01

不忘初心，方得始終

歐院：您目前擔(dān)任了將近300家連鎖企業(yè)的法律顧問，還請(qǐng)您為不熟悉的伙伴介紹一下中申律師事務(wù)所。

郭律：今天話題比較沉重，主要談如何在疫情中解決法律問題。疫情之下，各行各業(yè)都不容易，尤其實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者。我們中申律師也希望為各位經(jīng)營(yíng)者盡一點(diǎn)綿薄之力，所以對(duì)于這次直播，我們也做了充分準(zhǔn)備，包括為大家準(zhǔn)備了法律工具包。

法律工具包中是一些具有操作性的法律文書，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更好地與利益相關(guān)者溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

我自己從事律師這個(gè)職業(yè)，已經(jīng)25年。我先生也是律師，他執(zhí)業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)，是新中國(guó)恢復(fù)律師制度后最早的一批律師。總的來說，我們半輩子都在律師行業(yè)摸爬滾打，所以我們對(duì)律師這個(gè)行業(yè)也有自己的理解和認(rèn)知。

中國(guó)律師界大部分的律師都是獨(dú)立律師，我們總結(jié)了做獨(dú)立律師的四大難點(diǎn)：

第一大難點(diǎn)：“產(chǎn)供銷”一條龍。律師本身提供的是專業(yè)服務(wù)，但是首先是銷售，要營(yíng)銷自己，然后才能談到業(yè)務(wù)、做業(yè)務(wù)。

第二大難點(diǎn)：終身學(xué)習(xí)。我從業(yè)二十多年，中國(guó)的各大基本法幾乎都修改了一遍，有些甚至不止修改一遍。比如民法，最開始我們學(xué)的是民法通則，后來到前兩年修改的民法總則和現(xiàn)在實(shí)施的民法典。在這個(gè)過程中，我們律師需要不斷更新自己的知識(shí)。

第三大難點(diǎn)：分身乏術(shù)。律師是一個(gè)非常市場(chǎng)化的職業(yè)，不會(huì)有特定的業(yè)務(wù)分配到自身，需要自己去找業(yè)務(wù)。如果沒有業(yè)務(wù)，就沒法生存，但業(yè)務(wù)一多就會(huì)有分身乏術(shù)。因?yàn)橛袝r(shí)候幾個(gè)客戶會(huì)同時(shí)跟你提需求，而且有時(shí)候這個(gè)案子要開庭，那個(gè)案子要開會(huì)，很難兼顧。

第四大難點(diǎn)：需要足夠高的專業(yè)度。行業(yè)最初，法律業(yè)務(wù)并不復(fù)雜。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)分工越來越細(xì)化，這也意味著法律的專業(yè)領(lǐng)域也越來越細(xì)化。以前的一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚案，放到現(xiàn)在，涉及到財(cái)產(chǎn)分割的時(shí)候，會(huì)涉及到股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，這都意味著律師需要具備多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律知識(shí)。原來的企業(yè)法律事務(wù)可能只是一份購(gòu)銷合同，但現(xiàn)在需要懂股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)人事、行業(yè)法規(guī)等。

這四大難點(diǎn)，促使我們想要改變獨(dú)立律師的模式，所以我和我先生在2007年創(chuàng)辦了上海中申律師事務(wù)所。

基于這么一個(gè)初衷，我們律師事務(wù)所與國(guó)內(nèi)90%的律師所不一樣。他們更多是合伙制，我們是一個(gè)披著律師事務(wù)所的外殼，做著公司化管理、專業(yè)化發(fā)展的律師事務(wù)所，是一家完全公司化運(yùn)營(yíng)的律師事務(wù)所。

我們律師事務(wù)所不追求涉足的寬度，只追求專業(yè)的深度，所以我們每個(gè)律師都隸屬于不同的專業(yè)部門。除此之外，我們還有人力資源、品牌、市場(chǎng)、商務(wù)等部門作為支撐。

我們希望通過公司化運(yùn)營(yíng)的方式去解決獨(dú)立律師的四大難點(diǎn)，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。

那么，我們?yōu)槭裁磿?huì)選擇連鎖這個(gè)賽道？

我們既然要做一個(gè)公司化管理、專業(yè)化發(fā)展的律師事務(wù)所，就要定位。

確定定位的時(shí)候，我們更多站在本我的角度考慮。因?yàn)槲沂锹蓭煟�所以我們更多�?huì)去定位自己是股權(quán)律師、刑事律師，還是民事律師。

但，客戶更多也是站在本我的角度考慮。如果我們說自己是股權(quán)律師、刑事律師或民事律師，客戶會(huì)覺得跟自己沒什么關(guān)系。

為了拉近跟客戶之間的關(guān)系，我們應(yīng)該站在客戶的角度去思考定位。

所以我們梳理了過往的客戶畫像和自身**，研究了市場(chǎng)供給和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，最后確定連鎖賽道的客戶群體。

為什么連鎖賽道的客戶群體與我們很契合？

第一，與律師事務(wù)所公司化運(yùn)營(yíng)模式相契合。

連鎖行業(yè)的需求是高頻的，這也使得律師事務(wù)所的公司化管理、專業(yè)化發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作化處理，會(huì)因此成為現(xiàn)實(shí)。

如今，這一點(diǎn)也得到了驗(yàn)證。2021年，我們團(tuán)隊(duì)三十多個(gè)人，全年處理了2萬余個(gè)需求和近100個(gè)訴訟。

所以，根據(jù)一年兩百多天的工作日計(jì)算，我們平均每天處理了近100個(gè)需求。

并且我們保證24小時(shí)內(nèi)完成審查合同交付，48小時(shí)內(nèi)完成起草合同交付。

第二，與創(chuàng)始人**相契合。

連鎖是法律與商業(yè)高度結(jié)合的模式，這是它與其他行業(yè)不同的一點(diǎn)。

其他行業(yè)有純法律的部分，連鎖是法律與商業(yè)高度結(jié)合的，而我自身又喜歡研究商業(yè)模式。

所以，我覺得我們?cè)撟呱虡I(yè)律師的道路。

所謂商業(yè)律師，不是指懂得商法的律師，而是指懂商業(yè)的律師。

第三，連鎖賽道的法律關(guān)系的復(fù)雜性。

剛開始我們沒有意識(shí)到連鎖的背后是一個(gè)足夠復(fù)雜的法律模型。

在真正聚焦后，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累，我們才把它所涉及的方方面面整合在一起，最終形成一個(gè)體系。

比如，知識(shí)產(chǎn)權(quán)。一般知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師，要么是只做商標(biāo)權(quán)，要么是著作權(quán)，要么是專利等，而連鎖是要求律師既懂著作權(quán)、還要懂商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)，還要懂權(quán)利的產(chǎn)生、規(guī)劃，以及它的商標(biāo)如何注冊(cè)、授權(quán)、**等相關(guān)事宜。

比如，股權(quán)。一般企業(yè)大多的需求主要是一個(gè)公司內(nèi)部的股權(quán)激勵(lì)，但是連鎖企業(yè)的股權(quán)與其他行業(yè)的股權(quán)還不同，因?yàn)樗�是多個(gè)主體，涉及母公司、子公司、門店等，至少有4個(gè)層級(jí)關(guān)系，所以它相對(duì)而言會(huì)更復(fù)雜。

比如，供應(yīng)鏈。在其他行業(yè)，如果供應(yīng)鏈要求你必須要用一定的價(jià)格進(jìn)行售賣，并要求只能到指定的供應(yīng)商采購(gòu)原材料，這就會(huì)違反反壟斷法。但是在連鎖行業(yè)，這是一個(gè)合法壟斷，因?yàn)橐�保證同一品牌門店風(fēng)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、產(chǎn)品統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一，所以一定會(huì)指定供應(yīng)商，指定價(jià)格，所以，連鎖體系的供應(yīng)鏈合同是需要做閉環(huán)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括采購(gòu)合同、定制合同、銷售合同等都要形成一個(gè)體系，環(huán)環(huán)相扣。

連鎖行業(yè)還會(huì)涉及特許經(jīng)營(yíng)也就是加盟的合規(guī)性，有的品牌還已經(jīng)涉足了國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)，這些種種都讓連鎖行業(yè)的法律關(guān)系變得復(fù)雜。

第四，國(guó)內(nèi)真正專注連鎖的律師事務(wù)所幾乎沒有。

我們研究了北上廣深的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境后，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)真正專注做連鎖的律師事務(wù)所非常少，所以只要我們持續(xù)深耕，就能夠占據(jù)行業(yè)頭部位置。

基于這四點(diǎn)原因，我們就選擇聚焦在連鎖賽道。

這就是我們打造公司化管理、專業(yè)化發(fā)展律所的整個(gè)思考過程。

02

減租、減稅等幫扶政策相繼出臺(tái)

歐院：針對(duì)現(xiàn)狀，目前有哪有幫扶政策能夠讓實(shí)體經(jīng)營(yíng)者直接使用？

郭律：因?yàn)槲覀円恢鄙罡�在連鎖賽道，所以我們對(duì)于行業(yè)的動(dòng)向，不管是商業(yè)、法律維度，還是政策維度，我們都會(huì)持續(xù)關(guān)注。

從當(dāng)前出臺(tái)的政策看，國(guó)家對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的幫扶力度很大，也都是立竿見影的扶持政策，主要在兩個(gè)方面：

第一個(gè)方面，減租。

因?yàn)閷?shí)體經(jīng)營(yíng)最大的成本就是租金成本，其次是人力成本。所以國(guó)家政策要求國(guó)有物業(yè)對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)承租人減租6個(gè)月，對(duì)非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)減租3個(gè)月。只是各地會(huì)有一些不同的細(xì)化和執(zhí)行方案。

首先，來說上海。

上海的減免政策分為兩檔：

第一檔：2022年上海所有地區(qū)國(guó)有房屋的最終承租方免除三個(gè)月租金。若租期不滿一年，則根據(jù)租期比例享有。

之所以提及“最終承租方”，是因?yàn)?020年發(fā)生了很多相關(guān)的糾紛。

國(guó)有物業(yè)往往會(huì)將國(guó)有房屋承租給民營(yíng)企業(yè)，而民營(yíng)企業(yè)作為二房東，會(huì)對(duì)房屋租金進(jìn)行提價(jià)，所以商戶所交付的租金遠(yuǎn)比民營(yíng)企業(yè)所承租的租金要高。

而當(dāng)初政策所減免的部分恰恰是國(guó)有物業(yè)承租給民營(yíng)企業(yè)的部分，最終承租方并沒有實(shí)現(xiàn)完全免租。

第二檔：如果需要再減免三個(gè)月租金，最終承租方則需出具相關(guān)證明材料。

租賃合同存續(xù)期間，2022年被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的街鎮(zhèn)行政區(qū)內(nèi)的最終承租方，或按有關(guān)部門防疫要求，被封控、停業(yè)、征用房屋的最終承租方，以及全年經(jīng)營(yíng)虧損的最終承租方。經(jīng)出具上述任意證明材料，2022年可再免除3個(gè)月租金。在2022年租期不滿一年的最終承租方，則根據(jù)租期比例享有。

至于申請(qǐng)流程，上海市明確了減租政策的實(shí)施主體是上海市/區(qū)國(guó)資委監(jiān)管的市屬/區(qū)屬的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，并由各國(guó)有企業(yè)履行告知義務(wù)。

如果希望盡快申請(qǐng)減租，建議符合審理?xiàng)l件主體向出租方進(jìn)行具體咨詢。我們的法律工具包中也包含了申請(qǐng)函。

等到上海疫情結(jié)束，封控結(jié)束后，大家就可以著手去申請(qǐng)。

其次，來說江蘇。

江蘇直接為沒有列入中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的商戶減免了2022年3月至5月的租金。

而為被列入中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的商戶，在3月至5月租金全免的基礎(chǔ)上再順延，或從當(dāng)月起追加減免三個(gè)月租金，但減免期到2022年12月31日止。

所以總的來說，江蘇會(huì)先為商戶減免3月至5月的房租。如果在這期間，商戶被列為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，則會(huì)接著減免三個(gè)月，累計(jì)共減免6個(gè)月的租金。

至于江蘇的申請(qǐng)流程，是由承租人向出租單位提出書面申請(qǐng)，再由出租單位向上級(jí)主管部門申請(qǐng)審批。

申請(qǐng)資料包括，承租單位申請(qǐng)書、承租單位法人、法定代表人身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、租賃合同等。出租單位報(bào)其主管部門審核后，由主管部門進(jìn)行審批。

這個(gè)時(shí)候，主管部門也可能會(huì)直接放權(quán)，所以只要當(dāng)出租單位或主管部門核準(zhǔn)后，就可以獲得減租。

然后，來說天津。

天津的減租政策主要根據(jù)國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。

將列為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的商戶減免6個(gè)月，其他地區(qū)減免3個(gè)月。若承租方2022年內(nèi)存續(xù)租期短于前述減免期限，根據(jù)存續(xù)期限減免。

也就是說，如果商戶存續(xù)租期不足三個(gè)月，后續(xù)的租金就全部減免。

至于申請(qǐng)流程，政策中沒有明確表示，但也基本就是向國(guó)有物業(yè)的主體提交申請(qǐng)。

接著，來說深圳。

深圳則是直接免除三個(gè)月租金，然后再減半收取三個(gè)月租金，并且不需要申請(qǐng)，直接為商戶減免或返還。

最后，來說哈爾濱。

哈爾濱的政策在3月27號(hào)前頒布，在政策發(fā)布之間承租的免收2022年3個(gè)月的房租，或者再免費(fèi)延長(zhǎng)三個(gè)月租期。

政策發(fā)布前已經(jīng)解除租賃合同，或在政策發(fā)布后才簽訂租賃合同的，則不享有政策。

因?yàn)檫@幾個(gè)地域最近疫情多發(fā)，所以我們專門針對(duì)這些地域的政策進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)解讀，相關(guān)申請(qǐng)書也可以在我們提供的法律工具包中找到。

針對(duì)非國(guó)有物業(yè)，則國(guó)家政策主要通過調(diào)整稅收比例以及減免的行為鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)為商戶減租。

國(guó)有物業(yè)只是一小部分，市場(chǎng)上更多的是民營(yíng)、外資、或港澳臺(tái)資等非國(guó)有物業(yè)。

作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，國(guó)家不可能采取一些強(qiáng)烈的措施要求他們必須為商戶減免租金，這也不符合法律規(guī)定。

如果是國(guó)有物業(yè)，國(guó)家可以代表國(guó)有持有方去進(jìn)行租金的減免。如果持有方是非國(guó)有物業(yè)，則國(guó)家就不能做主要求減免租金，因?yàn)榧滓曳绞瞧降仁袌?chǎng)主體地位。但國(guó)家確實(shí)出臺(tái)了政策進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)這些非國(guó)有物業(yè)主動(dòng)為商戶減租。

比如，只要非國(guó)有物業(yè)為商戶減租，國(guó)家會(huì)在土地增值稅上做減免、或允許稅收緩交等方面給予一定的政策支持。

如果租賃的是非國(guó)有的物業(yè)，我們也建議向非國(guó)有物業(yè)積極申請(qǐng)減租或免租，然后通過彼此協(xié)商進(jìn)行處理。

歐院：中小商戶是否可以聯(lián)合起來，共同向甲方提出自身的合理訴求？或者有什么更好的方式去與甲方溝通合理訴求？

郭律：首先肯定是以協(xié)商的方式去進(jìn)行溝通雖然雙方是甲方、乙方，在合同中是對(duì)立的，但放大到市場(chǎng)上，又是命運(yùn)共同體，商戶經(jīng)營(yíng)不下去，物業(yè)承租率降低，也同樣是給物業(yè)造成損失，所以，建議盡可能的去協(xié)商。

如果協(xié)商無果，或減租力度非常小，小到根本無法維持店鋪經(jīng)營(yíng)。這種情況，我們一般建議采取訴訟途徑。通過法院進(jìn)行裁決。

2020年，法院也做了很多相關(guān)的調(diào)解。法院當(dāng)時(shí)并沒有直接出判決書，而是通過各種法律手段進(jìn)行調(diào)解，最后實(shí)現(xiàn)雙方的平衡。

當(dāng)然，如果中小商戶在沒有提交申請(qǐng)書的情況下直接決定不交房租，那么就會(huì)涉及到違約。

所以，我們?nèi)匀唤ㄗh商戶先遞交一份申請(qǐng)書或一份書面說明書，表達(dá)自己的困難，以及希望減租或免租的意愿。如果最終走向訴訟，至少能證明商戶自身沒有故意違約的意愿，確實(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難的情況。

在我們的法律工具包中，我們也為商戶準(zhǔn)備了針對(duì)非國(guó)有物業(yè)的申請(qǐng)書。

第二個(gè)方面，稅收的減免

國(guó)家也出臺(tái)了很多對(duì)應(yīng)的政策，比如對(duì)于小微企業(yè)減免增值稅，免交部分社保等。每個(gè)地方的政策略有不同，建議大家可以研究一下當(dāng)?shù)氐囊恍┒愘M(fèi)減免方面的政策。

那么，疫情期間餐飲企業(yè)該如何支付停工期間的工資？

國(guó)家有法律規(guī)定，如果企業(yè)停工停產(chǎn)，前一個(gè)工資支付周期還需要按照正常的標(biāo)準(zhǔn)工資支付。一般，中國(guó)企業(yè)都是以一個(gè)月作為工資支付周期，所以停工停產(chǎn)第一個(gè)月，還是應(yīng)當(dāng)按照原工資標(biāo)準(zhǔn)支付，但不包括績(jī)效、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、交通補(bǔ)貼等。

如果過了一個(gè)月還處于停工停產(chǎn)的狀態(tài)，就可以只發(fā)一定的生活費(fèi)，每個(gè)地方對(duì)這個(gè)一定的生活費(fèi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，主要看地域。

比如上海，企業(yè)主要根據(jù)上海的最低工資標(biāo)準(zhǔn)來支付一定的生活費(fèi)。其他一些地域，甚至可以打折到當(dāng)?shù)?span>最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，甚至是70%。

目前，法律規(guī)定就是這樣。

但法律也鼓勵(lì)勞資雙方協(xié)商處理，只要不低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商同意的都可以獲得法律的支持，所以，也建議企業(yè)在困難時(shí)期，積極與員工磋商，共同一起面對(duì)這個(gè)困難時(shí)期。

03

觀眾Q&A

Q1：我有個(gè)連鎖品牌，一直做的是直營(yíng)。但是現(xiàn)在**有很多冒充我們品牌的企業(yè)在做招商，我該怎么辦？

郭律：如果你做直營(yíng)的品牌有注冊(cè)商標(biāo)，它又使用了與你相同或相似的商標(biāo)，那對(duì)方就是侵權(quán)。

如果是在**，不管是百度的信息流、鏈接，還是抖音、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)，你都可以向它發(fā)出律師函，或者企業(yè)自身發(fā)出一個(gè)證明，平臺(tái)確定權(quán)利屬于企業(yè)自身的，則會(huì)斷開侵權(quán)鏈接。

如果線下有直接侵權(quán)的門店，你可以直接向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局要求查處，因?yàn)槟闶菣?quán)利人。

所謂“權(quán)”，就是你有這個(gè)權(quán)利。別人要用你的商標(biāo)，就必須得到你的授權(quán)。如果沒有得到授權(quán)，就屬于侵權(quán)。

Q2:連鎖加盟企業(yè)該如何維護(hù)自身權(quán)益和品牌，而不容易被侵權(quán)？

郭律：蒼蠅不叮無縫的蛋。要想自己的品牌不容易被侵權(quán)，要做好三步：

第一步，做好防御性工作。企業(yè)首先需要從源頭將知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確定清楚，再到商標(biāo)權(quán)、VI體系設(shè)計(jì)……都保護(hù)起來。比如老干媽就注冊(cè)了幾千個(gè)相似的商標(biāo)，把自己的商標(biāo)保護(hù)了起來。

第二步，使加盟變得合規(guī)，有效把控加盟商。如果合規(guī)性沒有做好，很難說要去做防御性工作。

第三步，確定合同中的競(jìng)業(yè)限制。如果合同的競(jìng)業(yè)限制清晰，違約成本至少要約定在50萬-100萬，就不會(huì)出現(xiàn)加盟商創(chuàng)立一個(gè)相似品牌的侵權(quán)情況。

跟大家分享一個(gè)小技巧，如何在**維護(hù)自己的品牌？

在百度上，你可以申請(qǐng)品牌保護(hù)。申請(qǐng)品牌保護(hù)后，百度就不會(huì)讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿你的品牌詞去作它的推廣詞。

結(jié)語：

開店邦2022年推出全新直播訪談節(jié)目“連鎖·創(chuàng)投·BOSS面對(duì)面”仍在進(jìn)行中。