2020年6月,“西溪論數”2020數據智能高峰論壇上,潘云鶴院士、李蘭娟院士團隊專家、樹蘭醫療管理集團總裁鄭杰等國內大數據、數字治理領域的專家,給人們帶來了當下圍繞“數字經濟”、“數據智能”等主題的一系列精彩發言。
而作為當天的主角之一,酷開網絡與每日互動(個推)不僅在早期達成戰略合作,并在大會的圓桌環節和會后專訪環節,透露了諸多OTT領域的最新發展信息。在諸多信息中,三點重要啟示讓人耳目一新,讓人們不由得對當前已經頗具規模的OTT生態刮目相看,同時,OTT在大數據、精準化和智能化營銷領域的發展邏輯開始變得清晰。
啟示一:OTT數字營銷的價值鏈梳理 曝光率+滲透率+轉化率
從某種意義上來說,現代人的生活由各種屏幕組成。基于手機屏幕的大數據營銷我們并不陌生,因為各種APP、各種數據平臺,基于瀏覽行為、甚至結合WiFi探針、運營商數據,人們已經“無所遁形”,一些聲稱“興趣分發”的APP中你總能看到自己“感興趣的內容”,這無非是來自于各類數據的所謂“融合”。
而智能電視這塊“大屏”的背后,邏輯并非如此簡單。與手機這種完全精準私密定位到個人的產物不同,OTT大屏有著自己的玩法。例如酷開網絡的OTT系統,截至2019年底,累計激活終端達6000萬,國內市場占有率位居第一,這些用戶打開電視,首先會接收到的營銷信息,構成了OTT最基礎的“曝光率”概念。
隨后,當一個品牌對用戶進行持續曝光之后,用戶會通過他的點擊、交互,甚至說語音呼出互動的方式,形成“滲透率”的概念。“曝光率”+“滲透率”,在客廳場景這種“公屏”、非碎片化、與手機相比更為正式和投入的場合里,形成了OTT的第一層價值鏈。
所有人都清楚,廣告的一部分價值不在于立即推動成交,而在于形成印象后推動消費者最終行動。雖然現如今營銷界已經被各種按效果付費、按成交分成的運營類營銷所把控,但明智的人都會理解,這一切都建立在“曝光率”和“滲透率”的基礎之上。
酷開網絡的OTT數字營銷,基于這一基礎,也同時具備創造“轉化率”的能力。無論是相關應用的掃碼安裝付費、還是電商的加購下單付費,亦或者線上引導到流量到線下,OTT在很多場景中證明了其具有獨特的場景優勢,例如酷開網絡通過挖掘用戶觀看內容、瀏覽內容,結合觀看習慣,家庭成員等等信息,可以形成這一場景的大數據營銷能力,這種能力甚至可以貼合電視劇情節,直接進行諸如“創可貼”類的廣告植入……源于大屏的使用特點,其構建“曝光率”+“滲透率”這一營銷基礎的能力甚至更強于其他場景。
啟示二:酷開網絡攜手每日互動(個推) 大屏+小屏進一步放大OTT價值
“每日互動(個推)”是移動互聯網領域知名的大數據營銷平臺,其通過多種方式獲得海量移動端數據,有很強的對于移動人群的精準營銷能力。酷開網絡與每日互動(個推)達成合作,并不單單是以移動端數據來補充OTT數據,實際上,電視大屏和手機小屏的“同源數據” 相互識別,本身融合起來,具體到家居環境中,基于家庭局域網絡,與電視相通的所有設備,都可以建立同源關系,生成唯一的家庭ID。這樣就刻畫了一張家庭物聯網的圖譜,包括用戶知識圖譜、深度學習、智能推薦等能力的綜合運營,實現了更為有效的數據營銷組合。
例如如果近期用戶經常去建材城,那么從移動端數據捕獲到這一信息后,OTT就可以在大屏上投放建材相關的廣告、集合相關家裝類節目、甚至更新出一個“家裝”頻道……不光是行動軌跡的數據,移動端數據可以與大屏數據相互驗證,交叉產生更多細致的挖掘維度,一方面營銷效果會上升,另一方面用戶對廣告的反感度也會下降。
“用戶從來不反感廣告,反感的是對他沒用的信息,真正有用的廣告是用戶求之不得的”。簡言之,通過與每日互動(個推)的合作,酷開網絡全面加強了“對用戶的理解能力”,這在此前的技術、用戶、場景下,條件并不十分成熟,而當前的數據智能條件越來越具備,因此“大屏+小屏”不再是簡單的數據互通,也不同于移動營銷企業之間互相“交換數據”,而是真正能夠在各自特色的應用場景里,創造出更多創新且具有正向價值的體驗和服務。
啟示三:頭部企業關注數據安全與數據透明
談到“數據智能”,談到“大屏”+“小屏”,談到“同源數據”及數據融合,必然想到數據安全問題。酷開網絡和每日互動(個推)作為各自領域的領軍者,在這次“西溪論數”2020數據智能高峰論壇上,就與業界很多企業一同,起草了《西溪數據宣言》,里面講到如何把數據更加安全,更加科學,更加有價值地去使用,包括更加安全地采集,更加安全地管理。
作為數字經濟三元素之一,“數字治理”是數字經濟的重要基礎。“大屏”+“小屏”的數字融合時代,更應在大的數據安全基礎框架范圍之內,再談數據的融合與打通。同時,酷開網絡作為行業引領者,其推出的“大屏指數”,向百度指數一樣,對OTT大屏領域的趨勢和數據做出權威展示,從而“做一把尺子”,讓這個雖然高速發展,但尚未如移動端大數據營銷那般充分實現“價值傳遞”的行業,能夠獲得更多認可,從而為行業增值,“擦亮”OTT大數據價值。
綜合來看,OTT數據營銷市場規模在百億范疇,確實不能與移動端數千億的規模相提并論。但在酷開網絡的規劃與運營下,其構建“曝光”+“滲透”的能力獨樹一幟,作為多屏時代一個不可能分割場景,占據著重要的戰略位置。人類社會已經從原來的二元人和物之間的關系,演化成了疊加上“信息”元素后的三元關系。因此,隨著數據的多元融合、隨著創新的營銷方式不斷產生,尤其是隨著物聯網帶來的家庭場景的重構,OTT數字營銷的價值勢必會帶給人們更多驚喜與期待。