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主題:京東啟動618,今年的火藥味有點(diǎn)濃

東哥解讀電商

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又雙叒叕到了一年一度的“618”年中大促環(huán)節(jié),疫后的第一場“電商戰(zhàn)”肩負(fù)起刺激消費(fèi)的重任,今年的火藥味明顯更濃了。

最初,“618”是京東的店慶日,如今已經(jīng)變成主流電商平臺的大促節(jié)日。前有京東積極參與雙十一,后有淘系電商給618抬轎子。因?yàn)槿绻贿@樣,大促節(jié)日很容易被冠之某一平臺的烙印,其他平臺越發(fā)被動。

在各平臺的積極參與下,疫后消費(fèi)復(fù)蘇按下快進(jìn)鍵,消費(fèi)者也成了受益方。

京東618迎來第17個年頭,喊話“特價不限量”

今年的5月25日,京東618發(fā)布會的主題定為“不負(fù)每一份熱愛”,并宣布——史上優(yōu)惠力度最大、購物體驗(yàn)最佳、新品發(fā)布最多、品牌增長最強(qiáng)的京東618開啟。

此次,京東將通過百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠,為家電消費(fèi)者準(zhǔn)備了各種專享福利,包括不限量特價爆品、1000多款獨(dú)家商品、部分品類送裝一體/24H急速安裝/安裝費(fèi)封頂?shù)榷囗?xiàng)品質(zhì)服務(wù),為用戶創(chuàng)造極致的消費(fèi)體驗(yàn),充分滿足后疫情期間廣大用戶對低價、好物、高品質(zhì)服務(wù)的需求。

眾所周知,京東的數(shù)碼家電品類規(guī)模最大,其他平臺認(rèn)為只要能做到比京東價格還低,京東肯定不敢跟注。但問題在于,數(shù)量有限,服務(wù)體驗(yàn)不足,只能被薅羊毛。畢竟,服務(wù)環(huán)節(jié)一直是決定用戶家電消費(fèi)體驗(yàn)極為重要的“最后一公里”,直接影響著用戶對于品牌的口碑和信賴度。今年已是第17個京東618,這17年以來,京東家電打造了“正品行貨”的品質(zhì)保障,并持續(xù)推動家電行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新升級,“買家電上京東”深入人心。

除此以外,京東在汽車維修、生活旅行等方面進(jìn)行了大升級。以汽車服務(wù)為例,京東作為線上線下一體化服務(wù)模式的踐行者,將在此次618大促通過整車銷售、汽車用品、汽車后市場三大版塊,聯(lián)動線上200多個細(xì)分類目以及線下800多家京車會、近3萬家合作門店,以“線上商品銷售+線下門店服務(wù)”為核心模式,打造覆蓋汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化交易平臺和一站式服務(wù)體驗(yàn)。

疫后首戰(zhàn),火藥味十足

受疫情之下實(shí)體消費(fèi)受到了一定打擊,網(wǎng)購成為經(jīng)濟(jì)回暖的重要舉措。公開數(shù)據(jù)顯示:,今年一季度社會消費(fèi)品零售總額78580億元,同比下降19.0%;但與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的消費(fèi)逆市增長,一季度實(shí)物商品**零售額同比增長5.9%,增速比1月份至2月份加快2.9個百分點(diǎn)。

疫后復(fù)蘇提上日程,電商平臺重任在肩。早在4月下旬,商務(wù)部、工信部等部門就曾表示,將進(jìn)一步發(fā)揮電商優(yōu)勢,因地制宜開展電商促銷、助農(nóng)等措施,促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。除此之外,品牌商也急需促銷活動提升銷量。而中國的兩大網(wǎng)購節(jié),618比雙十一來的更早一些,將成為品牌和商家提升上半年業(yè)績的重要契機(jī)。

對此,各平臺組合拳出擊,火藥味十足。

京東618期間,不少高管、CEO化身主播,開啟直播。早在上周五,京東零售集團(tuán)CEO徐雷就開啟了直播首秀,并宣布京東618前上線“自營房產(chǎn)”,表示“自營房產(chǎn)”將充分發(fā)揮京東“商品+服務(wù)”全流程一體化優(yōu)勢。京東表示,通過與開發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)化對接,以“甄選房源、自營特惠、線上鎖房、價格保護(hù)、無理由退定”5大平臺專屬服務(wù),使線上房產(chǎn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“買房”到“享受專屬價格優(yōu)惠”“售后無憂”等的躍遷,也將從更深的層面上推動房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。200萬定居北京,了解一下?

早前,天貓?jiān)及l(fā)放100億消費(fèi)券和補(bǔ)貼投入618大促中,并有10萬個商家和1000萬個商品加入大促,這一規(guī)模等同于去年天貓雙11的水平。蘇寧易購也不示弱,直接啟動“J-10%”省錢計劃,直接“茬價”頭部單品,針對家電、手機(jī)、電腦、超市等品類,比友商百億補(bǔ)貼商品到手價,至少低10%。

鷸蚌相爭漁翁得利,能讓消費(fèi)者表示“真香”就足夠了。

不論如何,這場618將備受期待。大家是不是興奮地搓起小手了呢?

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東哥解讀電商(微信公眾號:dgjdds)創(chuàng)始人李成東,電商天使投資人、前騰訊京東戰(zhàn)略分析師、東哥投后創(chuàng)始人,專注泛電商領(lǐng)域?qū)I(yè)深度解讀,已有10萬電商人投資人關(guān)注。
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