前幾天一朋友在朋友圈發(fā)了幾張海雅繽紛廣場(chǎng)的相片，我好奇的評(píng)論一下，說(shuō)從相片上看和以前差不多呀，后來(lái)，他回復(fù)說(shuō)，可以抽空去看看，有亮點(diǎn)!說(shuō)實(shí)話(huà)，我是有一年多的時(shí)間沒(méi)有去逛過(guò)南山海雅片區(qū)的商業(yè)了，就是沖著這個(gè)有亮點(diǎn)，上周末我滿(mǎn)懷希望的去了一趟南山的海雅繽紛廣場(chǎng)，但在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有看到什么亮點(diǎn)，相反卻是看到很多槽點(diǎn)。吐槽前我先來(lái)交待一下背景吧。
南山海雅繽紛廣場(chǎng)，其前身為海雅百貨南山店，算是深圳市最早的、單位面積最大、商品最齊、品牌最強(qiáng)的百貨商場(chǎng)之一。海雅集團(tuán)2014年開(kāi)始斥資2.8億元，進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌調(diào)整和形象升級(jí)。升級(jí)著重從改善購(gòu)物環(huán)境、優(yōu)化品牌組合、提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行，并且添設(shè)了餐飲、兒童娛樂(lè)、休閑配套等多種業(yè)態(tài)，改造完成后將由原傳統(tǒng)百貨升級(jí)為集購(gòu)物、美食、休閑于一體的時(shí)尚購(gòu)物中心。并于12月27日～31日靚麗試開(kāi)業(yè)�？偨ㄖ娣e達(dá)到5萬(wàn)平方米，呈現(xiàn)9種不同業(yè)態(tài)，是南山海雅百貨自首次開(kāi)業(yè)16年以來(lái)，投入最大、花費(fèi)最高、改造程度最大的一次。
海雅繽紛廣場(chǎng)的建筑風(fēng)格和內(nèi)部裝修，由美國(guó)ARQ建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所(曾經(jīng)設(shè)計(jì)香港又一城、海雅繽紛城)精心設(shè)計(jì)，沿襲了海雅繽紛城的現(xiàn)代化風(fēng)格，并按照國(guó)際化購(gòu)物環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造，彰顯出時(shí)尚的品位與優(yōu)雅的格調(diào)，將引領(lǐng)市民全新的生活方式與消費(fèi)潮流。此外，海雅繽紛廣場(chǎng)在原有的建筑上加建兩層，新增餐飲、兒童娛樂(lè)、休閑配套等配套功能，成為集購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑、運(yùn)動(dòng)于一體的購(gòu)物中心。
以下是改造前和改造后的各樓層業(yè)態(tài)分布情況：
從上表中可以看出，改造后，從名字上看是增加了女人的業(yè)態(tài)比例，溫馨母子館也換成了親子家居館(還是女人和小孩生意好做)，增加了餐飲業(yè)態(tài)，筆者考察當(dāng)天，8F還沒(méi)有開(kāi)業(yè)，對(duì)于入駐了哪些餐飲品牌還不得而知，而就已經(jīng)開(kāi)業(yè)的1-7層，由于時(shí)間關(guān)系，對(duì)于里面入駐的品牌我也沒(méi)有留意，只是感覺(jué)還是和以前百貨的做法是一樣的，改來(lái)改去只是換湯不換藥，其它如下所示。
1、 對(duì)于海雅方面宣稱(chēng)此次升級(jí)改造總投資2.8億元，創(chuàng)下了目前國(guó)內(nèi)單體建筑造價(jià)紀(jì)錄，成為深圳市硬件設(shè)施高度完善的購(gòu)物中心之一;不過(guò)，說(shuō)實(shí)話(huà)，也許錢(qián)是創(chuàng)造了記錄，但個(gè)人覺(jué)得硬件設(shè)施確實(shí)還是達(dá)到購(gòu)物中心的標(biāo)準(zhǔn)，其物業(yè)本來(lái)就是舊的，受其樓層不高的局限性(據(jù)目測(cè)，吊完頂后，大概在3米左右)，比起目前在部分的購(gòu)物中心的吊完頂后在4米左右的高度，相對(duì)來(lái)說(shuō)其空間感是比較壓抑的，再加上其吊頂?shù)奶幚碓谖铱磥?lái)，也是有些敗筆的，整齊劃一的橫柵格或者是簡(jiǎn)單的圓弧重復(fù)處理，缺乏動(dòng)感，也沒(méi)能給人太多的想象空間;
2、 主通道大概是在3米左右的寬度，次通道基本上是在2米左右，特別是在兩個(gè)手扶梯旁邊通道的處理上，更加顯示出海雅方面在規(guī)劃上的不足。其在兩個(gè)手扶梯旁邊通道的上加了一條白色的LED燈帶(目測(cè)是LED)，然后通道離最近的專(zhuān)柜本來(lái)就不寬了，但其還要硬生生的加一個(gè)單邊的陳列柜(基本上是用作一些飾品、手表類(lèi)的品牌)，因?yàn)橹苓呌钟邢婪阑鹁砗?下面不能擺放任何物品)，結(jié)果是雖然鋪位是租出去了，但現(xiàn)場(chǎng)卻有兩個(gè)通道，況且兩個(gè)通道都不是很寬，而有大部分顧客為了圖方便，直接從消防防火卷簾下面的通道走了，這樣就沒(méi)有辦法看到單邊貨柜里的商品。導(dǎo)致的結(jié)果是：做為商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是贏得了可出租面積，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你的通道確實(shí)是太窄了，到頭來(lái)，你會(huì)失去消費(fèi)者的。還有一樓的化妝品專(zhuān)柜一個(gè)接著一個(gè)，通道也是相當(dāng)?shù)恼�，感覺(jué)像迷宮一樣，對(duì)比一下購(gòu)物中心里寬敞的通道及動(dòng)線(xiàn)設(shè)置，海雅繽紛廣場(chǎng)的空間還是相當(dāng)逼仄的，體驗(yàn)感也是較差的;
3、 對(duì)于其內(nèi)部的裝修風(fēng)格，除了1F沒(méi)有做相應(yīng)的統(tǒng)一外，2F、3F、4F的柱子的裝飾風(fēng)格是統(tǒng)一的，吊頂有所不同;5F、6F的柱子的裝飾風(fēng)格是統(tǒng)一的，吊頂有所不同。這一次，海雅把各個(gè)品牌的門(mén)頭的裝飾風(fēng)格也全部統(tǒng)一了，看上去也是相當(dāng)整齊的，但個(gè)人覺(jué)得有些過(guò)了，由于空間感不夠，站在商場(chǎng)里遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，只看到商場(chǎng)的裝飾，而對(duì)于各品牌之前的特色卻看不到，還有門(mén)頭的燈光太亮了，都影響到品牌的LOGO設(shè)置了，弱化了各品牌的LOGO視覺(jué);
4、各樓層的客梯的指引非常不明顯，不太好找，況且客梯的前室通往商場(chǎng)還有一道門(mén)，好隱秘的感覺(jué)，另外，不知是何緣故，旁邊的吊頂也是各有不同，有點(diǎn)不解;
5、本次升級(jí)后的導(dǎo)視設(shè)計(jì)和制作工藝還是比以前要漂亮的，但個(gè)人覺(jué)得顏色有點(diǎn)淺，跟室內(nèi)的整體顏色是一個(gè)色系，特別是天花上的吊牌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，跟天花有些分不清楚，弱化了導(dǎo)視的功能性;
6、 其里內(nèi)推廣海報(bào)設(shè)計(jì)實(shí)在不敢恭維，和超市的有得一比，大家自己看效果吧!
7、 外墻的整改還是有些亮點(diǎn)的，延續(xù)了其海雅繽紛城的色彩，做了一些弧型造型，識(shí)別性也較強(qiáng)，有些動(dòng)感;
8、 主入口的改造不知是沒(méi)有完工，還是最終效果，看上去好單薄，相對(duì)其外墻的效果看，實(shí)在是沒(méi)有辦法匹配;
9、 而其外廣場(chǎng)也是很窄的，還規(guī)劃成了停車(chē)位，周末當(dāng)天也是停滿(mǎn)了車(chē)輛，如果相對(duì)于其8F的潮流美食開(kāi)業(yè)后，我有點(diǎn)擔(dān)心他們的停車(chē)位能否滿(mǎn)足顧客需求;
10、 在看了海雅的網(wǎng)站后，才突然明白過(guò)來(lái)，商場(chǎng)內(nèi)的蝴蝶造型原來(lái)是要喻意“巔峰蝶變，再起航……”的宣傳口號(hào)，但個(gè)人覺(jué)得似乎是弱爆了;
11、 由于裝修剛剛完工，雖然里面也是安裝了一些空氣凈化器，但里的氣味還是很重，另外，也許是還沒(méi)有完工吧，部分吊頂一些收口的部分能看見(jiàn)里面的一些因施工遺留在上面的垃圾。
目前國(guó)內(nèi)大部分百貨都在爭(zhēng)先恐后的向購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型，再比如萬(wàn)達(dá)集團(tuán)也在努力去百貨化，所以此次海雅百貨的轉(zhuǎn)型也是理所當(dāng)然的事情，看他們的網(wǎng)站上，基本上沒(méi)有海雅百貨的字眼了，其它的項(xiàng)目都是冠以繽紛城的名字，可以看出其升級(jí)為海雅繽紛廣場(chǎng)應(yīng)該是想延續(xù)海雅繽紛城的成功，況且它的LOGO及VI基本上是延續(xù)了繽紛城的元素，但由于受老物業(yè)及一些根深蒂固的思維的影響，個(gè)人覺(jué)得還沒(méi)有成功從百貨向購(gòu)物中心華麗轉(zhuǎn)型，包括筆者1月19日上雅紛紛廣場(chǎng)的官網(wǎng)，里面的內(nèi)容還沒(méi)來(lái)得及更新，在我看來(lái)，海雅繽紛廣場(chǎng)還是任重道遠(yuǎn)的，因?yàn)榘儇浐唾?gòu)物中心有太多的本質(zhì)性不同點(diǎn)：兩者的客群定位不同、零售功能不同、經(jīng)營(yíng)方式不同、團(tuán)隊(duì)思維不同、消費(fèi)體驗(yàn)不同等等。如果真要徹底改變，需要的是顛覆性的改變，而不是蝶變，化蛹為蝶，這是大家都知道的結(jié)果，但百貨轉(zhuǎn)型為購(gòu)物中心，不當(dāng)當(dāng)只是換個(gè)名字、升級(jí)一下裝修、換一套VI;也不是你增加一些餐飲、休閑、娛樂(lè)業(yè)態(tài)那么簡(jiǎn)單，他存在太多的變數(shù)，結(jié)果是蝶還是蛹，一切還只是一個(gè)未知數(shù)!
- 該帖于 2015/1/20 12:47:00 被修改過(guò)好久不逛百貨，真不知道這些情況，有機(jī)會(huì)請(qǐng)北北大人過(guò)來(lái)深圳指導(dǎo)下
