“責任”是什么?一千人回答會有一千種答案。
托爾斯泰曾這樣解釋“責任”:太陽像一塊畸形的紅炭,從云堆中射出光來。這一切都懸在森林、燕麥田上空。一派歡樂景象。于是我想:不,這個世界不是一場玩笑,不是走向那個永恒天堂的苦難深谷,而是那些美好世界之一,它美麗、歡快。我們不僅能夠,而且應當使它更加美麗、更加歡快,為了我們的同時代人,也為了以后的世世代代。
我們在選拔任用干部時,經常說到要“能者上,庸者下。”我想這個“能”不是單純指的工作能力,還包括責任。美國導彈驅逐艦“本福爾德”號新任船長對他的船員說:“這是你的船!”兩年后,這艘當年誰也不愿來的戰艦,搖身一變成為美一流艦艇。這就是責任產生的奇跡。
運營管理人員在巡店時,經常為商品陳列的雜亂無章而頭痛,為員工的自由散漫而傷透腦筋。這些問題的突兀告訴我們,員工還沒有把我們的企業當成自己的船。怎么引導我們的員工樹立“公司就是我的船”的觀念成了當務之急,在幾番夜不能寐后,我決定做一次大膽嘗試。我讓華北區域某店的運營負責人在大晨會上,一改往日喋喋不休的老生常談,只講了一句話:“責任心強的人,可托付大事!”過后,我讓其仔細觀察員工的反應,不禁驚喜地發現:平日懶散的員工正默默地整理貨柜商品;有日子未換裝的模特,正悄然地改變模樣······接下來的日子里,驚喜不斷:衛生死角不見了,店堂明亮了;商品陳列藝術了;員工變得熱情了······為了進一步擴大戰果,我又讓該部長選了幾個榜樣員工,讓他們在晨會上做典型發言。“‘弟子規,圣人訓;首孝悌,次謹信。’這里的謹信就是說做事要認真、誠信,說白了就是做人要有責任。”真沒想的我們的員工基本素質還蠻高的。接下來的員工更是一語中的“只有值得托付大事的人,才有成就大事的可能!”榜樣的力量是無窮的,底下的員工聽的熱血沸騰。明顯地感覺到他們的責任感在快速增長,責任感培養起來后,能力才能被最大限度地激發出來。
前任總理溫家寶在2009年回答記者關于如何應對世界金融危機時,強調要信心、合作、責任。我想只要我們的每位員工都對企業充滿信心,同事間相互合作,并對工作敢于負責、勇于負責,那么我們的企業才能夠在市場經濟的風浪中乘長風、破萬里浪,達到成功的彼岸。(作者:工作著)
2014-05-14 16:04被設為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2014/5/13 11:31:00 被修改過