一般性競爭手段：
讓顧客來你的店，不去他的店。
1，價格戰(zhàn)：國情中最有效最簡單粗暴的競爭手段，像超市一樣的常態(tài)化促銷，不用我多說
2，重新定位：給自己的店貼上一個獨特的標簽，作為店鋪定位，也即宣傳噱頭、也即差異化競爭的差異點
3，霸占戶外：每周都選擇**量最大的時候做戶外展臺，吸引注意力和流量，促銷商品還在其次，向顧客傳達店鋪活力最重要
4，共生策：誰說挨著的兩家便利店不能成為合作伙伴，正面協(xié)商，給彼此都留出一些生存空間，玩的好說不定還能合并，一起弄個大的，壟斷周邊市場
5，連橫策：聯(lián)絡(luò)周邊商家，尤其是功能不重合的店鋪，加強日常聯(lián)系，彼此引流，必要時可以不露痕跡的集體排斥競爭對手
高端競爭手段：買了他的店，讓他的店消失
《精益零售》中對零售發(fā)展的商業(yè)模式進行了新的詮釋，我覺得很棒！他把零售分成了三種，我在這里給大家“翻譯”一下：
A，平臺型零售：目前中國大多數(shù)實體零售業(yè)中的百貨業(yè)、超市業(yè)、家居業(yè)、家電業(yè)以及阿里巴巴、蘇寧、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商都屬這一類。特點就是，自己的房子或是租的房子，掛個門面，賣供應(yīng)商生產(chǎn)的貨，供應(yīng)商為主導(dǎo)的模式。這勢必會導(dǎo)致商品同質(zhì)化競爭，商品只是從一個渠道轉(zhuǎn)向另一個渠道無差異化運營，只有價格才是決定性因素，最終會導(dǎo)致商品品質(zhì)下降，至以次聲好，傷及的是消費者的美好生活。這就是，為毛便利店競爭這么激烈。平均行業(yè)的毛利，個體也就在15-20%、內(nèi)資連鎖20-30%、外資連鎖30-35%的原因。渠道里銷售的商品都是一樣的，都賣康師傅礦泉水，你家能比別人家多出花來嗎！拼的就是距離和價格，價格拼到一定程度，大家都沒有利潤。
B，買手型零售，即超市業(yè)廢除供應(yīng)商進場費，從采購轉(zhuǎn)型為買手，通過商品差價盈利。中石油昆侖好客便利店、盒馬鮮生等便屬于這一類。說白了，就是原來供應(yīng)商提供啥你賣啥，變成我從供應(yīng)商提供的商品里，挑選出我認為顧客需要的商品販售。或者我的基量足夠大了，找工廠貼牌生產(chǎn)滿足定位的商品，化被動為主動。
C，制造型零售，如日本7-ELEVEN、優(yōu)衣庫、無印良品等模式。這個就是站在顧客需求的角度，與工廠共同開發(fā)自己的差異化商品。在超市或便利店中，除了日資便利店具有大量的原創(chuàng)商品開發(fā)外，只有少數(shù)中國新式鮮食便利店企業(yè)，開始融入中國消費特點的原創(chuàng)商品開發(fā)制造型零售業(yè)最大的好處是，不打價格戰(zhàn)，甚至以高價格、高成本開發(fā)原料好、品質(zhì)好的原創(chuàng)商品，為消費者提供美好生活的享受。避免同質(zhì)化商品的價格競爭，提高自己的毛利。
