產(chǎn)品差異化定位的目的是使企業(yè)所提供的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占據(jù)有利的位置。價(jià)格、技術(shù)、功能、文化,這些是產(chǎn)品差異化定位的四大表現(xiàn)。那本文我們就產(chǎn)品差異化定位的特征與策略來(lái)簡(jiǎn)單介紹如下。
產(chǎn)品差異化定位的特征
企業(yè)要制定有效的產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,首先需要確定企業(yè)與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)功能。在營(yíng)銷(xiāo)方面,這就是獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(USP)。您的USP可能是產(chǎn)品功能,例如您的產(chǎn)品運(yùn)行更快或使用壽命更長(zhǎng)的事實(shí)。它還可能與您的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有關(guān),例如您提供免費(fèi)送貨。
如果你的USP不明顯,你可能需要開(kāi)展強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在客戶(hù)心中建立差異化感。例如,如果你的價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高,你可以用營(yíng)銷(xiāo)來(lái)突出你的客戶(hù)服務(wù)優(yōu)越的事實(shí)。當(dāng)然,你需要信守承諾,以培養(yǎng)更多的回頭客。
產(chǎn)品差異化定位的策略
一是R&D策略:企業(yè)為使自己的產(chǎn)品區(qū)別于同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要大力開(kāi)
開(kāi)發(fā)工作,努力使產(chǎn)品在質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需要。
二是地理策略:企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和銷(xiāo)售地的選擇均以地理便利為基礎(chǔ),由此帶來(lái)位置和運(yùn)輸上的好處。這種地理差異對(duì)于企業(yè)節(jié)省成本、廣攬顧客有著重要作用。
三是促銷(xiāo)策略:產(chǎn)品差異對(duì)消費(fèi)者的偏好有著特殊的意義,尤其是對(duì)于不常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,許多消費(fèi)者不了解它們的性能、質(zhì)量和風(fēng)格。因此,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、包裝吸引和公關(guān)活動(dòng),將自己的偏好和主觀(guān)形象留給消費(fèi)者。
四是服務(wù)策略:在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念中,服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)品的重要組成部分。企業(yè)可以通過(guò)訓(xùn)練有素的員工為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù),縮短結(jié)賬流程等。滿(mǎn)足消費(fèi)者合理的差異化需求。事實(shí)上,許多消費(fèi)者不僅愿意接受優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且愿意為產(chǎn)品中包含的信息和培訓(xùn)付費(fèi)。