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3樓
新零售也只是在傳統零售的基礎上進行創新。凳子加上靠背叫椅子,椅子包上墊子叫沙發,但改不了坐位的功能。零售也一樣,最終還是服務消費者。只是換種方式,顯得新一點而已。
張金棟
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5樓
零售最終服務的對象是消費者,消費者不會過多區分是新零售還是傳統零售,最重要是消費者可以購買到他(她)所需要的商品或服務,消費者的本質需求沒有改變,新零售相較于傳統零售獲客效率更快一些,假如消費者是固一值,新零售從業人員將消費者獲取,傳統零售客源自然下降,營業收入自然降低,但傳統零售對于區域消費者也許可以給消費者帶來更好的消費體驗。