【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起，并廣泛召集全國零售人共同參與，挖掘中國好門店，對全國各地優(yōu)秀零售連鎖門店進(jìn)行全方位考察和報道的專題欄目。

項(xiàng)目簡介

名稱：銀泰下沙工廠店

經(jīng)營面積：9.8萬平方米

開業(yè)時間：2016年1月28日

門店地址：浙江省杭州市江干區(qū)下沙路和海達(dá)南路交叉口

數(shù)據(jù)顯示，去年全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.1％，增速相比2014年回落了0.5個百分點(diǎn)，自2012年以來增速連續(xù)第四年下降。對于零售業(yè)，終于有企業(yè)開始冷靜下來審視自己。

據(jù)新銀泰發(fā)布會過去不到半年，銀泰商業(yè)集團(tuán)又一雙線融合項(xiàng)目：“銀泰下沙工廠店”，將于本月28日正式亮相。該店的外觀和業(yè)態(tài)組合沿襲了銀泰城的風(fēng)格，但是千萬不要小看它，它是銀泰渠道整合、供應(yīng)鏈優(yōu)化、成本控制減員增效提升利潤空間的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。濃濃的工廠風(fēng)和基本服務(wù)之下，將“商品”推送到了前所未有的高度。

下沙銀泰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接受聯(lián)商網(wǎng)記者訪問時提到，“我們希望撕開一個小口子，加快整個行業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程”。

從2010年開始，零售企業(yè)銷售額開始連續(xù)出現(xiàn)增長放緩情況，奇怪的是，中國消費(fèi)者境外消費(fèi)卻位居全球首位，這不僅僅是“外國的月亮比較圓”的問題，中國的零售業(yè)應(yīng)該反思，是什么原因讓他們錯失了如此龐大的客戶群？冗長的供應(yīng)鏈、奢華裝修以及龐大的導(dǎo)購隊伍，這一切的費(fèi)用都要消費(fèi)者埋單，“高價”自然順理成章，而順理成章的后果就是錯失消費(fèi)群體，零售業(yè)陷入死循環(huán)。

“在美國的正價店，Polo衫基本款三件只要100美金，那時我們就在探討為什么可以賣這么便宜？后來我們想明白了，美國的梅西百貨，日本的優(yōu)衣庫，他們沒有過度的服務(wù)，沒有過度的裝修，而是以貨品取勝”，銀泰負(fù)責(zé)人說到，這些注重實(shí)用性和貨品而不是花哨道具的企業(yè)給了銀泰很多啟發(fā)，最終的結(jié)果是“銀泰決定將極簡實(shí)用走到底，系統(tǒng)集成工廠線品牌，做一家工廠店”

在銀泰下沙工廠店，工業(yè)框架結(jié)構(gòu)代替了星光熠熠的天花，在道具的選擇和使用上也盡量以實(shí)用性為主，“簡單而不簡陋”，他們在選材上非常注重質(zhì)感。值得一提的是，經(jīng)營團(tuán)隊在與供應(yīng)商的幾番協(xié)調(diào)之下，將部分貨品按照品類進(jìn)行了統(tǒng)裝，幾乎每個業(yè)態(tài)都有涉及。“如果某個品牌生意好，我給你多放幾個道具，生意不好的牌子則少放幾個，商品調(diào)整的靈活度提高了。現(xiàn)有的百貨公司，一年兩次大調(diào)，月月有小調(diào)，品牌專柜調(diào)整周期長，更是造成了專柜裝修和道具的浪費(fèi)”。

“在平常的日子，如果你去百貨店，你會發(fā)現(xiàn)營業(yè)員比顧客還多”，按照之前專柜獨(dú)立的裝修方式，一個專柜至少要配備2個導(dǎo)購員。在統(tǒng)裝的前提下，如果該區(qū)域有6個品牌，那每個班次只需要安排3個導(dǎo)購員就足夠了。據(jù)下沙銀泰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，下沙工廠店最新招聘的銷售助理全部“五崗合一”，通過精簡人員和統(tǒng)一調(diào)配來盡可能的提高人效。

顯然，要做到“好東西不貴”，僅靠節(jié)省道具費(fèi)人工費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“還是應(yīng)該從渠道入手，縮短了供應(yīng)鏈，才能真正把價格降下來”，下沙銀泰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在采訪中強(qiáng)調(diào)。下沙店工廠店模式、傳統(tǒng)折扣店模式、天貓落地品牌電商模式、尾貨代銷模式并駕齊驅(qū)，“此次入駐的李寧、NEWBLANCE、雅戈爾、威克多、紅袖等即為工廠店，茵曼、七格格、初語、阿卡等淘品牌甚至唯品會的部分品牌也在下沙店落地”，經(jīng)營團(tuán)隊直接和廠商進(jìn)行談判，拋開了中間商環(huán)節(jié)。特別是尾貨代銷模式，更是打破了傳統(tǒng)百貨的常規(guī)，“對于品牌商而言，尾貨出清可以消化庫存快速回籠資金，對于消費(fèi)者來講可以淘到物美價廉的商品”。

在銀泰百貨下沙工廠店，工廠店商品占比達(dá)到了60％，淘品牌等線上落地品牌占比為10％，未來，經(jīng)營團(tuán)隊還將加大高性價比商品的比重。多元的模式讓消費(fèi)者有更多的選擇，以性價比打動消費(fèi)者，同時還能及時解決售后問題，免除了消費(fèi)者的“后顧之憂”。

作為銀泰商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展項(xiàng)目，下沙銀泰整合了時下熱門而成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。借力阿里巴巴，該店全線接入阿里巴巴喵街系統(tǒng)，一鍵連入Wifi、自助尋找品牌等工具一應(yīng)俱全。通過阿里系數(shù)據(jù)監(jiān)控商品價格趨勢，了解客群偏好，把商品和顧客精確匹配。

此外，下沙工廠店支持多種支付方式，“現(xiàn)場線下支付+現(xiàn)場線上支付+遠(yuǎn)程線上支付”，消費(fèi)者可以采用傳統(tǒng)方式線下收銀臺完成支付，也可以不用排隊，掃描商品上的二維碼，打開APP，支付寶線上支付。2天后貨物會從原產(chǎn)地直接送到家門口。

“零售業(yè)的源頭是什么，答案當(dāng)然是商品，過度的追求‘顧客是上帝’在我看來這是‘本末倒置’，‘好東西不貴，基本服務(wù)到位’就是銀泰正在做的事，消費(fèi)者是非常聰明的，只要你商品好，自然會吸引他們的到來”。

銀泰商業(yè)著力塑造“傻傻帥”新形象，強(qiáng)調(diào)對顧客傻，對員工更傻，對行業(yè)要帥。下沙銀泰打造了新的實(shí)體商業(yè)樣本，對于整個零售業(yè)，或?qū)⑹且淮螏洑獾男聡L試。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）

補(bǔ)幾張內(nèi)部圖

實(shí)際上就是城市奧特萊斯，樓層布局和普通百貨店的一樣，一樓是珠寶、黃金、化妝品（歐萊雅、歐珀萊等），然后二樓以上部分就是工廠店、品牌折扣店、天貓落地品牌店、尾貨代銷店。

這店對面是智格社區(qū)，是2003年的老社區(qū)了，出租房為主。距離地鐵站也較遠(yuǎn)，最近的一個站在天街。