由聯商網董事長龐小偉、“自有品牌”公眾號主編楊小華、鄧穎燕參與編譯的新書《大道至簡--德國零售巨頭ALDI管理法》上市啦。
ALDI開創了“硬折扣”這種如今舉世聞名的零售模式。卡爾與西奧·阿爾布萊希特兄弟建立的ALDI,每天銷售日常消費品,品類非常有限,而且質優價廉,他們只關注經營中的基本要素。ALDI目前是全球最大的零售商之一,在將近 20 個國家和地區擁有10,000多家門店,本書深入探討了“ALDI系統”是如何獲得巨大成功的。
本書作者迪特爾?布蘭德斯多年來為領導ALDI走向成功做出了巨大貢獻,他最初擔任ALDI區域總經理,后來與西奧·阿爾布萊希特一起,擔任ALDI管理委員會成員長達-10年。迪特爾·布蘭德斯曾經幫助ALDI在美國收購了艾伯森超市與Trader Joe's折扣店的部分股權。1993年離開ALDI以后,他一直是組織架構與戰略發展領域的獨立咨詢顧問。
本書自1998年首次出版以來,在暢銷書排行榜中一直名列前茅,有時甚至高居榜首,陸續被翻譯成英文、中文、韓語、葡萄牙語、荷蘭語等版本。
作為ALDI的忠實鐵粉,龐小偉在譯者序中談到:在聯商網創辦期間,我深入研究世界各地的零售巨頭,其中德國ALDI對我影響最大。ALDI模式獨具一格,讓我體會到企業經營管理的真正本質,甚至對我的人生也產生了巨大影響,那些在競爭中得以生存發展的成功企業,都有著非常樸素的價值觀,從而產生內在的持續力量驅動他們不斷奮斗,而不僅僅是拼命賺錢拼命消費。同時,由于ALDI拒絕傳播的傳統,這幾乎是全球深入討論ALDI模式和做法的唯一書籍,作者曾經擔任ALDI管理委員會成員。翻譯此書是我一直以來的心愿,希望將ALDI樸素的經營觀介紹給中文讀者。互聯網的發展正在印證這種經營觀的生命力。我從事風險投資,也渴望中國涌現越來越多秉持這種經營觀的創業者,ALDI這種極致、簡單、樸素的經營觀,不僅適合于零售業,而且適合很多其他行業。
附本書目錄:
簡介
ALDI的微型肖像畫
ALDI是如何發家的
少勝于多
像阿爾伯特·愛因斯坦一樣,在黑暗中摸索前進
保密原則
發展歷史與高速增長
明確的組織架構
ALDI公司架構(以ALDI北方為例)
在德國的財務增長
消費者和商業雜志都給予好評
ALDI與競爭對手
增長會止步不前嗎?
ALDI與沃爾瑪:世界頂級零售商
ALDI與通用電氣:他倆就像一對雙胞胎,這與沃爾瑪如出一轍
與眾不同,所以成功
海外業務獲得重大成功
2017年ALDI海外業務
硬折扣模式席卷全球
系統比團隊更重要
第1部分
ALDI的企業文化
“真正重要的東西,肉眼根本看不見”
不成文的原則
榜樣推動文化建設
將極簡主義視作基本原則
將節儉作為指導原則
公司文化與內部晉升
既沒有八卦,也沒有丑聞
悶聲發大財
“致以誠摯的問候”
不操縱數據,不耍花招
公平對待供應商
顧客完全可以心安理得
保持簡單絕非易事
挖掘顧客需求的捷徑
提供最佳基本服務
誠信經營
不折不扣的質量和產品范圍政策
處理退貨
高度關注細節:每天進步一點點
西奧·阿爾布萊希特親自設計門店內飾
從奧林匹斯山到門店
僅僅關注細節或者規則?
盡管受到各種誘惑,始終堅持嚴守規則
“由懷疑驅動的管理”?
注重行動,而非永無休止的分析
簡單的藝術
多問幾個“為什么?”
簡單設計才是明智之舉
在品類方面嚴格自我約束
成本核算是錯誤根源
害怕犯錯
ALDI企業文化有何特色
第2部分
組織與領導
良好的組織架構彌補了領導力的不足
領導和組織決定成功
只有最少的溝通
擁有最佳組織的德國公司
ALDI區域公司的組織架構
總經理會議:權威在逐步上升
良好的領導和組織的構成基礎
明確的目標避免沖突
從不發表使命宣言
比起德國特格曼,ALDI與豐田更為相似
持續改善
不斷試錯
“三店測試”
努力工作、滿懷激情
ALDI的補貨系統:賣掉了,才補貨
分權與授權
自主性減少復雜性
ABB與ALDI:分權與成功的典范
授權與管控
授權意味著權力分享
“哈茨堡模型”
負責任的領導和負責任的行動
監督并控制結果
對總經理工作進行評審
用一線實際工作代替理論性管理工作
少點知識,不用數據,再加一點無知,才能產生創造力
貼士:直接產品利潤率(DPP)
關注重點
統計數據與內部競爭:ALDI 內部標桿管理
要大數據,還是要獨立思考?
貼士:年度預算至關重要還是徒勞無功?
關于具體案例的決定
管理委員會
老板的權限
ALDI組織的鮮明特點
第3部分
商業原則
ALDI制定銷售政策的原則
隨時隨地保持低價
價格大戰
總是把質量放在首位:自有品牌
德國商品檢驗基金會的測試結果
咖啡中的頭牌
消費者關注產品質量
嚴格的質量控制
600個SKU成就一家公司
牙膏哲學
適可而止
成功不是由采購部門而是由商業模式決定的
貼士:有效顧客響應(ECR)
貼士:品類管理
廣告就是為了通報客戶
來自ALDI傳單的廣告信息
與供應商打交道:始終如一、保持公平
改進談判,更加成功
只有成本優勢才能形成價格優勢
世界上最快的收銀員
防止失竊
門店內飾與商品陳列
物流
維修工工作表
員工績效與生產率
ALDI門店的經營原則
ALDI的經營原則有何特別之處?
第4部分
推陳出新、尋求變革
首次虧損
拓寬品類意味著什么?
狂歡熱賣:非食品和食品促銷
品類有限原則
混搭銷售
70 份報紙和雜志
促銷與品牌
廣告費用大幅增加
對無關痛癢的問題公開評頭論足
企業文化的變革對無關痛癢的話題評頭論足
從卓越走向平庸
總結
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