小曹沒有做過快消品,距離最近的一次,是在一家食品公司做電子商務(wù)。快消品的渠道之爭、終端之戰(zhàn)、價(jià)格策略,在小曹看來是營銷前線實(shí)戰(zhàn)的一部分。如果加個(gè)形容詞,應(yīng)該是「精彩絕倫」。所以小曹開始貪婪的學(xué)習(xí)零售知識、研究快消案例。
不做快消品,很難理解快消品那看不到硝煙卻你死我活的戰(zhàn)爭。年前有朋友想做一款礦泉水的代理。新做的牌子,水源地是嶗山,想靠「青島」的名氣打高端牌。我沒去廠里參觀,但從朋友口中的描述和樣品可以判斷,那廠子的老板不懂快消:粗糙的海報(bào)、山寨的包裝、混亂的定價(jià)和沒有策略的市場策略。現(xiàn)在,代理的事情也無下文——因?yàn)榇碚咭彩恰龋瑹o力吐槽。
今天看到角落里落了灰的樣品(就是下圖),想起了年前號稱3年300億的恒大冰泉,忍不住要耍耍僅有的三腳貓功夫,試著分析下在我看來前途未卜的恒大冰泉。
能看出這個(gè)包裝是從哪幾個(gè)品牌的瓶子山寨來的么?
恒大冰泉產(chǎn)品定位不明確
想要打入成熟市場,需要足夠的創(chuàng)新以突破常規(guī),才能攪亂穩(wěn)定的格局,在競爭激烈的市場中分一杯羹。就像蘋果以大屏觸摸殺入手機(jī)市場,小米以低價(jià)搶奪用戶,腦白金以送禮開疆拓土,加多寶以怕上火劃地稱王……當(dāng)然這些企業(yè)的成功并不只是一個(gè)簡單的創(chuàng)新,其背后或是強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì),或是出色的營銷能力,或是深入腦海的廣告轟炸,或是令行禁止的渠道終端。但產(chǎn)品初上市的時(shí)候,消費(fèi)者看不到企業(yè)的實(shí)力,能看到的只有產(chǎn)品的第一印象。
恒大冰泉給大眾消費(fèi)者的第一印象,應(yīng)該是廣告。(啥?包裝?很多人都還不知道有這個(gè)水好么!)
小曹來列一下目前看到的恒大冰泉的廣告吧:
男聲版:
「恒大冰泉,長白山天然礦泉水」
童聲版:
「爸爸媽媽,我也喝恒大冰泉」
成龍、金志文版:
「恒大冰泉,喝茶醇甘,做飯更香」
范冰冰版:
「喝恒大冰泉,美麗其實(shí)很簡單」
文字版:
「天天飲用,自然美麗」
「天天飲用,健康長壽」
從幾個(gè)版本的廣告來看,恒大冰泉想要覆蓋的消費(fèi)群是:男人、女人、小孩、老人、地球人,產(chǎn)品的賣點(diǎn)是:天然礦泉、自然美麗、健康長壽。
知道了產(chǎn)品定位,小曹的擔(dān)憂就來了:
能讓所有人都喝的水是自來水,以恒大冰泉的零售價(jià),不是所有人都消費(fèi)的起的;
能讓女人青春美麗的是護(hù)膚品,女人貼了兩塊錢一張的面膜能夠閉嘴半小時(shí),而恒大冰泉只是一瓶水;
好水或許能讓人健康長壽,但有多少父母舍得用礦泉水淘米和面?
恒大冰泉沒有搞清楚自己的主流消費(fèi)群,因而賣點(diǎn)混亂不統(tǒng)一。而賣點(diǎn)不統(tǒng)一,則導(dǎo)致廣告成本上升。
對于請明星做廣告,小曹十分認(rèn)同史玉柱的觀點(diǎn),即明星越出名,消費(fèi)者的注意力焦點(diǎn)越不在產(chǎn)品上。都只顧著看范冰冰秀臉蛋、成龍秀球技了,哪還記得什么冰泉火泉的?
另外,找成龍、范冰冰、金志文三種路線的明星做廣告,也是恒大冰泉搞不清楚產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群,提煉不出統(tǒng)一賣點(diǎn)的佐證。
至于童聲版的廣告,略有些洗腦功能,但,能給一個(gè)選擇的理由么?
還有,長白山的名氣夠大了,不需要恒大給做廣告!
由于賣點(diǎn)不統(tǒng)一,只能請不同的明星做多個(gè)版本的廣告(還做的很土),然后像賣房子一樣,鋪天蓋地打廣告。13億的廣告費(fèi)用,20天的花錢效率,實(shí)在是土豪范十足。
這樣狂轟濫炸、目標(biāo)不明的廣告除了讓人們知道有一款名叫「恒大冰泉」的礦泉水外,小曹不知道還能帶來多少效益。
綜上,小曹認(rèn)為恒大冰泉的產(chǎn)品定位不明確,目前是做大名氣、大量招商的路子,至于以后怎么走,大概許總自己也不知道。
小曹所在的城市還沒看到恒大冰泉,暫時(shí)無法對包裝、口感做出評價(jià)。只能說些想法。
看圖片,瓶子的設(shè)計(jì)并不奪目,遠(yuǎn)沒有統(tǒng)一A水那么驚艷高端上檔次,所以瓶子的手感和水的口感一定要好,否則怎么對得起價(jià)格。手感的話至少要超過康師傅吧,再次也不能像小曹在開頭說的礦泉水一樣,拿起來感覺軟趴趴的,廉價(jià)感爆表。至于口感,就算比不上高端的斐濟(jì),也要像農(nóng)夫山泉一樣,「有點(diǎn)咸」才好,如果和康師傅一樣的味道,讓消費(fèi)者有什么動(dòng)力去買第二次呢?
恒大冰泉渠道短板嚴(yán)重
前面講恒大冰泉定位不明確,其實(shí)不太準(zhǔn)確,因?yàn)楹愦蟊膬r(jià)格定位是很明確的。而這個(gè)明確的價(jià)格定位,限制了渠道的擴(kuò)充。
3.8元的礦泉水,銷售渠道應(yīng)該是大型商超和特通渠道。規(guī)模小的商場、超市沒有足夠的客流支撐銷量;讓終端和流通在3.8元礦泉水和啤酒中選擇,恐怕啤酒會(huì)完勝。
渠道對快消品的發(fā)展至關(guān)重要,康師傅和統(tǒng)一,百事和可口,永遠(yuǎn)在渠道的戰(zhàn)場上進(jìn)行著拉鋸戰(zhàn)。也難怪宗慶后先生說「頭頂住,腰發(fā)力」,否則加多寶如何從王老吉品牌之爭中打出漂亮的翻身戰(zhàn)?那恒大冰泉目前的渠道如何呢?
恒大冰泉是打算依靠恒大的房地產(chǎn)生意來做大自營渠道。從其網(wǎng)站目前的介紹看,現(xiàn)有300多個(gè)自營直銷點(diǎn),直銷點(diǎn)的地址則全部是恒大分布在各省市的地產(chǎn)項(xiàng)目。這也難怪小曹在日照看不到恒大冰泉了——沒有恒大蓋的房子啊!那新聞中提到的幾千家代理商呢?
網(wǎng)站自稱代理經(jīng)銷商數(shù)量逾千家,和之前57億訂單新聞中提到的訂貨商簽約數(shù)量是基本相符的。但這似乎和恒大冰泉以終端直營渠道和現(xiàn)代渠道為主,以特通渠道和經(jīng)銷商渠道為輔的計(jì)劃偏差太大。而且,小曹在當(dāng)?shù)氐娜A聯(lián)、銀座、大潤發(fā)等均沒有看到恒大冰泉。
網(wǎng)站的另外一個(gè)銷售渠道是「在線訂水」。90元一箱24瓶,一箱起訂,而且,零售送貨僅限恒大樓盤所在城市。
網(wǎng)上訂水的數(shù)量無從得知,商超的鋪貨情況則是各地各異。這一點(diǎn)看看網(wǎng)上大量的詢問在哪買恒大冰泉的網(wǎng)頁就知道了——恒大地產(chǎn)數(shù)量不少,但多數(shù)人還是習(xí)慣到商超買水。而商超渠道應(yīng)該都是代理商鋪貨,效率不一,效果不一。
57億訂單幾乎是農(nóng)夫山泉現(xiàn)在半年的銷售額,昆侖山5年銷售額。代理訂貨價(jià)肯定遠(yuǎn)低于零售價(jià),換句話說,57億訂單的恒大冰泉,足以像農(nóng)夫山泉、昆侖山一樣全國大面積鋪貨。
那么,是由于產(chǎn)能不足無法滿足訂單數(shù)量么?有可能。
根據(jù)恒大相關(guān)新聞,恒大在幾年前就大手筆投資白山市礦泉水項(xiàng)目,首期2014年建成,達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)150萬噸,是農(nóng)夫山泉在當(dāng)?shù)氐V泉水項(xiàng)目產(chǎn)能的2.5倍,而且還有并購的長白山礦泉水生產(chǎn)廠。
57億訂單未必都是一級代理經(jīng)銷商,所以假設(shè)恒大冰泉訂貨價(jià)是2元,57億訂單不過區(qū)區(qū)10萬噸水,按其150萬噸產(chǎn)能,三周即可產(chǎn)出。即使算上春節(jié)假期,恒大現(xiàn)在也應(yīng)該生產(chǎn)完訂單所需數(shù)量——除非廠子未正式投產(chǎn)。
如果廠子未投產(chǎn),恒大從什么地方來的勇氣大面積招商并簽約?而且將近兩個(gè)月時(shí)間過去了經(jīng)銷商竟也不著急。當(dāng)然做水的大多先款后貨,可能恒大比同行更「后」點(diǎn)吧。
如果廠子投產(chǎn)了,那么大數(shù)量的訂單,鋪貨卻不理想,只能是經(jīng)銷商、代理上有問題。
前面說了,恒大計(jì)劃自營為主,商超特通為輔。如果結(jié)合廣告的特點(diǎn),倒也相符——小區(qū)里是男女老少都有嘛。但目前渠道的組成,則是商超為主。上千家(新聞?wù)f是3000家)經(jīng)銷商、代理商無法完成產(chǎn)品的全國鋪貨,小曹不得不懷疑經(jīng)銷商的地域組成或是實(shí)力。
在深圳的同學(xué)說各個(gè)便利店、商超都找不到恒大冰泉;湖南朋友說在街道零售店見到恒大冰泉,卻是放在冰柜的最底層,而當(dāng)?shù)匚譅柆敗⒉讲礁叩壬坛瑒t沒有;加上小曹在日照也找不到恒大冰泉,可算這一懷疑的佐證。
對這個(gè)懷疑小曹沒有能力繼續(xù)分析了。能做出的結(jié)論就是,經(jīng)銷商代理商和農(nóng)夫山泉、加多寶的經(jīng)銷代理商有一定差距。當(dāng)然這兩家企業(yè)深耕渠道多年,恒大自然不能與之抗衡,除了花錢的力度。
噢,還有一種可能,恒大如果鐵心自建渠道,是否會(huì)用當(dāng)?shù)氐闹睜I店來限制商超、特通,導(dǎo)致鋪貨效果差呢?
面向全國打廣告,消費(fèi)者卻到處找不到。20天13億,只打廣告不鋪貨,學(xué)萬寶路呢?還是覺得小米用**搞饑餓營銷火了,自己也想搞一把?
綜上,小曹認(rèn)為恒大冰泉的渠道短板嚴(yán)重。自營渠道需要較長時(shí)間成長,代理商又比不上行業(yè)領(lǐng)頭羊,巨大的產(chǎn)能和粗放的廣告則會(huì)嚴(yán)重影響恒大的利潤與現(xiàn)金流。
小曹以為,恒大冰泉應(yīng)該立足地產(chǎn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)張。既然打算做自營渠道,希望礦泉水的利潤將來超過房地產(chǎn),就更不應(yīng)該貪功冒進(jìn)。立足廣東,或者東三省,自營點(diǎn)帶渠道,進(jìn)而拿下全省,華南、華北,然后全國,似乎更加穩(wěn)妥。
依托地產(chǎn)進(jìn)行全國鋪貨的成本很高,對于沒有做過快消品供應(yīng)鏈控制的恒大來說更是難題。當(dāng)然做地產(chǎn)的在各地找個(gè)中轉(zhuǎn)倉庫也是分分鐘的事情,再說人家做房地產(chǎn)的20天花13億打廣告玩的主大概也不在乎那點(diǎn)物流成本。
57億只是訂單,不是銷量。許總拿著訂單放3年銷售300億的衛(wèi)星實(shí)在不應(yīng)該。這個(gè)步子有些大,但不用擔(dān)心恒大扯著蛋,因?yàn)楹愦蟾具~不出300億,渠道不允許,市場也沒那么大,只能一點(diǎn)點(diǎn)挪。
恒大冰泉的品牌困境
和農(nóng)夫山泉、加多寶,或者康師傅、娃哈哈不一樣,這些做水的企業(yè),都在飲料、食品行業(yè)打拼多年,在良好的質(zhì)量、口碑以及渠道的基礎(chǔ)上做出的品牌。恒大則是房地產(chǎn)起家,隔行隔山,如此大跨度的轉(zhuǎn)行,而且還是進(jìn)到肚子里的東西,難免讓人不放心。何況,房地產(chǎn)企業(yè)總會(huì)被人貼上暴發(fā)戶、高利潤、黑心錢、圈地強(qiáng)拆等標(biāo)簽,企業(yè)形象上先低人一等。而且,恒大房產(chǎn)的質(zhì)量毀譽(yù)參半,再來做水,令人堪憂。
史玉柱雖然跨度大,但都是在一個(gè)項(xiàng)目成熟之后放手,專心投入另一個(gè)項(xiàng)目。恒大轉(zhuǎn)做礦泉水,而且希望將來水的利潤超過房地產(chǎn),恐怕是無奈之舉:房地產(chǎn)市場可能飽和,利潤增長放緩,而且恒大負(fù)債率接近60%,急需一頭「現(xiàn)金牛」,快消品先款后貨正中其懷,故此借「勢」做水。
礦泉水的名字叫「恒大冰泉」,是有繼承「恒大」品牌的意思。但「恒大」這個(gè)名頭,未必能打動(dòng)中高端消費(fèi)者。
一來這是房產(chǎn)品牌,在中國做大房產(chǎn)不單純依靠設(shè)計(jì)、建筑、物業(yè)等等「硬實(shí)力」,還有很多「軟實(shí)力」。房產(chǎn)品牌代表不了企業(yè)對質(zhì)量、管理、品質(zhì)的要求與標(biāo)準(zhǔn)。恒大房產(chǎn)質(zhì)量毀譽(yù)參半,對追求品質(zhì)的消費(fèi)者是一層心理障礙。
二來這是足球品牌。許總苦心經(jīng)營無非是「金元足球」的玩法,只不過把球隊(duì)、球星的贏利點(diǎn)放在了房產(chǎn)上。球隊(duì)各種比賽、媒體中的亮相為恒大帶來了很好的宣傳,但限制了受眾,這對賣水的價(jià)值太小。這或許是恒大冰泉要再找成龍、范冰冰拍廣告的原因。
三來是品牌流行度和美譽(yù)度。知道恒大的,要么是當(dāng)?shù)赜泻愦蟮姆慨a(chǎn),要么是中國足球的球迷。我們來數(shù)數(shù)恒大贊助的電視節(jié)目……嗯,還是來看各種捐款吧。近些年天將大任于吾國,很多企業(yè)一捐成名。恒大似乎也不賴,雖是以「萬」為單位,但也比肩農(nóng)夫山泉。
所以小曹認(rèn)為,「恒大冰泉」的名字不好,「恒大」二字對賣「冰泉」的幫助有限。房產(chǎn)出現(xiàn)負(fù)面新聞,容易影響水的銷售;現(xiàn)在的流行度多是足球帶來,弱點(diǎn)明顯;專心打造「冰泉」,又脫不開「恒大」二字,一起步就把「恒大冰泉」困在了籠子里。
很多人說恒大借水來囤地炒地產(chǎn),小曹認(rèn)為可能行很小。前面說了,做水是不得已的借勢之舉,不另選名字直接沿用「恒大」,加上那么大的廣告力度,更像是提升「恒大」這個(gè)品牌。這與其自建渠道為主的思路也大致相符。
一是有恒大地產(chǎn)就有恒大冰泉,冰泉既是地產(chǎn)項(xiàng)目的附加值,也是恒大的現(xiàn)金流;
二是賣向全國的冰泉提前為地產(chǎn)鋪路,地產(chǎn)立項(xiàng)前就能先獲得大量健康與高端的口碑。
但這種粗放的、不注重渠道建設(shè)的地產(chǎn)模式,又陷入了渠道的困境:亞冠熱過了,高額廣告投完,渠道卻沒有建設(shè)完成,沒有渠道產(chǎn)品就沒有鋪貨、沒有銷量,沒有銷量就沒有消費(fèi)者,沒有二次購買,何談品牌?
這就是小曹想說的恒大冰泉的品牌困境:一個(gè)是「冰泉」的品牌困境,品牌跳脫不出「恒大」的影子;二是地產(chǎn)模式的品牌打造方式,難以建立品牌。
賣房子和賣水終究是不一樣的。
買房子,看完地段看價(jià)格,看完價(jià)格看戶型。拿到好地段就是實(shí)力,蓋出好房子就是品牌。而礦泉水不一樣。
恒大可以把牌子打的很響亮,世人皆知,像王老吉那樣,但沒有強(qiáng)大的渠道支撐,這種「喊出來的」品牌只是一個(gè)空殼,并沒有實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。
因?yàn)榍溃驗(yàn)槎ㄎ唬驗(yàn)檫在籠子里的品牌,小曹認(rèn)為恒大冰泉前景堪憂。憂的不是恒大冰泉無法存活,而是難以完成3年300億的跨步,甚至消化57億訂單都需要時(shí)間。
而說,則是因?yàn)榍懊嬲f恒大借「勢」做水的「勢」。
先是霧霾問題,再是杭州自來水的問題,加上媒體正導(dǎo)加誤導(dǎo)的宣傳,人們對健康越來越重視,對飲食更加挑剔。對于天天要喝的水,人們的要求會(huì)越來越嚴(yán)格,好水的銷量、需求量逐年增長,這是做水的第一「勢」。
國內(nèi)通脹有嚴(yán)重的趨勢,生活水平也不斷提高,價(jià)格越來越不是問題。4元水會(huì)逐漸變?yōu)榱畠r(jià)消費(fèi)品。就像十年前買杯咖啡很小資,現(xiàn)在喝咖啡像喝水;國內(nèi)高端的斐濟(jì),就是國外的農(nóng)夫山泉。這是做水的第二「勢」。
恒大的地產(chǎn)優(yōu)勢,大概能算第三「勢」。
綜上,恒大冰泉前途未卜。全國范圍做大有難度,但也不會(huì)死掉,部分地區(qū)可能活的很滋潤。
上述分析和結(jié)論都是基于恒大冰泉目前的新聞、見聞等做出的結(jié)論。若是恒大改變戰(zhàn)略,優(yōu)化戰(zhàn)術(shù),未必完不成300億的目標(biāo)——當(dāng)然要先好好教育一番市場,打開4元水的需求。
唉,果然是三腳貓功夫,寫這5000字著實(shí)廢了番腦筋。回頭看看,不甚滿意。需要學(xué)習(xí)的還很多,以此文做個(gè)水平標(biāo)準(zhǔn)吧,看以后進(jìn)步如何。
小曹同學(xué)博客原文鏈接:http://www.imxiaoc.com/qiantuweibu-hengdabingquan.html
[email protected] 該帖于 2018/11/14 9:24:00 被修改過
你確實(shí)是個(gè)人才 分析的很有道理 但是最大的問題是冰泉沒有快消的人才 各地請來的都是在其他公司混不下去 要不就是混不上去的人 來做管理 有能力的業(yè)務(wù)都被這些人壓著 對地區(qū)的開展工作極為不利 其實(shí)恒大冰泉要打進(jìn)每個(gè)城市不是沒辦法 就算哪里沒房產(chǎn)帶動(dòng)也是有辦法的 問題在于招收的管理出現(xiàn)問題 品牌定位有問題 市場經(jīng)營策略出現(xiàn)問題 指揮能力更有問題 往往有力度的渠道投資 都被這些人握在手里進(jìn)了私人的腰包 更本發(fā)揮不出恒大強(qiáng)有力的優(yōu)勢 如果不能把這些害蟲拿掉 在好的產(chǎn)品 在好的品牌 在好的經(jīng)銷商都無濟(jì)于事 悲嘆呀