153.今天做了哪些事，明天要去做哪些事情，這些都不是趴在書(shū)桌上才能想起來(lái)的。若認(rèn)為寫(xiě)日?qǐng)?bào)會(huì)耽誤時(shí)間的話(huà)，其實(shí)是對(duì)自己的工作沒(méi)有自信。

　　倘若有建立建設(shè)的好習(xí)慣，只要一看到數(shù)據(jù)，就能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)驗(yàn)證假設(shè)是否成立。另一方面，如果沒(méi)有良好的問(wèn)題意識(shí)，不能夠先規(guī)劃后做事的話(huà)，肯定需要苦思冥想到底該寫(xiě)些什么?

　　154.有能力的上司通過(guò)閱讀部下的日?qǐng)?bào)，一眼就能看出該部下到底在做什么工作，是否有意識(shí)地去做工作。

　　有一個(gè)辦法就是把部下十多天的日?qǐng)?bào)按時(shí)間順序排好順次去讀，即使有些日?qǐng)?bào)寫(xiě)得很像一回事，但是把10天的日?qǐng)?bào)擺在一起一路看下來(lái)，無(wú)論粉飾得多好，也能夠從中看到其真實(shí)的工作狀態(tài)。

　　155.在評(píng)價(jià)自己的領(lǐng)導(dǎo)、上司時(shí)，“好人”這樣的評(píng)價(jià)根本就是不靠譜的評(píng)價(jià)。所謂“好人”，大多數(shù)情況都是指比較和藹，性格比較柔和的人。說(shuō)得再極端一些，如果上司被評(píng)價(jià)為“好人”，言外之意和這個(gè)人在工作上沒(méi)有什么能力幾乎是一個(gè)意思。

　　在工作上有能力的人，都會(huì)有自己的工作方式，且都能夠提出具體的指示。而且一般都是非常嚴(yán)格，難以妥協(xié)的人。這樣的上司在工作和培訓(xùn)中，也經(jīng)常會(huì)訓(xùn)斥人。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，大多數(shù)情況下，能干的上司都不符合“好人”的形象。所以，僅僅是一個(gè)“好人”的評(píng)價(jià)，絕對(duì)不是什么好事情。

　　156.我們?cè)诳紤]作業(yè)分工的時(shí)候，最為重要的因素就是零工店員的穩(wěn)定性問(wèn)題。這些員工穩(wěn)定了，各項(xiàng)管理工作才能做得井井有條。

　　每個(gè)人的性格都是不一樣的，不可能采取整齊劃一的管理。在這個(gè)意義上，要分析不同性格下的管理模式。比如說(shuō)某店主性格溫厚脾氣很好，而且他的管理水平很高，這樣的人是如何管理的;若某店主脾氣非常暴躁，但其管理的水平也很高，那么他又是如何管理的。

　　對(duì)事物的思考不會(huì)是整齊劃一、千篇一律的，做生意也是如此。

　　157.雇用零工、臨時(shí)工時(shí)，一定要一對(duì)一、或三人一組地讓他們工作。這樣便可以形成一種穩(wěn)定的用工機(jī)制，即便其中一個(gè)人有急事，另一個(gè)人也會(huì)主動(dòng)補(bǔ)缺。

　　商品的訂貨工作更要以成對(duì)的方式來(lái)安排負(fù)責(zé)人了。如果某一種商品的銷(xiāo)售額一直賣(mài)不上去的話(huà)，可以嘗試著更換該產(chǎn)品的訂貨負(fù)責(zé)人。

　　158. 工作，就是是否能夠徹底地投入去解決所面臨的問(wèn)題。當(dāng)然，其中不能摻雜任何的私利與私欲。只有全身心地投入工作，才能夠徹底弄清楚工作的意義。

　　如果能夠領(lǐng)悟到工作之道的人，即使今后遇到再多的問(wèn)題，也都能輕松地解決。

　　相反不會(huì)工作的人，自己不會(huì)把握解決問(wèn)題的要領(lǐng)。即使辛辛苦苦拼命干活，也很難達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)。

　　159.身經(jīng)百戰(zhàn)的棒球運(yùn)動(dòng)員在擊球手打到球的一瞬間就開(kāi)始移動(dòng)身體，向球可能落下的地方奔跑。而毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新手當(dāng)然看不出所以然來(lái)。這就是在多大程度上能領(lǐng)悟工作之道的問(wèn)題。這時(shí)就會(huì)明白，自己是否拼命在干活其實(shí)沒(méi)有什么關(guān)系。

　　場(chǎng)上一分鐘，場(chǎng)下十年功。在走進(jìn)棒球場(chǎng)拼殺之前到底鍛煉得如何，訓(xùn)練得如何，這才是關(guān)鍵之所在。

　　歷時(shí)5個(gè)月《經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)》每周精選終于完成了，因?yàn)榇蠹颐總�(gè)人從事的業(yè)態(tài)、工作的經(jīng)歷不同，對(duì)于書(shū)中內(nèi)容理解有多有少、有深有淺，但是這些都不重要。只要我們能夠真正認(rèn)識(shí)到我們做零售的原點(diǎn)是什么?我們的門(mén)店為誰(shuí)而存在?那么這就是前面最寶貴的收獲!

　　作為一個(gè)七年的老員工，我深深地感受到我們的超市為什么會(huì)走到今天的狀態(tài)，因?yàn)樵谖覀兊墓ぷ髦泻痛髸?huì)小會(huì)上已經(jīng)很久很久沒(méi)有聽(tīng)到“顧客”這兩個(gè)字了!