在公司某個項(xiàng)目出現(xiàn)重大事故后的總結(jié)會期間，我和另外二位同事被委派自上而下地對所有關(guān)聯(lián)部門及進(jìn)行調(diào)研與訪談，目的是通過對事故全程的明確研究分析，明確各部門及相關(guān)人的責(zé)任，明確問責(zé)及總結(jié)，同時給公司提一套相對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，避免今后類似情況再度發(fā)生。

被委托全程調(diào)研的原因是我本身就是項(xiàng)目全程的參與者以及合同簽定階段的重要責(zé)任人之一，作為合同簽定階段的第二責(zé)任人，原本只需負(fù)合同簽定階段的責(zé)任即可，但在合同實(shí)施階段，由于實(shí)施部門及項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目的跟進(jìn)及落實(shí)出現(xiàn)不同程度的脫節(jié)，因此與合作方之間的溝通出現(xiàn)巨大的裂紋，眼看著雙方合作關(guān)系的嚴(yán)重惡化，作為前期談判階段的責(zé)任人之一，我不得不公開、私下出面斡旋、協(xié)調(diào)，過程一度有所轉(zhuǎn)機(jī)，但項(xiàng)目最終仍以失敗告終。

在事故調(diào)研及過程還原階段，訪談的結(jié)果令人沮散，自上而下大家一致的觀點(diǎn)都是公司其他環(huán)節(jié)出了問題，本部門或本環(huán)節(jié)所起到的作用及所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有限，比如：“做某件事情出問題是由于自己不專業(yè)造成的，那這個責(zé)任應(yīng)該就是老板的責(zé)任，老板怎能委派一個不專業(yè)的人去做不專業(yè)的事情呢?所以這個責(zé)任應(yīng)該是老板用人不當(dāng)?shù)呢?zé)任!”。。。

杰克·韋爾奇說缺乏坦誠是商業(yè)領(lǐng)域最卑劣的秘密，而中國企業(yè)由于中國人含蓄中庸的秉性這一點(diǎn)顯得尤為明顯，所以項(xiàng)目整體總結(jié)下來，沒有一個部門沒有一個人真誠地承認(rèn)自己的錯誤，承擔(dān)自己的責(zé)任，大家都認(rèn)為是老板用人、企業(yè)機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊專業(yè)度等出了問題，而我對此卻痛心疾首——企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)，大家眼里所謂的企業(yè)的這些問題，通通都有我的責(zé)任!老板用人不當(dāng)，我顯然沒有及時提醒;企業(yè)機(jī)制不明，我卻視而不見;業(yè)務(wù)流程不暢，我也沒提出整改建議;團(tuán)隊專業(yè)度不足，我竟然沒提醒公司聘請專業(yè)的人或?qū)�員工進(jìn)行培訓(xùn)。。。

總之，在整個過程看來，大家都是盡忠本職的本份員工，除了我。。。我犯了無可挽回的錯誤，給公司造成了巨大的損失!問題從頭到尾我都負(fù)有不可推卸的責(zé)任!!

企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)，以筆者其時的職級，與老板之間至少還有二個層級的差距，然而在事故發(fā)生之后，每個人都對問題避而遠(yuǎn)之，對責(zé)任避恐不及。。。

沒人愿意當(dāng)那個匹夫，我除外。

不久之后，老板提拔那個匹夫?yàn)樽约旱闹�手。。�?

責(zé)任，是我們經(jīng)理人的第一素養(yǎng)!!!