貨架高度是由人們的購買習慣以及商品陳列要求所決定的。

顧客在購買商品時，一般采用站立，順著貨架選購商品，顧客平視的高度，大約為1.6米左右，加上商品陳列的高度（一般較上面一塊層板距離貨架上端約80mm），如果貨架高度超過1.6米，就會造成顧客的一種壓迫感和不安全感。

那么如何可以消除顧客的這種壓迫感覺呢？

兩種方式：增加貨架之間的間距和降低貨架的高度。

隨著貨架的高度增加，過道的間距會越大，間距的增加，會造成店面的坪效降低。貨架高度的增加，對于銷售額的增長影響是很小的，因為對于貨架來說，黃金陳列線只有2-3層層板，與其增加貨架高度、增加過道間距，不如降低貨架的高度，減小過道間距，多增加幾列貨架，從而增加黃金陳列線，提高銷售額度來的簡單。

那么，合適的貨架高度是多少呢？

前面說到，人們平均平視高度為1600mm，所以貨架高度較好不要超過1.6米，現在便利店貨架廠家標準的貨架高度為1350mm和1500mm，所以開店規劃設計的時候，盡量選擇這兩種高度的貨架，至于便利店單面貨架的高度，較高不要超過2400mm就可以了，推薦1800-2200mm，根據店面的尺寸和高度具體情況具體對待吧。