探案 | 總有一些玩家，有經驗有技術，還不差錢。

10月19日，阿里巴巴發布公告稱，將以280億港元的價格增持高鑫零售的股份，提速新零售布局。消息傳出后，開盤后飆升近30%。

高鑫零售是中國最大的實體綜合大賣場運營者，旗下擁有大潤發、歐尚等實體。在2017年11月，阿里首次投入224億港元，持有高鑫36.16%股份。此次增持完成后，阿里將直接和間接持有高鑫72%的股份，完成絕對控股。

這將成為阿里布局新零售的里程碑事件：阿里將繼續和被投企業深度整合，實現被投企業與阿里內部資源橫向相互借力，打造出同時具有現實可行性及未來商業洞察的新零售解決方案，并向全行業輸出，發揮阿里經濟體的價值。

從2020年半年報看，讓阿里完全掌舵，高鑫圖什么？

2017年，阿里第一次入股高鑫時，有虎嗅作者提過大潤發董事長黃明端說過"一代人做一代人的事"，可見部分傳統零售人已經認識到，線上線下全融合的時代，不論傳統企業還是互聯網企業，單兵作戰不如雙方深度融合，當時和阿里的全面合作，也體現了老一輩實業家的胸懷。

在接受阿里投資后，高鑫旗下潤發超市立即開展了全面的新零售改造，包括門店數字化、數據化管理采購、供應鏈升級等，當時業內稱其帶動了中國商業零售史上“規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多”的一次系統性升級。

此次阿里將高鑫收編為“御林軍”，應該是高鑫基于過去三年新零售“舊城改造”的成果——阿里入股后三年，高鑫的運營效率持續提升，經營溢利率從2017年全年的4.4%，升至今年上半年的6.3%，希望在未來繼續深入與阿里系各個資源橫向借力，更徹底擁抱新零售的決斷。

在2020年8月，高鑫發布了2020年上半年報，盡管高毛利的租戶租金收入被不可抗力（疫情）影響，同比下降18.8%，但財報數字依舊亮點不斷：同店銷售增長5.7%。銷售收入531.7億元，同比增長5.1%。其中，銷售貨品收入514.94億元，同比增長6.1%。

高鑫同時在年報中提到一些亮點，包括不限于：

1、旗下商超門店全面實現1小時達配送服務，生鮮到家業務穩步提升。

2020年1季度，高鑫旗下商超線上店日均單量超過750單，二季度超過950單。2020年618大促當日，線上店店日均單量超1,750單，客單價超過70元，打破了2019年雙十一的歷史記錄。

2、和天貓超市共享庫存，降本增效，輻射全城。

目前，和天貓超市共享庫存有兩個模式：第一是貓超一小時配送訂單，覆蓋超市5公里范圍內，第二個是貓超半日達，覆蓋5公里到20公里。高鑫財報披露：集團所有門店都能提供貓超一小時服務，180家門店可以提供貓超半小時服務，單量按月持續攀升。

3、基于菜鳥驛站，讓業務下沉至社區。

從2019年開始，高鑫開始嘗試和菜鳥合作社區服務，目前該服務已在16個城市3,000余家菜鳥驛站開通。消費者當日下單，次日可前往菜鳥驛站自提商品。

在2017年，【商業街探案】曾采訪過某快遞柜公司高管，對方彼時暢想過基于快遞柜及周圍商超開展類似場景服務，但同時承認同周圍商超的談判、對接存在難題。所以，高鑫和菜鳥的合作無疑是一個雙贏場景，同時也印證了股權連接是合作方無縫對接資源最有效的渠道。

從內部生長到外部共贏，阿里的“新零售”模塊在釋放乘數效應

從財報披露信息可以看出，高鑫選擇接受阿里入股，阿里的新零售模塊及工具：包括天貓超市、淘鮮達、盒馬、支付寶、菜鳥、餓了么……自身也都在急速成長，企業既能選擇單點突破，也能將模塊組合成系統性方案，基于存量找增量。

就以淘鮮達的數字化門店解決方案為例。淘鮮達的前身是“淘寶到家”，其在2017年開始和三江購物合作，幫助其開展同城業務。

當時，團隊幫助三江購物做了兩個重要的迭代：1、基于線上、線下一體化要求做了店倉一體化改造；2、協助商超打造自助收銀系統，打通會員的線上線下系統，做精準化運營。

對三江購物成功改造后，淘鮮達進入了自身的復制推廣及迭代期。在2019年9月23日的阿里巴巴2019年度全球投資者大會上，天貓超市事業群總裁李永和宣布，淘鮮達已經幫助全國23個零售商超品牌完成基礎數字化改造，改造門店800多家，其中對大潤發的銷售總額貢獻達到了6.5%。

今天，淘鮮達能夠基于門店的數字化改造，同時為商超增強本地運營能力和離店履約能力。從結果上看，等于大幅度提升了地域及時間對傳統商超的限制。

比如今年7月，淘鮮達推出“延遲打烊”服務，覆蓋北京、上海、廣東、浙江等23個省市自治區共計55個一至三線主要城市，及大潤發、新華都、鮮豐水果、百果園等14個大型連鎖零售商，他們的營業時間從最早20點關門延長至最長23點關門，等于基于淘鮮達的同城即時送服有效延長了營業時段和銷售半徑。

再把時鐘退到6月，天貓超市聯合淘鮮達、餓了么在沈陽、成都、杭州、北京、廣州、上海首開“66爽快日”，以分鐘級的冰淇淋同城售賣，展示了極致的同城配送能力。

今天，阿里新零售對傳統商超的“舊城改造”除了在門店數字化、同城服務等取得了“基于存量找增量”的成績外，又擴充了兩條制造增量的路徑。

1、制造新場景。

前文曾提過菜鳥和高鑫的合作是雙贏，這種雙贏不但意味著雙方的資源互補，也意味著一個新商業生態循環體系的再造：

高鑫和菜鳥的貨物自提合作為快遞柜制造了一個新消費場景，同時菜鳥本身也有計劃陸續對菜鳥驛站升級，增加團購、洗衣、回收等服務，成為數字化的社區生活服務臺。

而對和阿里關系緊密的高鑫來說，菜鳥的升級不但增加了存量貨品的銷售渠道，同時也有助于自己深入到社區服務，為社區提供綜合化的生活服務，以擴充和消費者的觸點，探索全新的盈利模式，這就是菜鳥和高鑫基于合作而成長，再基于成長而合作，產生的乘數效應。

2、銷售新品類、新品牌

相比數字化，外界對傳統商超的產品力似乎關注不多。過去，高鑫基于和阿里的合作，已經對店面的SKU、產品品類做了迭代，比如淘鮮達一小時到家服務中，生鮮業績占比超過50%，高鑫以此重構了重構了生鮮商品的品類及陳列，大幅增加了果蔬、海鮮活鮮、凍品及加工自制的品項數，補強了適合中高消費人群及在線銷售的商品。

但這還不夠，傳統商超需要引入新生品牌，尤其是新生國潮品牌吸引年輕消費者。

一些商超選擇打造自有品牌推陳出新，但從結果看，效果不好，首先，企業從選品到品牌營銷仍然缺乏消費者數據支持；其次，商超企業限于自身能力，對生產層面上供應鏈掌控能力還不具備；最后，自有品牌占比擴大，第三方品牌難免會產生芥蒂。

而天貓超市在去年開展了“喵星選”的試點。“喵星選”是一個數字化商品供應鏈與全渠道消費者運營解決方案，幫助線下賣場引入優質新品，目前陸續進入大潤發、歐尚、三江等線下商超在全國的500 余個門店，截至今年 8 月，“喵星選”交易規模同比增長已接近 100%。

值得關注的是，通過“喵星選”上架的商品，全部來自天貓、淘寶孵化的“網紅”品牌。其中，新品占比超過四成。近年來，基于天貓、淘寶涌現出了一大批新國潮，比如精品速溶咖啡永璞、吃貨買手店日食記等等，他們有進入線下渠道，擴充銷路的訴求，而線下渠道也有進入新生力量的需求，天貓是他們連接的抓手，這也是新零售生態的乘數效應。

阿里收了“御林軍”后，沒“站隊”或者站錯隊的商超怎么辦？

阿里探索傳統百貨、商超線上線下融合的路徑始于2014年入股銀泰，此后相繼戰略投資各大實體，其動作在2017年非常密集，包括2016年11月收購三江購物32%股份、2017年5月向易果生鮮收購聯華超市18%的內資股股權、9月入股新華都，股份占比10%。

當時，有媒體做過統計與分析：針對商業實體，阿里投資額度大，但多為第二股東，保證阿里方進入決策層，能推動組織理念、分配機制等迭代以支持企業外部新零售布局即可，而這種深度整合的模式也過去取得了不錯的成效。

從這個角度看，絕對掌控高鑫，阿里作為超級商業平臺，正常來說，外部合作伙伴，或者還沒合作的商超們，可能會有“親人”和“外人”的擔心，但從現實看，大可不必。

首先，阿里此前參股的三江購物都屬于區域型企業，而高鑫在中國有481家大賣場及3家中型超市，營業面積12,965,377平方米，超過14萬員工，體量非常龐大。

同時，高鑫全面擁抱新零售的決心也非常強烈。其2020年財報披露：集團開始在2020年3月對門店陸續重構，到6月30日，已經有二十余家門店開始重構。除了徹底對門店進行改造外，未來還將進行多業態布局，加速中小超市、社區店的推進。

需要關注的是，如今做社區店、小業態可不是以前把大超市的品類精簡一下在社區門口租個房間就能搞定的，社區店更要基于大數據精準選品、提高能效和產品力，甚至要作為智慧的終端指揮企業的供應鏈，非常復雜。

所以，這會是一個體量巨大、工作量巨大到前所未有的工程，高鑫以前沒經歷過，阿里以前也沒經歷過，絕對控股、深度融合正彰顯了雙方對于新零售改造的決心，也是必要的。

對阿里而言，這也會成為一個旗下各個新零售工具及經濟體進一步深入到傳統商超的機會，阿里的新零售體系要和傳統商超進一步磨合和融合，阿里旗下的各個模塊也需要相互碰撞，磨合乃至融合。

高鑫的數字化改造是一個打磨完善的新零售解決方案的試煉場，對阿里來說，也只有通過了，才能更好地向全社會企業輸出新零售解決方案——不論被投企業，還是被競對投的企業，亦或獨立商超，而這才是阿里經濟體的終極價值體現。

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