又放緩,網(wǎng)易的股價(jià)下降了不少,這一年它的市值已經(jīng)跌去了30%。


據(jù)網(wǎng)易發(fā)布的2018年Q4財(cái)報(bào)顯示,網(wǎng)易2018年Q4營收為198.4億元,其中,在線游戲服務(wù)業(yè)務(wù)營收為110.2億元,同比增長了37.7%;電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)營收66.8億元,同比增長了43.5%,僅次于在線游戲服務(wù)的營收。


而在游戲監(jiān)管政策未放寬,且尚未找到新的賺錢業(yè)務(wù)之前,網(wǎng)易自然會選擇在電商領(lǐng)域下功夫。但在網(wǎng)易2018年Q3財(cái)報(bào)中,可以看到電商業(yè)務(wù)的營收達(dá)到44.59億元,同比增長了67.2%。與2018年最后一個(gè)季度相比,網(wǎng)易的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到相對平穩(wěn)上漲的發(fā)展階段。


一個(gè)電商平臺成功與否,流量和供應(yīng)鏈?zhǔn)莾蓚(gè)比較重要的核心問題。


目前,網(wǎng)易電商的兩大主要流量入口分別是網(wǎng)易郵箱和網(wǎng)易新聞。就2018年下半年百度指數(shù)來看,QQ郵箱搜索指數(shù)的平均值近19萬,而網(wǎng)易郵箱卻不到4萬。結(jié)合CNNIC的綜合調(diào)研,了解到用戶數(shù)高達(dá)10.2億的網(wǎng)易郵箱卻有一個(gè)比較低水平的活躍度。也就是說,網(wǎng)易郵箱的競爭力并不是很理想。


至于網(wǎng)易新聞方面,它的情況也不是太樂觀。根據(jù)獵豹大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在2018年上半年新聞資訊類app周活滲透率排名中,網(wǎng)易新聞的滲透率遠(yuǎn)低于今日頭條和騰訊,僅有0.84%。


不難看出,網(wǎng)易電商在流量上面的困境,在一定程度上也會影響其業(yè)務(wù)的發(fā)展。對此,網(wǎng)易雖然做出了應(yīng)對的措施,通過入駐京東、拼多多等平臺開拓了網(wǎng)易嚴(yán)選的流量入口,但是這容易受到其他平臺的制約,短時(shí)間內(nèi)是比較難以解決流量難題。


而不久前,網(wǎng)易考拉出現(xiàn)的“加拿大鵝”事件也成了網(wǎng)易電商前行的絆腳石,同時(shí)也暴露了網(wǎng)易電商的供應(yīng)鏈存在缺陷。


在過去的一年里,阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了提高盈利效益都進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整。如今,即便網(wǎng)易憑借網(wǎng)易考拉在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)了一定的市場份額,但是它在流量和供應(yīng)鏈上面的短板并不是一朝一夕就能補(bǔ)起來的。就此看來,網(wǎng)易轉(zhuǎn)型已是迫在眉睫之事。


在中國水土不服,亞馬遜中國急求新增長點(diǎn)


說完網(wǎng)易考拉,再來看看亞馬遜中國。


亞馬遜中國一開始是憑借著圖書銷售的本業(yè)在中國站穩(wěn)了腳跟,之后慢慢開展了其他商品的零售業(yè)務(wù)。不過整體上,它在中國市場上取得的成績并不是太好。


雖然亞馬遜在2004年就進(jìn)入了中國市場,但它目前的中國市場份額僅有0.6%左右。一邊是本土化電商的沖擊,一邊是自身本土化程度不高,導(dǎo)致亞馬遜一直都沒有很好的打開中國市場。


如今在中國電商市場上,阿里、京東幾乎占據(jù)了整個(gè)市場份額,面對本土化電商的夾擊,亞馬遜中國顯得有些勢單力薄。在阿里、京東等電商的“喂養(yǎng)”下,中國市場的用戶需求已經(jīng)不局限于單純的購物了。


一般在各種節(jié)日期間,本土電商都會打低價(jià)策略,目的是吸引用戶,擴(kuò)大市場份額。但在這樣的場合中,幾乎很少看到亞馬遜中國的身影,畢竟亞馬遜中國定位于中高端市場,又是“外來戶”,打法自然不如本土電商“接地氣”。


其實(shí),除了價(jià)格戰(zhàn),本土電商還打起了線下戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)。比如,各大電商平臺推出了自己的精選頻道,網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、京東京造、米家有品等。


與其他電商相比,亞馬遜中國很明顯有點(diǎn)水土不服,并不能很好地了解中國電商市場的“內(nèi)情”,以至于其市場份額一路下滑。對此,亞馬遜中國一直在尋找新的增長點(diǎn)。其中,為了減少與巨頭的碰撞,亞馬遜中國利用自身在國外的優(yōu)勢發(fā)展海外購業(yè)務(wù),至今海外購業(yè)務(wù)已成了亞馬遜中國比較出色的業(yè)務(wù)。


就2018年Q3中國跨境電商市場占比情況來看,亞馬遜中國海外購排名第五,占比6%。亞馬遜中國這樣的業(yè)績看上去較為穩(wěn)定,但大部分市場還是天貓國際、網(wǎng)易考拉和京東全球購的。


從入局中國到現(xiàn)在,亞馬遜中國在大部分的時(shí)間里都被本土巨頭電商“打壓”,現(xiàn)在能有一個(gè)發(fā)展的方向,如果光靠自己的力量突破,難度還是有點(diǎn)大。而它要想克服“水土問題”,在海外購業(yè)務(wù)上尋找新的增長點(diǎn),與其他本土電商合作也是在情理之中。


AT系搶灘海外市場,網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國被迫合作?


在過去的一年里,資本對跨境電商興趣度比較高,小紅書、別樣、貝萊優(yōu)品、海拍客等跨境電商都獲得了融資。而且《電商法》發(fā)布后,C2C模式的“代購”由于成本增加步履艱難,因此跨境電商的競爭主要在各大B2C平臺中展開。然而,跨境電商的格局已經(jīng)成了國內(nèi)兩巨頭AT的天下了,其他的跨境電商是比較難以打破的。


值得一提的是,阿里、騰訊是以投資為主的戰(zhàn)略方式,其中,納入騰訊系中的京東則是直接在海外開展電商業(yè)務(wù)。


至今為止,阿里給東南亞電商Lazada共投資了40億美元,同時(shí),阿里領(lǐng)投了印尼“淘寶”Tokopedia11億美元。再看騰訊,截止到現(xiàn)在騰訊已經(jīng)投資了Sea Group、Pomelo Fashion等東南亞電商平臺。然而,2015年京東成立了京東印尼站,2018年京東集團(tuán)與泰國尚泰集團(tuán)一起打造了泰國線上零售平臺JD CENTRAL……


此外,AT系本土的電商也都開啟了新一輪跨境的“跑馬圈地”。


目前,天貓國際已與許多海外品牌方合作,比如梅西百貨、Costco、麥德龍等境外大牌零售商;唯品會等垂直電商也都增加了跨境電商的業(yè)務(wù);京東則是開展海外直采,例如沃爾瑪全球官方旗艦店、英國超市品牌ASDA、意大利中高檔家電品牌“德龍集團(tuán)”等入駐京東全球購……


實(shí)際上,不管是投資外商還是本土電商跨境化,AT系都在逐漸擴(kuò)大其國際“朋友圈”。在中國跨境電商市場上,AT已經(jīng)占據(jù)了大壁江山。盡管網(wǎng)易考拉以自營模式差異化在2018年Q3跨境電商市場的占比率上排名第二,但是網(wǎng)易系本身的實(shí)力與阿里系、騰訊系有差距。


一個(gè)是流量,另一個(gè)是物流,網(wǎng)易考拉都不及阿里系和騰訊系,在這樣的處境下,要想擴(kuò)大其市場份額需要面臨不少的困難。這對于亞馬遜中國來說也是一樣,國內(nèi)巨頭在海外業(yè)務(wù)的布局競爭比較激烈,它要想插一腳并非易事。


若網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國合并,不僅網(wǎng)易系實(shí)力會增強(qiáng),而且亞馬遜中國也有可能借此合作擠進(jìn)中國跨境電商市場的前端。


就這方面來說,這筆交易是很值的。而目前看來,網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國雙方都未抓住此次機(jī)會,在這當(dāng)中,雙方又有怎樣的考慮呢?


網(wǎng)易考拉牽手亞馬遜中國,1+1>2?


有業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國合并消息中的表述,亞馬遜有可能剝離亞馬遜中國的業(yè)務(wù),交由網(wǎng)易考拉運(yùn)營,作為交換,亞馬遜將擁有網(wǎng)易考拉的股份。也就是說,亞馬遜看好的中國業(yè)務(wù),運(yùn)營權(quán)卻不在自己手里,而是交給網(wǎng)易考拉來經(jīng)營。


這樣一來,亞馬遜的確可以為網(wǎng)易考拉提供豐富的品牌資源,但各國商品銷售的標(biāo)準(zhǔn)存在差異,不一定所有的品牌都能在中國銷售。而且亞馬遜中國在商品價(jià)格和物流方面的優(yōu)勢都不明顯,難以進(jìn)一步擴(kuò)大品類。如此來看,網(wǎng)易考拉方并未獲得很大的利益。


即便網(wǎng)易考拉與亞馬遜中國雙方順利合作,要明白一點(diǎn),亞馬遜中國并不會放棄全球開店的業(yè)務(wù),“賣出”的只是亞馬遜中國向中國輸入商品的業(yè)務(wù)。然而,對于亞馬遜中國的“本土化”問題,網(wǎng)易考拉真的是解藥嗎?


從中國跨境電商的整體格局來看,網(wǎng)易考拉是跨境電商界的一匹黑馬,這沒錯(cuò),但它整體的根基尚未穩(wěn)固,仍比不上阿里、京東等國內(nèi)巨頭電商,畢竟它們有強(qiáng)大的資金鏈與較為成熟的物流體系。而網(wǎng)易考拉是否能給亞馬遜中國提供足夠的本土化條件,這個(gè)就存在疑問了。


其實(shí),合作的交易在電商領(lǐng)域是常有的事,網(wǎng)易嚴(yán)選牽手拼多多、淘寶牽手小紅書……而網(wǎng)易考拉想要牽手亞馬遜中國也不是一件意外之事,但這樣的合作會不會產(chǎn)生1+1>2的效果?還是即便雙方合作達(dá)成了,也都很難獲利呢?

- 該帖于 2019/3/4 13:46:00 被修改過
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