2007年我從中百、永輝這樣的大型超市企業(yè)出來(lái)之后注冊(cè)聯(lián)商網(wǎng)的時(shí)候網(wǎng)名“小店當(dāng)自強(qiáng)”,如今我成為一個(gè)名副其實(shí)的小店店主,開(kāi)始走上了自己的自強(qiáng)之路。為什么要自己開(kāi)小店,因?yàn)檫@是老丈人家的門(mén)面,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣,盡管租金不高,但門(mén)面已經(jīng)空了一年多,家里人著急。加上母親心臟病的身體狀況,也想開(kāi)店之后把她接過(guò)來(lái)一起生活,于是年初有了開(kāi)店的計(jì)劃。
我們常說(shuō)一二三線市場(chǎng),但是我開(kāi)的這個(gè)小店恐怕要算是九線市場(chǎng)了,鄉(xiāng)鎮(zhèn)——行政村——生產(chǎn)隊(duì)(社),只有一兩百戶人,離鎮(zhèn)場(chǎng)不算遠(yuǎn),不到一公里,這條百米短街已經(jīng)有兩家?guī)资矫椎男〕校庖簿湍菢恿恕N覀兣c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的面積差不多,供貨渠道也差不多,盡管我們有自有門(mén)面的優(yōu)勢(shì),但是這個(gè)九線市場(chǎng)的租金對(duì)于幾十平米的門(mén)市的來(lái)說(shuō)也算不上太大的優(yōu)勢(shì)。那么要開(kāi)這個(gè)店,那么必須要讓顧客有完全不同的購(gòu)物體驗(yàn),既同質(zhì)化的商品不遜色競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又有自己獨(dú)有的差異化特色,最終在贏得這條街的顧客同時(shí),吸引附近的顧客前來(lái)購(gòu)買。而且在開(kāi)這個(gè)店的時(shí)候,沒(méi)有運(yùn)用以前做連鎖企業(yè)的方案,一切從零開(kāi)始,完全把自己當(dāng)做一個(gè)純粹的個(gè)體小老板,記錄每一項(xiàng)工作的信息,要求是低成本、低操作難度、高可復(fù)制性,也就是為未來(lái)做打算。于是去年設(shè)計(jì)的散裝加強(qiáng)型便利超市就拿自己這個(gè)店開(kāi)刀。
我一直很重視散裝休閑食品,那是又走量又有毛利且消費(fèi)頻率快的好東西,大家一定要重視消費(fèi)頻率這個(gè)東西,它背后的是流轉(zhuǎn)速度,真正價(jià)值最高的東西。比如說(shuō)我們沖量做特價(jià)都喜歡選民生商品,因?yàn)樾Ч顬槊黠@,但是糧油、洗化、紙品這些基本上都是在家庭單位中,有一個(gè)固定使用周期頻率的東西。這么做最終的結(jié)果往往就是把自己給套起,難以回頭。
去年4月老婆御品(與老婆大人類似)在重慶開(kāi)第一家店的時(shí)候,我就被它深深吸引了,因?yàn)樽鲞@行瀏覽的店鋪太太多多,已經(jīng)很久沒(méi)有那個(gè)門(mén)店能如此打動(dòng)我。千種左右的散裝食品,大多數(shù)都是傳統(tǒng)超市里沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西,價(jià)格都比超市低,告別散裝柜使用專業(yè)的散裝貨架,而且一個(gè)都可以散稱,不用每個(gè)單獨(dú)打包,全部集中到收銀臺(tái)稱重結(jié)算,這是傳統(tǒng)超市里想都不敢想,一個(gè)單品不稱上半斤,你都不好意思拿去打稱。所以這也是為什么我這個(gè)店的散裝食品賣了兩個(gè)星期,總庫(kù)存賣了1/3,在一個(gè)單品只進(jìn)一件貨的情況下居然沒(méi)有一個(gè)賣缺的原因所在。于是我一直關(guān)注起這家店,它里面的東西至少也吃過(guò)了1/4。但是這樣的純粹的散裝店也會(huì)有它的問(wèn)題,特別是選址上的要求比較高,以商業(yè)街為主,有實(shí)力的連鎖企業(yè)沒(méi)什么問(wèn)題。對(duì)于更適合個(gè)體創(chuàng)業(yè)在社區(qū)市場(chǎng),它的生存就是個(gè)問(wèn)題。所以此后陸續(xù)開(kāi)設(shè)的社區(qū)型散裝店多數(shù)沒(méi)幾個(gè)月就關(guān)門(mén)或者掛牌轉(zhuǎn)讓。
于是我想把散裝零食店和便利超市兩個(gè)類型組合起來(lái),問(wèn)題不就解決了嗎?把散裝零食店作為一個(gè)小業(yè)態(tài),編入便利超市里面,就形成了散裝加強(qiáng)型的便利超市,這樣的店肯定比現(xiàn)有的單純散裝店和便利超市更受市場(chǎng)的歡迎。在打造這個(gè)店時(shí),散裝零食區(qū)去PK老婆御品,便利超市去PK芙蓉興盛,弱化一些散裝有的包裝的食品。按照這樣理念做出來(lái)的店,不說(shuō)打不打得過(guò)誰(shuí),至少目前的市場(chǎng)上我們不怵任何對(duì)手,因?yàn)槲覀優(yōu)轭櫩退鶐?lái)的服務(wù)是差異化的,而且是顧客需要和商品極有競(jìng)爭(zhēng)力的。
要做一個(gè)散裝加強(qiáng)型的便利超市,必須要具備四大條件,一是散裝貨架、二是琳瑯滿目的休閑零食、三是稱重收銀為一體的PC稱、四是與PC稱相配套的軟件系統(tǒng)。前面兩者現(xiàn)在并不難,去年老婆御品來(lái)了之后,現(xiàn)在貨架門(mén)市都有展示出來(lái),普及以后的價(jià)格會(huì)更低,做工會(huì)更好。我的好朋友巴爾克超市(BULK散裝的意思)鄧先生經(jīng)營(yíng)專業(yè)的散裝店多年,在貨源和商品上都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。真正難的后兩者,PC稱和與之相匹配的系統(tǒng),因?yàn)樯⒀b店顛覆性的魅力核心就在于一個(gè)也散稱。因?yàn)镻C稱不適合繁忙的大型超市收銀臺(tái),所以之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),即便是老婆御品用的也不是PC秤,而是將收銀機(jī)與電子稱連接起來(lái),由于收銀臺(tái)的空間有限,稱和收銀機(jī)放在不同的兩端,增加了收銀工作的難度,影響了效率,同時(shí)又粗又密的線看著也不踏實(shí),技術(shù)成熟度和穩(wěn)定度還不得而知。最后還是在四月的聯(lián)商大會(huì)上找到了最終的解決辦法,德國(guó)托利多的PC稱。第一眼看到i-smart就喜歡上它,就想一定要把它弄到手。但是在淘寶網(wǎng)上查了下價(jià)格,吸了口涼氣,然后找其他商品,樂(lè)城用的日本寺岡,價(jià)格略低一些,但是外形很不喜歡,到電腦城看國(guó)產(chǎn)的山寨貨便宜很多但基本上不敢用。最后一咬牙聯(lián)系了托利多的重慶辦事處,然后辦事處聯(lián)系到代理商重慶伊維特電子有限公司,在王德軍先生的接待下,對(duì)PC稱有了真正的了解,最大的收獲就是搞明白了如果PC稱沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的配套系統(tǒng),就如果航母上沒(méi)有艦載機(jī),昂貴的平臺(tái)成為擺設(shè),發(fā)揮不出作用來(lái)。好在老王他們?yōu)榱虽N售推廣PC稱,自己設(shè)計(jì)一套專門(mén)的系統(tǒng),這套完全不同于飛觸摸屏式的系統(tǒng)界面,一下子把最后一個(gè)問(wèn)題也解決了。7月份,托利多在重慶市場(chǎng)推出了fresh way,一款比i-smart更簡(jiǎn)便、美觀,成本也更低。當(dāng)新稱出來(lái),我有幸成為了它在重慶地區(qū)的第一個(gè)客戶,小店也在技術(shù)人員的支持下順利開(kāi)張了。找到合適的PC稱,再開(kāi)始啟動(dòng)小店,這就是這個(gè)小店建設(shè)的與眾不同之處。
因?yàn)橛欣掀庞飞⒀b零食店對(duì)我的吸引、因?yàn)橛袑I(yè)做散裝店的鄧兄、還因?yàn)橛型欣郟C稱及配套的系統(tǒng),最終才有我這個(gè)小店,小店開(kāi)張只有不到一個(gè)月的時(shí)間,而且是散裝的淡季,所以現(xiàn)在還不能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)上東西,后面會(huì)陸續(xù)說(shuō)說(shuō)開(kāi)這個(gè)散裝加強(qiáng)型便利超市的感受,也歡迎使用托利多和其它牌子PC稱的朋友一起來(lái)探討。
老婆御品零食店2014年5月楊家坪工學(xué)院對(duì)面開(kāi)業(yè)的時(shí)候,商品讓我看得眼花繚亂,收銀讓我看得目瞪口呆。
鄧兄的巴爾克(散裝的英譯)雖然形象遠(yuǎn)不及老婆御品,但是商品卻絲毫不弱,也算是我散裝加強(qiáng)型便利店思路的雛形。而且跟我一樣,店里最值錢的設(shè)備,都是托利多的稱,可見(jiàn)好的稱對(duì)散裝的重要性。
聯(lián)商大會(huì)上托利多展臺(tái)的i-smart
7月上市的fresh way
小店里的重慶第一臺(tái) FRESH WAY
tongyan32- 該帖于 2015/9/9 11:11:00 被修改過(guò)
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您這話我愛(ài)聽(tīng),我也是這么過(guò)來(lái)的,我之前聽(tīng)到托利多稱+系統(tǒng)的價(jià)格的時(shí)候也是沒(méi)考慮,先考慮用傳統(tǒng)的方式解決——POS系統(tǒng)+托利多的條碼秤(電子稱)。因?yàn)?span style="line-height:1.5;">我朋友的個(gè)體散裝店和一家連鎖超市就是這樣的方式——海信的系統(tǒng)+托利多的條碼秤(電子稱)。
個(gè)體散裝店因?yàn)楣芾砗?jiǎn)單,不要求一品一碼,也不盤(pán)存,所有是按價(jià)格帶來(lái)稱重,作為個(gè)體店是沒(méi)問(wèn)題的。
連鎖超市要求一品一碼,對(duì)盤(pán)存要求極其嚴(yán)苛,所以用的就是像你現(xiàn)在這樣的模式,海信專門(mén)為托利多制作的軟件,但是連接的問(wèn)題解決了,但是作為連鎖超市散裝單品非常的多,生鮮、糧油、休閑等等,單品多、編碼復(fù)雜,非觸控式的在收銀臺(tái)完全應(yīng)付不過(guò)來(lái),最后還是多買了幾臺(tái)條碼秤,一個(gè)區(qū)域各放一個(gè)。
所以最后還是狠下心買了,也成為我店里唯一值錢的東西。