很多中小超市一般都開在社區(qū)周邊,目標(biāo)客戶當(dāng)然也就是附近小區(qū)的居民。我們這一次搭建社群進(jìn)行找客戶的第一步是找到附近小區(qū)的送水群進(jìn)行找。
首先我們在群里大量發(fā)紅包進(jìn)行吸引客戶,等預(yù)熱差不多后,告訴大家我們將建立一個福利群。并且承諾拒絕廣告,只發(fā)福利。(當(dāng)然也可以根據(jù)自己的情況調(diào)整)。
然后就是一對一的聊天,找到他們進(jìn)行溝通,拉他們進(jìn)群,當(dāng)然,這個私聊的話是也是挺重要的。通過上面的方式就拉一部分人進(jìn)群了。這就是我們的種子客戶。當(dāng)然,拉客戶進(jìn)群除了上面的方式也有其他的方法。
這些人進(jìn)群之后,我們?nèi)绾潍@得更多的客戶?想他們參與裂變,就要思考︰最能夠吸引他們的是什么呢?紅包、金錢!
針對這個情況,我們設(shè)計了下面的裂變話術(shù):(當(dāng)然針對不同的地方,你可以設(shè)計不同的裂變獎勵,具體設(shè)計的力度多大,目的是能夠激發(fā)大家的行動)
在這里要注意一個細(xì)節(jié) ,很多人搞裂變搞不好就跟這個有關(guān), 就是你感覺很真實很可靠,但是群里的其他人是不相信的。為了體現(xiàn)真實性,我們還安排了小號進(jìn)群拉人,拉到一定的數(shù)量立刻把獎勵的紅包截圖發(fā)到群里。別人達(dá)到的也要立刻給獎勵并發(fā)到群里,這樣很快就會讓大家知道這是真實的,也就有越來越多的人參與進(jìn)來。
二、通過方法炒群+價值輸出
每天晚上可以使用一些方法進(jìn)行炒群,這里方法比較多,攬客魔課堂里面也可以去找到,這里不過多的細(xì)講,比如:游戲、紅包等。當(dāng)群炒熱到一定程度可以邀請不同的專家進(jìn)行干貨知識分享。比如:親子、教育、女性、生活等。
為什么安排這些課程,因為這些對于大家來說是剛需的。千萬不要以為現(xiàn)在的人啥都會,就算有百度,但還是有很多人是屬于白癡。比如寶媽,講一些親子教育類型,在群里進(jìn)行科普,并且告知怎么做,對他們來說是非常實用的,參與度一高,那么我們后面的成交自然就高了。
三、通過社群成交
01、測試成交31元
測試成交是我們運營群的關(guān)鍵,在社群運營的第5天,推出了31元福利活動。只需支付31元,即可享受下面的權(quán)益(僅限2天,前68名)
如果到店沒有領(lǐng)取福利,可以無理由退款32元。現(xiàn)場絕不強制推銷,我是想跟大家交朋友,而不是只是買賣關(guān)系,我的心意希望大家能夠收到。31元享受這么多優(yōu)惠,真的是物超所值!并且限定時間和人數(shù)是因為這樣可以增加緊張感與稀有感!
02、測試成交99元訂單
進(jìn)行群內(nèi)幾天的分享和炒熱之后,推出了99元尊享卡,限明后兩天,前59名客戶!
上面的福利活動都可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行調(diào)整。
經(jīng)過這兩次的測試之后,后面就可以設(shè)置更大的成交金額活動。但是也要注意群內(nèi)的維護,只有這樣才是長久之道。上面的福利活動都可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行調(diào)整。
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