日前，茂業商業股份有限公司（下稱“茂業商業”）發布了2018年財報。報告顯示，2018年公司實現營收131.05億元，同比增1.28%，業績增長的主要原因是百貨門店購物中心化初見成效。

據了解，隨著近年來購物中心強大的吸客能力以及電商平臺的發展迅猛，成了吞噬百貨店流量的“最大黑洞”，因此，實施購物中心化轉型成了很多百貨店的選擇。

對此，業內人士表示，傳統零售企業向購物中心化轉變已是一種必然趨勢，與電商結合促進購物中心化調整創新，從而豐富業態發展提升企業活力，或是百貨業最好的出路。

百貨購物中心化效果顯著

3月14日，茂業商業發布2018年財報顯示，公司實現營收131.05億元，同比增1.28%；凈利潤12.05億元，同比增10.03%。記者查閱財報發現，茂業商業主要收入來源仍為百貨零售收入，目前已擁有零售門店34家，2018年新增重慶和泰州兩家門店。對此，業內人士表示，其旗下茂業國際的銷售所得款項及租賃收入總額較2017年增加0.5%，收入增加的主要原因是百貨門店購物中心化初見成效，從而使得租賃收入大幅增加。

據記者了解，2018年茂業商業為順應消費需求變化，大力推動百貨購物中心化，目前已完成了包括無錫購物中心、內蒙古維多利時代廣場、太原茂業天地以及成都茂業天地4個門店在內的購物中心轉型。其中，太原茂業天地實施了“購物中心+百貨”的經營模式，帶動了客流和購買率的進一步提升。

無獨有偶，北京華宇時尚購物中心有限公司（下稱“華宇購物中心”）將自身傳統百貨的“外衣”進行了購物中心化的處理后，效果也較為明顯，客流量更是在2016~2018年3年間實現了雙位數增長。據了解，華宇購物中心在2018年實行砍掉全部男裝、增加餐飲項目等措施后，今年又繼續進行業態調整，不僅將三層的女裝被全部撤掉，還將繼續增加一些網紅輕餐品牌以及兒童體驗項目。同時，還與今年初開業的京東新零售項目7FRESH合作，進一步補足了華宇購物中心關于新興家庭消費的需求。

廣東省商業地產投資協會會長、楚睿商業機構董事長黃文杰接受信息時報記者采訪時表示，對于傳統零售企業來說，向購物中心化轉變已是一種必然趨勢，現存的百貨店幾乎都不同程度地實施了購物中心化調改，既增加了購物中心的高顏值、多功能、強體驗，又保留了百貨店的強營運、優服務等優勢特點，以此提升百貨在電商模式沖擊下的活力。

電商對百貨店客源分流凌厲

記者了解發現，近年來，部分傳統零售企業對現有門店進行升級改造與轉型，從而走向購物中心化已初見成效，進一步提高了經營管理質量和效益，但面對發展迅猛的電商，以品牌商品經營為主的百貨店仍然受到網購的較大沖擊。據近日商務部發布的數據，2018年，我國網上零售額突破9萬億元，比2017年增長23.9%，其中，實物商品網上零售額超過7萬億元，增長25.4%，占社會消費品零售總額的18.4%，是全球電商滲透率最高的國家。也就是說，電商銷量以25.4%的增速，遠超社會消費品零售總額9%的增速。對此，相關業內人士表示，這幾年商業地產租金、人力成本都在上漲，諸如大數據、營銷引流工具等新技術的引入和運用也需要不菲的投入，這些都增加了企業的運營成本。而與天貓、京東等電商相比，百貨店缺乏對商品的更大定價權，市場話語權式微，價格競爭上處于劣勢。

據了解，當前我國新老電商業績增長依然迅猛。阿里巴巴2018年第三季度財報顯示，當季收入、凈利潤和活躍用戶等多項關鍵指標增長強勁，收入同比增長41%達1172.78億元，核心電商業務增長40%；京東2018年財報顯示，當年成交量接近1.7萬億元，同比增長30%，凈收入增長27.5%，僅四季度凈利潤就增長67%；拼多多2018年三季度財報顯示，截止到2018年9月30日的12個月，拼多多成交量達3448億元，同比增長386%，活躍用戶月均消費增長99%。

“隨著線上商品的不斷豐富、電商經營的日趨規范，留給線下零售的空間只會越來越小。而現今，電商所能覆蓋的線下品類越來越多，在生鮮、奢侈品、潮牌等過去被視為線下零售‘地盤’的領域，電商也不斷地蠶食、突破。”黃文杰表示，對于百貨店來說，走向購物中心化的同時與電商結合并不矛盾，兩者雖是相對獨立的內容但也可以相結合發展。例如發展態勢持續向好的銀泰百貨，除了得益于類購物中心式調整，在業態、服務上發力外，還與阿里聯手探索“線上線下融合”，進一步加快轉型升級步伐，從而提升整體的市場競爭力。

豐富業態發展滿足消費需求

“傳統百貨業要想打破經營商品意識，所經營的內容就要盡可能地豐富和多樣，同時，也應該放權讓商家自主經營來發揮它們自身的活力。”業內人士告訴記者，百貨和購物中心是兩個不一樣的經營模式，百貨自身是經營商品，而購物中心則是經營商鋪。購物中心具體的經營內容是靠商戶自己來決定的，這就導致各個商家因理念不同而存在差異，所以百貨想要往購物中心化調整，就要改變傳統的觀念，引進更多有主動經營能力的商家，靠它們的活力來形成自身的合力。

“在廣州地區的傳統購物中心里，天河城和正佳廣場在購物中心化發展上算是比較好的，它們基本延續了購物中心綜合化的特點，把所謂‘衣、食、住、行’以及與生活方方面面相結合的東西都放在了一起，其中，正佳廣場更加是把旅游和文化結合到購物中心里，使整體業態更加豐富。”黃文杰說。

對于新的消費時代的到來，百貨業又該如何通過創新轉型來滿足當下的消費需求？對此，黃文杰表示這離不開兩個方面，一是從經營內容上來說，企業還是要有更多創新的品類，即業態要豐富，功能要強大，風格要潮，體驗要優，性價比要高，服務要超值，這也是當前主流購物中心的基本特點；二是從技術手段上來說，應該抓住市面上新技術和新方法的呈現，把它們跟賣場結合在一起來融合應用，并以此迎接在電商影響下的新零售發展浪潮。當然，作為零售企業在進行購物中心化調整過程中，還應該做一些“割舍”，因為傳統百貨本質里一直以來的情結都是要做到產品的“大而全”，但在新零售的“大而全”概念中，是將經營的品類、內容和類型做到更加豐富。例如除零售外還增加了餐飲、娛樂、教育、休閑、醫療等各個方面，從而讓購物中心化在調整上重塑一種生活場景，還要延伸到其他消費場景做內容消費，最終給消費者呈現一種全新的選擇。

（來源：信息時報 趙鵬宇）