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主題:想多了!亞馬遜中國沒有離開

吳儁宇

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西羅馬帝國執(zhí)政者佩特羅尼烏斯在他的《殘屬集》中提到過這樣一句話:

大自然的力量不在于一成不變地保持固定方式,而在于經常改變自己的法則。

對企業(yè)來說,其實也是如此。不變是暫時的,變才是永恒的。

4月17日,國際巨頭亞馬遜被爆將深入調整中國電商業(yè)務布局。有自媒體甚至揣測“亞馬遜將退出中國”,這個消息猶如震撼彈。

不過在18日,亞馬遜中國正式否認了“退出中國”這一說法。

亞馬遜中國“官宣”稱:將聚焦跨境網購,進一步深化戰(zhàn)略轉型,充分利用亞馬遜全球資源,優(yōu)化運營效率,集中資源推動海外購業(yè)務的快速發(fā)展。

總結來看,過去幾天的媒體報道有以下三點誤讀:

亞馬遜退出中國?NO,沒有,而是立足中國長期發(fā)展;

亞馬遜中國退出電商市場?NO,而是轉向發(fā)力跨境電商;

亞馬遜中國不與第三方賣家做生意?NO,而是聚焦跨境出口目標全球。

我來簡單翻譯一下這段話吧。

說白了就是,亞馬遜中國并沒有離開,只是為了適應在中國市場的發(fā)展,調整了在華電商業(yè)務戰(zhàn)略部署,砍掉其國內自營和第三方賣家業(yè)務,轉而將資源集中用于推動亞馬遜海外購和全球開店,除此之外,Kindle及亞馬遜云計算業(yè)務依舊是未來發(fā)力的重點。

亞馬遜中國的戰(zhàn)略調整正當其時。

亞馬遜沒有離開

我們可以梳理一下亞馬遜中國目前的主要業(yè)務——亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜AWS云計算以及Kindle。看一看亞馬遜對國內電商業(yè)務大刀闊斧的改革意欲何在。

1、亞馬遜海外購

2018年年末,國家層面就在不斷推出鼓勵跨境進口,出臺一系列產業(yè)扶持的政策。比如在去年11月,國務院相關會議就決定延續(xù)和完善跨境電商零售進口政策并擴大適用范圍。

去年年底的中國國際進口博覽會上,也曾放出了中國將主動擴大進口,進一步降低關稅,加快跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展的消息。

優(yōu)惠政策推動了跨境電商的市場繁榮。Analysys易觀發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告2018年第4季度》數據顯示,2018年第4季度,中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為1145.6億元,環(huán)比上漲36.0%。

早在2014年,亞馬遜中國就宣布推出“海外購”業(yè)務,開始布局跨境電商以尋找新的業(yè)務增長機會。之后也曾多次表態(tài)跨境電商是亞馬遜在中國的核心戰(zhàn)略之一。

5年間,為了解決中國消費者跨境網購的痛點,亞馬遜海外購業(yè)務與亞馬遜美英日德四大海外站點已經全面對接,而且還首次將Prime會員服務因地制宜帶到中國,并首先著眼解決消費者在跨境網購中的物流痛點。

亞馬遜此前發(fā)布的數據報告顯示,2018年亞馬遜海外購全年銷售額和訂單量均突破歷史新高。這次調整正是亞馬遜中國完成電商業(yè)務向跨境戰(zhàn)略轉型的關鍵一步。

2、亞馬遜全球開店

跨境電商其實是分成兩塊的,一塊是跨境進口,一塊是跨境出口。

亞馬遜的海外購業(yè)務,瞄準的就是跨境電商進口業(yè)務。亞馬遜全球開店則是服務于跨境電商出口業(yè)務。

亞馬遜曾多次強調“海外購”和“全球開店”是其驅動在華跨境電商戰(zhàn)略一進一出的“雙引擎”。

從出口這個維度來看,國內也有越來越多中國企業(yè)正在投入跨境出口業(yè)務。

4月9日,第一財經商業(yè)數據中心發(fā)布的《中國跨境電商出口趨勢與機遇白皮書》顯示,近五年來中國跨境電商出口占外貿出口比重從2.2%上升至7.7%,截止至2018年已超過萬億規(guī)模。

越來越多中國企業(yè)將希望通過跨境電商開拓出海渠道,亞馬遜全球開店則是承載了中國企業(yè)的這一需求。

亞馬遜“全球開店”業(yè)務很早就切入跨境電商出口的藍海,自2012年進入中國以來,已幫助數十萬中國第三方賣家成功上線亞馬遜全球12個站點,目前已經是跨境電商出口行業(yè)的領頭羊。

亞馬遜近期連續(xù)在杭州、寧波、廈門三地發(fā)布了“亞馬遜全球開店出口跨境電商園”,推動中國賣家出海。亞馬遜全球開店團隊會為中國企業(yè)提供品牌運營、人才培訓、跨境物流等各類服務。

作為核心戰(zhàn)略之一,亞馬遜全球開店也取得了不錯的成績。在2018年致股東信中,貝索斯指出亞馬遜全球開店業(yè)務2017年全球業(yè)績增長超過50%。在中國,跨境電商出口已成為中國外貿出口持續(xù)發(fā)展的重要引擎之一。

全球業(yè)務布局是大勢所趨,亞馬遜認為中國企業(yè)如今已步入品牌出海的黃金時代,中國企業(yè)正積極借助亞馬遜全球化平臺提升品牌創(chuàng)新能力,加速全球化布局。這一點從中國賣家通過亞馬遜全球開店進行產品創(chuàng)新與快速迭代的活躍程度也可窺見一斑。

2018年至今,中國賣家每0.02秒就會在亞馬遜上創(chuàng)建一個新產品;中國賣家的銷售額中,有60%來自于過去12個月內創(chuàng)建的新產品;中國賣家銷售額排名前一萬的熱賣選品中,有近50%來自過去12個月內創(chuàng)建的新產品。

3、亞馬遜AWS云計算業(yè)務

中國的云計算市場可以說是目前全球最大的市場洼地。

2018年12月,國盛證券在一份名為《哪些領域存在“弱周期”投資機會》的研報中提到:

我國公有云市場增速高于全球,云計算滲透率提升帶來產業(yè)IT 深化的機會。這份報告援引信通院數據,預計2018-2021年中國公有云市場增速保持在30%以上。

這份報告更是提到,中國云計算產業(yè)落后美國至少五年。

對亞馬遜AWS這樣成熟的的云計算廠商來說,中國市場機遇龐大。亞馬遜AWS作為全球公有云市場最大的巨頭,不管是技術、產品都是全球領頭羊,在中國市場大有作為。

事實上,亞馬遜在中國的云計算業(yè)務一直在悄然成長。IDC在2018年11月26日公布的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》顯示,2018年上半年,由光環(huán)新網和西云數據運營的AWS增速超過三位數。

IDC數據則是顯示,2018年上半年在中國公有云IaaS市場,AWS以6%的占有率已經躋身第四。

要知道,IDC還僅僅只是統(tǒng)計了“由光環(huán)新網和西云數據運營的AWS中國區(qū)域”。很多中國企業(yè)出海時,同樣選擇了AWS,這一塊數據并沒有被計算在內。

在一周前,AWS 就在中國推出三個新的Amazon CloudFront邊緣站點,分別位于北京、上海和中衛(wèi),由西云數據運營。

AWS云服務2016年7月正式落華之后光環(huán)新網營收猛增,從2014年的4.3億到2018年的60億元,2018年云計算營收占比70%,達到42億元。

可以說,AWS在中國市場的投入越來越大。

4、Kindle數字閱讀業(yè)務

中國數字閱讀市場有多大?

2019中國數字閱讀大會發(fā)布了《2018年度中國數字閱讀白皮書》。這份白皮書數據顯示,截至2018年,中國數字閱讀用戶總量達到4.32億,人均數字閱讀量達12.4本,人均單次閱讀時長達71.3分鐘。中國數字閱讀整體市場規(guī)模已達到254.5億,同比增長19.6%。

對Kindle而言,中國數字閱讀市場的高速成長,恰恰正是下一個階段起飛的重要機會。

2018年7月,亞馬遜曾經公布了一組數據——過去一年Kindle付費電子書的下載量和Kindle付費用戶數較2013年分別增長了十余倍。中國市場越來越愿為書籍付費,也將推動Kindle的銷量增長。

公開信息顯示,早在2016年中國已成為Kindle設備銷售的全球第一大市場。同時Kindle還和數百家國內出版機構合作,電子書選品在過去幾年快速增長,目前提供70多萬本Kindle電子書。Kindle更是連續(xù)四年超越手機及其他閱讀設備成為受訪者最喜歡的電子書閱讀設備。

雖然這兩年來國內電子閱讀器層出不窮。不過,2018年曾有第三方數據顯示稱,Kindle在電子書領域已經占據了65%以上的市場份額。

在多數人眼中,Kindle幾乎是電子書閱讀器的代名詞。

戰(zhàn)略的自我取舍

跨境電商最講究通路,在亞馬遜中國的幫助下,中國跨境電商全球買、全球賣的通路更順暢了。亞馬遜海外購讓中國用戶全球買,亞馬遜全球開店讓中國商家全球賣。

AWS云計算業(yè)務讓更多中國企業(yè)成功上云實現數字化轉型,Kindle則是讓更多中國用戶享受數字閱讀的便利。縱觀亞馬遜中國這四塊業(yè)務,不管是在ToB還是ToC市場,它一直都在,從未離開。

亞馬遜中國僅僅只是調整了自家的戰(zhàn)略布局,僅此而已。

德國軍事理論家克勞塞維茨指出,“戰(zhàn)略最重要而又最簡單的準則就是集中兵力”,以便“能夠在決定性的地點保持兵力和物質條件上的優(yōu)勢”。

這一原則在管理學之戰(zhàn)略理論中照樣通用。

著名管理學大師德魯克引申克勞塞維茨的理論到商業(yè)經營之中,并認為:

戰(zhàn)略基本上就是一個資源配置的問題,成功的戰(zhàn)略必須將主要的資源用于最有決定性的機會。要做到兵力集中,需要清晰的取舍,確定哪些事不去做。不放棄次要的機會,就不可能集中兵力。戰(zhàn)略性的取舍會使得戰(zhàn)略更持久,并且不容易被模仿。

對亞馬遜中國來說,其實這一次中國電商業(yè)務布局的調整,目的也是為了“集中兵力”。作為一個“外來的和尚”,亞馬遜中國有必要針對中國市場作出適度調整,以隨時適應中國市場的變化。

這種戰(zhàn)略取舍,本質上就是企業(yè)的正常行為。事實上,縱觀亞馬遜過去二十多年的發(fā)展歷程,亞馬遜經歷過很多這樣的戰(zhàn)略調整。

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾如此描述其每一次決策背后的思考——相比短期利益,亞馬遜更注重長期,基于用戶不斷變化的需求創(chuàng)造價值。

亞馬遜這些變化也正如以賽亞·柏林所認為的:

不存在任何一種功利主義的天堂,也不存在任何一種未來的、巨大的有機整體的永恒和諧的許諾。

企業(yè)如水一樣,一直都處在變化之中。

亞馬遜作為一家能夠在全球縱橫23年的互聯網巨頭,也正是因為它能夠不斷適應變化。

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作者 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度

作者系獨立撰稿人,微信號852405518

關注科技公司、互聯網現象的解讀

曾獲鈦媒體2015、2016、2018年度作者

新浪創(chuàng)事記2018年度十大作者

品途網2016年度十大作者

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