7月末,迎著夏日的火熱,“買遍中國·助力美好生活”央視新聞&國美零售全國31省份巡回帶貨直播,首站在上海黃浦江畔拉開大幕。
不同于常見的網絡直播,作為31省份巡回活動的首站,國美零售總裁王俊洲攜手央視主持人朱廣權、文靜,在搭建精美的外景直播間中,為廣大網友推薦海量好物,多款上海名優特產和一線家電好物在短短2個小時里銷售超過4.16億。
這些商品以“享有超級直播特惠價的精品家電”+“精挑細選當地特色特產”為黃金組合,將國美覆蓋上億用戶的社群運營能力、供應鏈整合賦能模式、與央視的權威和央視主持人的“國嘴”魅力結合在一起,為助力經濟復蘇、助力產業發展貢獻一份力量。
從5月央視新聞與國美首次聯手帶貨直播,四位央視超級主持人在國美直播舞臺上帶來“美好生活”,觸達近10億國人,當晚銷售額5.286億開始,此次31省份巡回“帶貨”顯然將借助此前勢頭,掀起更大規模的帶貨直播熱潮……這一切不禁讓人發問:在直播電商風起云涌的當下,央視為何選擇與國美聯手帶貨直播?與淘寶直播、抖音快手等當下直播平臺相比,國美的帶貨直播又有何特色與差異?這是否預示著“專業玩家”開始下場,垂直品類的帶貨直播才是直播電商的下半場?
國美直播電商打破次元壁 供應鏈賦能創造差異化優勢
帶貨直播這一現象,從2019年開始,借助抖音快手等大眾娛樂平臺迅速普及,2020年初疫情影響下,各類平臺全面推進。
如果說淘寶這一類電商平臺的直播,屬于“電商直播”——通過直播技術,讓電商具備直播能力,是線下購物場景的線上化。則抖音等平臺則屬于“直播電商”——原本做直播的平臺,把流量通過電商進行變現。兩者有著鮮明區別。一種是電商邏輯、一種是粉絲經濟。
當前隨著核心零售企業的加入,“帶貨直播”開始進入專業領域,零售的本質開始顯現——供應鏈履約能力+用戶全生命周期的滿意度提升與價值體現。
在形式上,國美的帶貨直播,往往在專業賣場中搭配各類實物,由專業導購人員對這些垂直品類進行詳細講解,這與電商店主和網紅明星相比,在專業性上具有巨大優勢,這種差距也是近日一些明星乃至名人“直播翻車”現象的背后重要原因。
在本質上,國美的帶貨直播基于國美全國2600多家門店,十余萬員工建立的超過17萬個社群,以及觸達超過6000萬用戶,其零售半徑以門店為核心,以各個城市的前置倉為物流基礎,以背后數以十萬計商家成熟的供應鏈為依托,從下單到履約,這一零售的核心鏈條凸顯了極強的專業性。其不同于很多“非專業”帶貨直播品類單一、難以持久,下單后配送、售后問題多多,低價源于促銷、甩賣等等模式。
專業零售可以持續的為本地用戶服務,提供完善的配送服務,持續的實現“C2M”的反饋效果,引導整條供應鏈不斷為消費者提供更優化的產品和服務,這不同于單純的促銷和折扣,這是供應鏈的核心,這是真正的零售價值。
這樣來看,在全國31省份的巡回帶貨活動中,央視與國美攜手可謂順理成章。
始于為湖北拼單,進而實現31省份巡回助力,通過國美17萬社群,在央視新聞和央視主持人的影響力下,覆蓋全國,以專業的零售能力和專業的市場號召力,不斷打破各個“次元壁”,不斷貫通各個消費群體,實現拉動內需,擴大消費,推動社會效益的成倍速增長的效果……
也許這就是國美與央視帶貨直播形成的前因后果及背后邏輯,并在國美與央視優勢互補下形成了帶貨直播這一形態的差異化優勢。
上海站拉開全國巡回序幕 攜手央視演繹直播新內涵
中國具有典型的產業帶聚集特征,據不完全統計,170余個產業帶分布在全國各個地區,其中長三角地區產業帶聚集較為明顯,女裝、茶葉、家紡、皮具等等,包含廣泛。上海作為長三角經濟的代表,中國經濟的中心城市之一,在帶動長三角、帶動中國經濟持續發展方面具有無可替代的重要作用。
因此,此次國美與央視牽頭下的此次全國促進經濟復蘇、促進產業恢復的統一行動,也就將首站選在上海。31省份巡回帶貨首站落于黃浦江畔,無疑深度考慮了上海及長三角地區在中國產業經濟發展領域的中心地位,也預示著此次活動注定規模空前、目標遠大。
活動中,源于國美與央視的號召力與選品能力,地方特色十足,大白兔奶糖、云間花生牛軋糖、立豐香酥豬肉松、老廟黃金、六神花露水、上海藥皂、美加凈美手霜等極富上海本地特色的產品登上直播間,這預示著31省份巡回帶貨將“站站有驚喜”。
正如國美零售總裁王俊洲所言,每個城市有每個城市的特點,而整個31省份巡回帶貨的背后,將凝聚億萬消費者、數以萬計供應商、大量媒體工作者、國美十余萬員工的心血和共同心愿。其形式可以多種多樣,帶貨直播讓人們有更新的體驗,而背后的零售、背后的供應與服務則一定要經得起考驗。國美將通過多年來構建的數字化能力,讓所有參與者都能體驗到當前零售行業最頂級的全方位服務,同時也為助力中國經濟、助力地方產業發展,奉獻和展現國美的能力與態度。
根據國美后續安排,整個帶貨直播將走出直播間,到31個省份市區游覽探訪,到各地地標建筑、風景名勝、網紅景點進行實景化的帶貨直播。由央視主播以帶貨的形式集中向網友推薦各具特色,在價格和產品力上精挑細選的農副產品、電子電器產品、各類創新產品等,從而讓網友足不出戶,真正買遍全國好貨。這背后是國美覆蓋全國的零售供應鏈提供強力支持。
不難看出,國美與央視聯手推出的31省份巡回帶貨直播,與當前人們較為熟悉的電商直播、直播電商相比,真正讓通過直播進行帶貨的這一新興銷售形式走入“下半場”。專業領域的玩家入局,從影響力、組織形式,到價格、選品、供應鏈,不但每個角度的專業度提升都顯而易見,還一掃這一領域消費者擔心的種種問題,形成了經典零售能力與新技術、新場景結合所展現的數字化價值。
此次帶貨直播規格之高,形式之新穎,貨品的豐富與背后的全國供應鏈大軍“集中亮相”,也許將展現直播與零售之間交融而發所展現的真正魅力。