天貓店群玩法：店鋪運營規(guī)劃，深度布局持續(xù)引爆店鋪流量！

大家好，我是夏殤

618已經(jīng)完美謝幕了，我也有了時間來跟大家分享一些東西。首先618這波年中大促已經(jīng)結(jié)束，不管結(jié)果如何，我們都要往前看，做好后期的運營規(guī)劃。活動結(jié)果如何，你是喝湯了，還是吃肉了。這些都跟我們活動前期的規(guī)劃以及準(zhǔn)備有關(guān)系。

早做準(zhǔn)備的，自然效果不錯，能夠吃上肉，準(zhǔn)備不足，就會舍棄很多，店鋪操作是一步接一步的。我們不能只看眼下的操作，而是得具備全局階段的操作規(guī)劃。我們要有運籌帷幄，決勝千里的狀態(tài)。

舉個簡單的例子，我們不能只想著眼前這一步怎么走，我們要考慮的是，做好眼前這一步，下一步要怎么去做。店鋪的運營要考慮的就是整體的店鋪運營方案。做事情，要有計劃，有方案。方案計劃就是做事的明確思路思維，按照擬定的方向去做，必然會出現(xiàn)更好的效果。

下面開始我們的正文---

今天的內(nèi)容我主要分為3個部分來講：

一、618活動復(fù)盤

二、618后怎么布局店鋪運營規(guī)劃

三、布局店鋪運營規(guī)劃對我們的幫助

 一、618活動復(fù)盤

 既然雙618已經(jīng)過去，那我們也就不必戀戰(zhàn)，一切又是新的開始。活動完了，大部分商家是看了下成交額就完事了。其實我們更多關(guān)注的應(yīng)該是這場活動給我們店鋪帶來的是什么。

這個時候，我們就要做一件活動中最重要的事——復(fù)盤。當(dāng)然，這是專業(yè)的說法，我們通俗來講就是總結(jié)。這復(fù)盤完了，那才是真的一場活動結(jié)束。 

1、活動復(fù)盤的目的

a、回顧活動流程，查漏補缺。

b、積累活動運營經(jīng)驗，找到缺失點對店鋪進行完善提升。

c、為下一次活動做鋪墊。所以活動后做活動復(fù)盤是必可少的。

d、做的好，為什么好？做的不好，為什么不好？做的好的，加以獎勵。不好的，要改正，同時，要進行適度的合理的懲罰。

2、活動復(fù)盤主要3個點

a、營業(yè)額目標(biāo)

我們做電商就是為了賺錢，所以營業(yè)額目標(biāo)是我們每一次活動都需要去設(shè)的，有了目標(biāo)才會有后面的規(guī)劃，也稱為是“目標(biāo)規(guī)劃”。我要去成交這么大的營業(yè)額，我需要怎么去做這些。在復(fù)盤的時候，第一眼看的就是這個營業(yè)額，總營業(yè)額有沒有到目標(biāo)。

另外需要更細(xì)分的是，618當(dāng)天每個時間節(jié)點，與去年同期做成交額對比，在這每個節(jié)點成交額對比中去總結(jié)分析是哪方面的問題。如果是作為運營，那你老板肯定很喜歡看這個。而作為老板，你也會從中分析出很多的問題。

b、推廣目標(biāo)

作為店鋪的流量操盤手，肯定最關(guān)注的是這部分。店鋪所有的成交額，都是需要以流量來承接的，這些流量從哪些渠道來，來多少，我們都要了解清楚。

在復(fù)盤里：首先就是在當(dāng)天流量是否輸送到位。從哪個流量渠道來了多少流量，比如搜索流量、直通車?yán)铩⒊�級推薦里、鉆展里、品牌特秀獨秀里分別進來多少流量。

其次，這些各個渠道進來的流量的價值。比如直通車當(dāng)天的ROI，超級推薦當(dāng)天的覆蓋曝光成本以及鉆展里的獲客成本，這些數(shù)值是不是在正常范圍以內(nèi)。如果說哪個渠道有問題，又可以針對某一個渠道的問題進行詳細(xì)分析。

c、倉儲目標(biāo)

這部分很多人覺得是倉庫的事，但我想說的部分是作為運營的部分。倉儲成本永遠是一家做實物產(chǎn)品的大頭成本，它的存貨多少，直接關(guān)系到這個公司的利潤收入。我們作為一個優(yōu)秀的運營，是可以去預(yù)估銷售情況和倉儲備貨量。復(fù)盤的時候考慮的是倉儲的備貨容錯率，把備貨風(fēng)險降到最低。

小結(jié)：我們做復(fù)盤的目的就是為了后面的活動做準(zhǔn)備，前有鑒車，后才有更高的營業(yè)額。所以在我看來，活動后的復(fù)盤是必不可少的。

二、618后怎么布局店鋪運營規(guī)劃

活動結(jié)束后的特點就是：購買疲勞期出現(xiàn)，搜索熱度降低，流量下滑。大行情是這樣不可避免，我們這時候要做的是逆流而上，不能掉的比大盤快，比同行快。后活動時段，要繼續(xù)活動，要做好其他安排。這個時候我們就要重新布局店鋪運營規(guī)劃。 

1、報活動穩(wěn)定店鋪

做好活動安排，是為了進一步延續(xù)活動的熱度。大促前，會通過其他活動，導(dǎo)入流量依然店鋪。大促結(jié)束后，同樣需要其他活動延續(xù)店鋪熱度，進一步推升店鋪產(chǎn)品的熱賣程度。我們可以通過一些日常活動，如淘金幣、天天特賣等等活動來進行。

主要就是維系店鋪的流量，不至于掉的太慘。還有就是活動期間表現(xiàn)不好的產(chǎn)品下架，重新上新，這樣會形成一個新鏈接，淘寶對新品有一定的流量扶持。

2、增加付費推廣投入

活動過后，整個市場數(shù)據(jù)的大盤在下降。這個時候我們就要增加付費推廣投入，因為這個時候很多的商家在活動期間大量的推。活動過后就會進入一個疲軟期，這個時候我們再來增加付費推廣。會有意想不到的效果。

3、返場活動

一般在大促的活動前后，用戶購買需求是依然存在的。買家都會有這樣的行為習(xí)慣，當(dāng)產(chǎn)品在促銷的時候，不著急買，考慮是否需求產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品不再優(yōu)惠的時候，買家決心要買，看到產(chǎn)品不優(yōu)惠，又開始猶豫。所以產(chǎn)品的返場促銷一定要弄，這樣你才能，充分消化前期導(dǎo)入的流量。

4、新品規(guī)劃

大促活動，推得是現(xiàn)在的熱款寶貝，或者爆款后續(xù)的維護，在操作爆款的時候，不能忘記新品的操作。年中大促是流量的拉升高點，之后市場需求，產(chǎn)品的應(yīng)季性，都有變化，所以借助大促流量，及時的做好新品操作的規(guī)劃。

操作能力強的，當(dāng)季產(chǎn)品，還能繼續(xù)沖一波，操作能力弱的，延續(xù)現(xiàn)有產(chǎn)品，導(dǎo)流新品。新品爆款2方面，當(dāng)季新品，和爆款關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。另一方面，就是換季產(chǎn)品，提前布局。

5、引流規(guī)劃

引流方面，主要的看店鋪的人群情況，在做好直通車精準(zhǔn)引流的同時，要不要其他流量，比如站外，比如淘客流量，以及活動流量（活動流量也有好的，也有不好的，淘金幣這種活動，人群維度亂，聚劃算，淘搶購這樣的活動，相對優(yōu)質(zhì)，所以要看店鋪的流量，人群情況去選擇）。

小結(jié)：618之后，除了活動復(fù)盤，還有很多運營的準(zhǔn)備工作要做，來迎接新的活動爆發(fā)！做好店鋪運營規(guī)劃，按照制定的方向一步一步的往下走，那么我們就可以運籌帷幄，決勝千里。

三、布局店鋪運營規(guī)劃對我們的幫助

有很多朋友在開了一段時間的淘寶店后會感覺很迷茫，店鋪經(jīng)營有些停滯不前，不知道該何去何從。其實，做淘寶并不難，最主要是要有一個完整的運營思路。

想要做好一個店鋪，必須對整個運營過程有一個清晰的規(guī)劃，如果前期沒有進行整個框架的詳細(xì)規(guī)劃，后期的執(zhí)行就會變得漫無方向，甚至變來變?nèi)ィ瑩u擺不定。店鋪運營就像過山車，如果不提前做好規(guī)劃，一不小心出了差錯就容易導(dǎo)致店鋪整體數(shù)據(jù)下降。

運營思路就像一條線，將你開店的每一個流程都串聯(lián)起來，告訴你在什么時候需要做哪些事情，按什么順序做，只有這樣，你的店鋪才能夠做起來。所以一個店鋪想要做好，那么你必須針對店鋪制定一個完整的運營規(guī)劃。

總結(jié)：每一次活動我們肯定都想從中有所收益，但我們更多的是要對活動進行總結(jié)，然后在下一次活動中做的更好，每一次都有所提升這才是我們運營店鋪真正要掌握的精髓。一次的獲利不能代表什么，長久的獲利才能體現(xiàn)出我們的底蘊。店鋪的運營規(guī)劃也是我們必須要做的，它能為我們的成功指引方向。seo9566

公眾號

電商老夏