來源 | 萬能的大熊，「創(chuàng)業(yè)最前線」經(jīng)授權(quán)發(fā)布

作者 | 宗寧

疫情期間，線下社交的缺失，使得很多原本并未使用此類“匿名”社交軟件的用戶，也開始嘗試。而疫情自然帶來話題，全國范圍的情緒一致性更容易讓陌生的兩端共情。

一邊是防疫需要保持社交距離，一邊是渴望與這個世界建立新關(guān)系。

這使得探探上的用戶多了，也更活躍了。社交這個亙古不變的需求，在社會環(huán)境導致的觀念變遷下，呈現(xiàn)出新形態(tài)。據(jù)探探調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：在2月疫情最嚴峻的一周，探探的用戶人均使用時長大幅提高，比平時人均使用時長增幅超30%，高峰時段（凌晨12點-1點）在線人數(shù)更比平時增長60%。

1、壓抑的社交需求在探探上綻放

受“居家令”的影響，賦閑在家的90后、00后紛紛“肥宅”起來，吃雞、擼貓、承包家務、練廚藝、看美劇、發(fā)自拍、玩《動森》，關(guān)心疫情進展、也更渴望溝通交流。

因為疫情，今年春節(jié)沒能回家團圓的錢筱留在了工作的城市。“因為長時間的獨處，開始嘗試通過社交軟件尋找聊得來的人。在探探上，認識了會種培植多肉植物和彈奏尤克里里的candy，聽她分享這些技能，我也讓自己保持有事可做的節(jié)奏，不然過于安逸就會變得墮落。”

一開始大家只是嘗試，但人們慢慢發(fā)現(xiàn)，探探和自己預想的略有不同。

在此之前，大部分人選擇探探這種匿名社交軟件，很重要的原因在于現(xiàn)實中的“過度親密”，在東方文化中，熟人社交的特征是沒有距離感，從而容易造成社交壓力，于是我們設(shè)置“朋友圈三天可見” ，但又開個“微博小號”在展示自己。不想被窺視，又渴望被認同。而疫情期間隔離在家，與家人7X24小時朝夕相對，和同事通過網(wǎng)絡(luò)在線辦公，無形中加重了這種壓力。

探探帶來的適當距離，讓人與人之間的交往變得更加自然、主動，在無形中放下了對彼此的心理防備，對沖了讓我們覺得復雜而現(xiàn)實的社交法則，給彼此一個平等的、建立關(guān)聯(lián)的開篇。

我們突然發(fā)現(xiàn)，原來探探上有很多和自己一樣的人，雖然素未謀面，卻又似曾相識。

疫情為探探帶來的并不是“躺贏”的機會，而是為更多用戶創(chuàng)造了嘗試使用探探的可能，探探這樣的匿名化社交平臺，似乎代表了未來世界建立新社交關(guān)聯(lián)的趨勢，這不僅是給探探的一個機會，也是給自己的一個機會。

 2、后浪不愿見前浪，社交都在探探上

巨大的《后浪》爭議背后，是兩代人對社交的不同看法。前浪不愿意承認網(wǎng)絡(luò)社交，后浪則不愿意面對現(xiàn)實，他們希望有自己的圈子和平臺，而不希望被長輩們的指點和教訓。后浪不愿淪為大眾，又大都很難特立獨行，他們渴望真實地表達自我，又有現(xiàn)實的壓力所迫，他們渴望被志趣相投的人認同，又缺少建立圈子的能力。“匿名”社交，逐漸成了他們的精神家園，和一塊自己興趣交往的自留地。

在Wecut發(fā)布的《00后互聯(lián)網(wǎng)用戶報告》中顯示，50％的00后上網(wǎng)主要是為了社交，對他們來說，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和現(xiàn)實關(guān)系已經(jīng)沒有太大的區(qū)別。而社交的本質(zhì)，正是人與人的鏈接。在這一點上，探探更屬于年輕人的世界。

通過“左滑右滑”快速建立關(guān)聯(lián)，從“發(fā)現(xiàn)”中瀏覽附近用戶動態(tài)，在“話題頁”中交流群體困惑，探探為年輕人構(gòu)建了一條千人千面的“私有社交鏈”。

探探產(chǎn)品負責人說：“這幾年，探探始終在算法及技術(shù)上深耕，基于用戶需求調(diào)整匹配策略，哪怕是微末的體驗感知，也會納入到產(chǎn)品優(yōu)化層面的考慮。”

“比如針對用戶在社交平臺聊天的需求，探探推出了<閃聊>功能，為有意愿度的雙方直接建立溝通通道；再比如，平臺內(nèi)置的<真心話>，為雙方提供了破冰話題。這些優(yōu)化不是頻繁的產(chǎn)品迭代改版，而是讓用戶在不知不覺中覺得體驗更好了，并不會產(chǎn)生不適和疏離感。”

“親密關(guān)系只是社交關(guān)系中的一種，但并不是全部。無論何種關(guān)系的建立，都是基于真誠溝通、彼此有正向能量交換的基礎(chǔ)上，這也是探探一直在努力創(chuàng)造的平臺氛圍。”

起初的產(chǎn)品定位上，探探匯聚了大量高顏值的優(yōu)質(zhì)用戶，滿足青年男女脫單的需求。目前，探探平臺上，90后用戶占比近80%，其中95后、00后用戶成為新增主力，探探也成了年輕人的情感家園。這大概就是，好的產(chǎn)品總能洞察人心。

社交平臺是工具，是社區(qū)，每個人根據(jù)自己的需求對它有專屬的認知和定義，但這并不妨礙探探在無界生長，為年輕人建立社交關(guān)系提供更優(yōu)化的體驗。

 3、令人驚喜的人不多，遇到了請好好珍惜

因價值觀念、生活環(huán)境等因素帶來的區(qū)隔，讓大多數(shù)人分別處在沒有交集的平行世界，但他們更渴望社交，來打破認知繭房。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，任何社交產(chǎn)品都是為了構(gòu)建關(guān)聯(lián)。讓社交回歸本真，去彼此觸摸真實情感，才能獲得用戶真正的認同。

交友是開放的，但表達是含蓄的，即便是那些在現(xiàn)實中“自閉”的年輕人，也依舊可以通過探探找到合適的人，一起聊，一起玩，建立屬于自己的社交通道。

對此，探探的解決方案是：技術(shù)與運營并舉。

比如，探探在持續(xù)推行真實頭像認證功能。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前在探探平臺選擇真實頭像認證的功能已超過60%，大部分用戶愿意以真實形象示人。

不久前，探探上線了“發(fā)現(xiàn)”功能，可以通過點贊、評論、關(guān)注，與發(fā)布者互動。以往用戶只能看到與已匹配朋友發(fā)布的動態(tài)，但此次“發(fā)現(xiàn)”頁中增加“附近”選項，用戶可以看到地理位置相近的陌生用戶的動態(tài)，這為用戶提供了更多認識方式和互動機會。

從前，談及探探總是隱喻晦澀，現(xiàn)如今，越來越多的年輕人通過它來認識新朋友。

“今年520，我結(jié)婚了，和在探探上認識的男朋友。”用戶丸子說到。她是一名年輕護士，起初是拒絕家里人安排相親，而抱著試試看的心態(tài)上的探探。

這似乎反映了相當一部分用戶的心理軌跡，從最初的好奇到嘗試，最后開始接受這種形式。

從圍觀別人的世界，到讀懂自己的世界，探探與年輕人在共同成長。

能夠成為超3億用戶的擁躉，探探正在成為年輕人建立新關(guān)系、發(fā)現(xiàn)新可能的社交場，它是虛擬的平臺，卻是真實的連接，是基于每個鮮活個體的獨立表達。

隨著技術(shù)手段的迭代，及對用戶需求的深刻洞察，探探將為用戶開啟未來社交之門，與這個世界建立關(guān)聯(lián)，與知我懂我的人在最美的年華里相遇。

正如電影《Her》所表現(xiàn)的，無論是網(wǎng)絡(luò)和科技的發(fā)達，還是app的迭代更新，社交的本質(zhì)還是人性，是讓生活更便捷和需求得到滿足的途徑。

畢竟，這世上能夠給你帶來驚喜的人不多，萬一遇到了，請一定珍惜。

*文中題圖來自攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議；原文標題：《探探“右滑”，何以解鎖年輕人的情感孤獨？》