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主題:從盒馬鮮生看支付寶的金融野心

靖安先生

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  |   只看他 樓主

15日聯商網的一篇關于盒馬鮮生的文章引發了大家的討論。首要的討論就是該店只接受支付寶一種支付方式的做法是否合法?上海商學院的顧國建老師認為這是在挑戰人民幣的法定地位,存在著法律風險。靖安乍聽之下,也覺得有違法之嫌。然而細細看了關于該店的介紹,靖安淡定了,作為會員店,特色的會員支付方式并沒有什么過錯,況且支付寶仍然是以人民幣為結算單位,所以根本不存在所謂的“拒絕使用人民幣”的說法。

支付寶,果然夠機智!

圖片來源:《原京東高管侯毅開了家盒馬鮮生 只能刷支付寶

然而,支付寶聰明之處還不僅僅局限于一個擦邊球。正如眾多聯商作者朋友討論時所提出的問題,支付寶這樣做背后的原因在哪里?是怎樣的動力在刺激著支付寶?

靖安認為是金融野心的使然。何以如此斷定?

首先,支付寶與國內的微信支付,與國外的Apple pay都是第三次科技革命后的一個重要成果,支付方式的革命,得到消費者的廣泛認同,也成為時代的特征。

有朋友不屑于這種支付手段的影響。然而,如果我們回顧我國歷史發展的歷程,或許能體會支付手段對時代革命性的改變。最初人們的交易方式是以物易物,受限于雙方能提供的貨物與自身需求的匹配度局限,這樣的交易并不繁榮,而且成交率也非常低,商業社會便難以形成。后來,人們開始轉向求助于公認的高價值媒介物——貝殼,自此貨幣開始出現,雖然是一個原始的選擇,然而對人類商業文明的形成卻有著不可小覷的價值。再到后來的金屬貨幣(包括銅幣、銀子、金子等),但由于受地域和文化的影響,計量標準不一也影響到了商業的繁榮,直到公元前221年秦始皇一統天下,統一貨幣之后,在全國范圍內的商業交易才算突破了交易障礙,商業經濟飛速發展,迎來了我們無比懷念的大唐盛世。

然而,金屬交易的攜帶障礙在商業愈發繁榮的現實面前顯得愈發緊迫,終于在北宋時期,紙幣——交子的出現宣告了商業的再一次飛躍。直到今天,我們依然在使用紙幣。因此靖安想說,每一次支付手段的改變,都不可小覷,它將會是革命性的,對宏觀社會是如此,對微觀個體更是如此。上世紀興起的“卡消費”,這個世紀流行的“互聯網消費”,將現金支付轉化為虛擬支付,依然是延續著滿足消費者支付便捷需求的歷史發展脈絡,因而靖安相信這樣的支付方式不僅僅能為消費者所接受,更加會對原有的社會秩序帶來沖擊,開啟改變。

這讓支付寶有了成就金融帝國的基礎。

其次,支付寶的結算方式讓零售商更加鐘情,也必然截取更多現金在手。

支付寶在搶占零售端時面對的最大敵人是誰?微信支付嗎?NO!而是銀聯和信用卡(VISA)。過去信用卡與銀行搶占了全國各大支付終端,一卡在手,出行無憂成為人們的時尚選擇。然而,由于這種結算的多方參與特征,在結算時銀行要收取零售商高額的手續費,這既稀釋了零售商的利潤,更加抬高了商品的零售價格,讓零售商在電商低價的沖擊下,更加沒有了競爭優勢。零售商希望有更好的支付手段來介入和替代。

圖片來源:《為了牽制支付寶 銀聯搬來Apple Pay這個救兵》

而支付寶作為平臺,通過互聯網直接連接了商戶和顧客,踢開了「收單方」和「銀聯」,從而可以降低費率,顧客的錢放到支付寶余額里,不僅消費者能靈活支配與支付,而且零售商也保證自己更多利潤,可謂是皆大歡喜的局面。自然受到更多零售商的親睞。2015年雙十二期間,簡直可以看做是阿里旗下的“支付寶之夜”主題狂歡夜。這也是消費者(零售商是支付寶的消費者)用手做出的選擇!

圖片來源:《為了牽制支付寶 銀聯搬來Apple Pay這個救兵》

再次,阿里全面掌控現金,讓自己的金融帝國已經初具雛形。

關于支付寶的野心,其實早在2012年已經被披露,還記得那會兒余額寶的瘋狂嗎?聯合天弘基金支付寶祭出“吸金大法”一時間讓各大銀行神經緊張。因為高企的收益與靈活的存取,一時間不少消費者將現金從銀行取出存入支付寶,面對這一現象,各大銀行一面推出自己的“寶寶”予以抗衡,在沒有收到任何成效之后給有關部門施壓,最后依靠行政的大權讓余額寶收斂了手腳。然而,這卻沒有完全澆滅馬云的金融帝國夢想。

隨后,馬云在媒體發聲要求政府放寬私有資本進入金融市場的門檻,并四處游說,最終國家終于妥協。馬云為民間資本群體謀取了福利,贏得了極高的威望,甚至可以說是一呼百應。民間資本家們感激馬云的慷慨,然而馬云卻自有打算。不斷對集團業務進行分離和細化,金融產品層出不窮。雖然阿里沒有自己的銀行,但是其金融實力已經相當可觀。除了前文提到的零售終端,各地的“智慧城市”更是以支付寶為依托,加之馬云與當下政府高層的緊密關系,牢牢把握住“互聯網+”的國策精神,支付寶的金融帝國已然呼之欲出啦!

現在回歸到盒馬鮮生,有人說這僅僅是個故事,靖安也認為這僅僅是零售界的一個故事,卻也是一個引發社會風向的故事,支付寶希望用這個故事刺激人們加速對支付方式的選擇,零售企業也將加速對支付寶的終端接入。這對于支付寶,必然是個好的故事。即使盒馬生鮮走不了多遠,但只要存在半年,開店能快速鋪開,它的影響力就能實現,它的使命也就完成!

靖安先生- 該帖于 2016/1/22 13:29:00 被修改過

云陽子

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互聯網行業,小馬哥是馬化騰,靖先生!

靖安先生

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謝謝提醒,我太馬虎了!
云陽子:互聯網行業,小馬哥是馬化騰,靖先生!

nidaye

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  |   只看他 4樓
這個盒馬。垃圾的怎么樣我就不想說了!

靖安先生

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有親身體驗過?能具體說說么?
nidaye:這個盒馬。垃圾的怎么樣我就不想說了!

tiger0524

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  |   只看他 6樓
這個方式忽略了一點人類到目前為止支付方式主要都是以物換物,請問支付寶是貨幣還是支付方式?是支付方式的話,作為企業無權限制客戶是用哪種方式來支付,作為中國公民,我拿人民幣現金到店里來你說要支付寶帳戶,實際上是拒絕了國家法定貨幣,要注意中國沒有虛擬貨幣。我到現場去看過,他們把目標定位于用手機支付的人,忽略不用手機的,以及無法上中國移動網絡的人,因為4g手機有些國外帶來的手機與中國系統不間容上不了網的。我親耳聽到他們對一位沒有智能手機老人說買一臺智能手機就可以支付了,我就想到了這家公司為什么不能提供幾臺公共的手機,一個公司公共的支付寶帳號供這些潛在客戶使用呢?這也是吸引他們的一種方式啊,遠遠好于這種態度啊,這也是體驗的一部分,當人家用了覺得好,就會來裝。作為經營者有沒有想過這些被拒絕的老人,回去一說這樣的購物經歷,他們的孩子不用支付寶了,還是在軟服務上有缺乏,幫那些愿意安裝支付寶的安裝軟件很好,但是對于那些要買你的東西但是無法裝你軟件的顧客你怎么做?這個公司以后可能會很大,但是從它今天對一個不安裝支付寶的顧客的態度來說,如果不改變它不會做強。阿里巴巴集團很大,但是阿里巴巴集團不強,一個公司是否強不單單是是以資產來衡量的,包括軟服務,人文關懷。2016-01-20 10:52被設為骨貼,積分加20,金幣加4

tiger0524

積分:46  聯商幣:17
  |   只看他 7樓
我一個微不足道的公民,如果馬云先生在我面前我依然會說,如果阿里不徹底清除假冒偽劣,阿里不是一家強大的企業。對盒馬以我今天在他們店里看到的,這不是一家令人尊敬的企業。

靖安先生

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  |   只看他 8樓
RE:從盒馬鮮生看支付寶的金融野心
引用“ tiger0524 ” 發表于 2016-01-19 23:11 的帖子:
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我一個微不足道的公民,如果馬云先生在我面前我依然會說,如果阿里不徹底清除假冒偽劣,阿里不是一家強大的企業。對盒馬以我今天在他們店里看到的,這不是一家令人尊敬的企業。

淘寶的假貨問題,我想是沒有辦法根除的,淘寶自己也不會痛下殺手,我曾寫文《淘寶,搶了誰的市場?誰又痛恨了淘寶的“假”?》解釋過理由。

至于盒馬鮮生的真實體驗,我還沒有過,希望您能給我們更多分享!

再次感謝您的關注!

靖安先生

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RE:從盒馬鮮生看支付寶的金融野心
引用“ tiger0524 ” 發表于 2016-01-19 22:49 的帖子:
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這個方式忽略了一點人類到目前為止支付方式主要都是以物換物,請問支付寶是貨幣還是支付方式?是支付方式的話,作為企業無權限制客戶是用哪種方式來支付,作為中國公民,我拿人民幣現金到店里來你說要支付寶帳戶,實際上是拒絕了國家法定貨幣,要注意中國沒有虛擬貨幣。我到現場去看過,他們把目標定位于用手機支付的人,忽略不用手機的,以及無法上中國移動網絡的人,因為4g手機有些國外帶來的手機與中國系統不間容上不了網的。我親耳聽到他們對一位沒有智能手機老人說買一臺智能手機就可以支付了,我就想到了這家公司為什么不能提供幾臺公共的手機,一個公司公共的支付寶帳號供這些潛在客戶使用呢?這也是吸引他們的一種方式啊,遠遠好于這種態度啊,這也是體驗的一部分,當人家用了覺得好,就會來裝。作為經營者有沒有想過這些被拒絕的老人,回去一說這樣的購物經歷,他們的孩子不用支付寶了,還是在軟服務上有缺乏,幫那些愿意安裝支付寶的安裝軟件很好,但..

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南京繭數科技

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  |   只看他 10樓
這是一家能體面消費與體恤民情的生鮮食品店。富有創意地提供從源頭到餐桌的購物體驗,商品涵蓋帝王蟹到精品小食,滿足不同消費人群所需; 這是一家自帶黑科技的物流公司。采用自動化傳輸系統,通過專用保溫箱和配送箱快速揀貨,5公里半小時極速新鮮送達; 這是一家飽含用戶思維的互聯網企業。項目選址,創意取名,新媒體曝光,品牌IP差異化經營和店鋪布陳等店鋪運營,都體現出多年傳統行業沉浸的老道經驗,和新時代互聯網用戶的思維火花碰撞; 這是一家技術驅動的數據公司。支付寶POS支付數據化,會員店CRM會員數據化,標準包裝的生鮮商品數據化,智慧物流數據化,打通線上線下將人貨場流程數據化。 問一下,您心的理想店鋪是什么樣的?不妨聊聊。
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