從高溢價到價格戰,美業從傳統的1.0進入了2.0的紅海時代。
信息透明,競爭加劇,美容院利潤空間壓縮。消費升級和理性消費者對美容院提出了更多要求。
同行競爭,客戶難留。美容行業老板的日子真的不好過。
但方法總比困難多,花精力管理總會有效。
俗話說,想創業,首先要學會拓展客戶。能否擴大客戶,是否有第一批種子用戶,是生意的關鍵。
對于老店來說,新客戶是你正常經營和持續收入的血液。沒有新客戶,你的生意會越來越難經營。
我有一個做美業的客戶,下面把她的創業經歷說一下。
她說自己創業的時候,店還沒有正式開業,就想著怎么找客戶,怎么把自己的品牌打出來,怎么快速讓身邊的人知道自己開了新店。像大多數人一樣,她絞盡腦汁想辦法。她一開始發了一些傳單,感覺大部分人都很抵觸。有一天,她在拆快遞,想到了以前沒人做過的事。
她跑到自己店周圍的快遞店,找到負責人,和別人達成協議,把自己開店活動的信息一條一條的粘貼到快遞上,這樣就可以準確的把自己的信息發給用戶。她就是用這種方法吸引了來辦卡的客戶,三天將近3000。
當然前提是她跑了四五個快遞點,來回貼了幾萬個包裹。
第一招:變相低成本引流。
有一家咖啡店,用咖啡和花的組合來引流。顧客結賬時,可以告訴顧客,只要加9.9元就可以帶走一束花。他們還可以告訴客戶,如果不要花,只要掃碼,就可以送咖啡券或者甜品券。這是不是就增加了客戶的回頭率?
第二招:異業聯盟。
無論是服裝店、便利店、美容店、蛋糕店,都適合聯盟,因為你的客戶除了在這里消費,還有其他需求,其他店的客戶也可能來你家消費。你貢獻100客戶,他家貢獻100客戶。如果你找到幾個不同的行業,有共同的用戶,你就可以一起組成成千上萬的聯盟客戶。
第三招:贈品引流。
有了客戶群,你可以在群里發紅包,手氣最佳者可以免費得到優惠券或者其他優惠小禮品,讓客戶不用花**錢就能免費得到那么多東西。大家肯定會積極參與。而且這些老客戶會帶來新的會員加入,不僅會讓老客戶繼續進店消費,還會增加新客戶來店,是不是就不用擔心客源問題了。
客戶是店鋪的根本,是大家爭奪的資源。如何抓住機會決定了你的業績,也決定了你的店鋪能否邁出下一步。
以上就是攬客魔課堂的全部分享了,希望對你有啟發!