受疫情影響，直播帶貨的火熱，線上業(yè)務(wù)蒸蒸日上，而線下店鋪業(yè)務(wù)略顯冷清。
對(duì)于以線下店為主的母嬰來(lái)說(shuō)，疫情的影響非常明顯，很多線下店都選擇了進(jìn)行線上引流，通過(guò)直播獲取客戶。

我觀察到有些母嬰行業(yè)的直播存在以下主要問(wèn)題:

1、直播背景凌亂，直播隨意。

一些母嬰店直接在貨架邊或倉(cāng)庫(kù)直播，直播時(shí)有其他工作人員闖入。同時(shí)一直播間的背景畫(huà)面凌亂，沒(méi)有明確的主題，給人視覺(jué)效果上空間狹小的感覺(jué)。

2、主播自說(shuō)自話，直播變宣講會(huì)。

直播過(guò)程中，主播自說(shuō)自話，直播變成打硬廣。這對(duì)品牌推廣非常不利，因?yàn)榭蛻糁粚?duì)自己有價(jià)值的內(nèi)容感興趣，盲目推廣產(chǎn)品會(huì)讓客戶反感，降低對(duì)直播間的信任。

3、引流不到位，直播間人數(shù)少。

直播的目的是為了獲得客戶和轉(zhuǎn)化，直播前需要提前引流。沒(méi)有人看直播，既浪費(fèi)時(shí)間精力，又得不到轉(zhuǎn)化，只能說(shuō)直播了個(gè)寂寞。

4、缺乏后續(xù)運(yùn)營(yíng)，獲客效果差。

在直播中，工作人員缺乏相關(guān)指導(dǎo)，直播后用戶流失，難以再次觸達(dá)，更不好轉(zhuǎn)化。

為了解決上述問(wèn)題，母嬰行業(yè)在直播時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

01、直播間的布置。

直播間要在直播前兩天搭建好。

直播間的裝修包括線上和線下兩個(gè)方面：

線上裝修，即直播封面、直播皮膚、直播介紹等，給人視覺(jué)上統(tǒng)一舒適的感覺(jué)。

線下裝修即直播背景圖片、空間、道具的準(zhǔn)備。背景圖要盡量簡(jiǎn)單，主題或logo要清晰。如果空間小，鏡頭以近景為主。

除了裝修外，直播間還應(yīng)保持干凈，避免背景噪音和其他人的亂闖。直播結(jié)束后，可以通過(guò)后臺(tái)的剪輯功能將卡頓、亂入、設(shè)備調(diào)試或其他意外情況，保證回放流暢和美觀。

02、制作直播腳本，提供有價(jià)值的內(nèi)容。

用戶只對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容感興趣，必須先規(guī)劃好內(nèi)容，明確直播不同階段的主題。比如可以請(qǐng)母嬰專家分享育兒經(jīng)驗(yàn)和普及的母嬰知識(shí)，或者以獨(dú)家直播的形式為寶媽提供優(yōu)惠活動(dòng)。

策劃好內(nèi)容和主題之后，就要提前準(zhǔn)備好腳本，避免直播中的慌亂和主播的迷茫。

選擇主播的時(shí)候，最重要的是主播口齒伶俐，熟悉產(chǎn)品，親和力強(qiáng)，能贏得用戶的好感。

03、多重互動(dòng)引流，最大化品牌傳播。

不同的直播有不同的特點(diǎn)。比如淘寶專注于平臺(tái)的公域流量，直播流量由平臺(tái)分配，微信專注于私域流量。品牌可以通過(guò)各種渠道為直播間引流。

以上就分享到這里，希望對(duì)你有所啟發(fā)！

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