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貌似是一句顯而易見的廢話。
Apple Pay18日入華,一大波福利正在靠近。
前幾天被微信征收提現手續費刷屏,其實根本不需要往心里去,機智的大中華名族一向上有政策下有對策,區區手續費,不會給我們帶來太多煩惱不是么?相信半個月的時間內,該提的提,該轉的轉,該無視的無視,3月后還是一片祥和。
然而Apple Pay入華更值得關注,因為它會給消費者的移動支付帶來不一樣的選擇。
移動支付領域之前是支付寶一家獨大,某年春節過后,靠紅包推進了一把的微信也加入戰場。
然而不論支付寶還是微信,在使用體驗上均離不開掃二維碼這一步驟。
Apple Pay則不同,只需將iPhone靠近設備,按touch id進行指紋識別即可完成支付,從操作上來講更直觀方便。(當然阿姨媽媽們還是需要再進行一次培訓過程。)
更不用說Apple Pay與銀行間的合作關系,和支付寶微信是兩種模式,這里就不累述了。
對消費者而言,選擇越多,意味著競爭越多,而消費者獲得的福利也會越大。
首先是操作體驗上的福利,認真的企業,因為競爭,會把自己的產品改善到最好,以求提供給用戶最好的體驗,不論是支付方式、出行打車……還是我們零售行業,都是適用的。
例如,運動品牌們都會不停開發科技含量更高的產品,以持續獲取專業用戶。大眾品牌通過更時尚的概念和設計,來獲取年輕消費者的親睞。
另一方面,即使在產品體驗上沒有太大改進空間,那價格永遠是消費者進行選擇的主要因素之一。
打車軟件,旅游網站,電影購票……直到用支付寶還是微信支付,相信補貼和優惠力度是起到決定性作用的。
而Apple Pay的進入,會得到銀行的支持,就國外使用情況來看,入華后補貼也應該會是獲取第一批用戶的關鍵。
這也就促使了支付寶、微信們不斷提升自己的產品體驗,例如如何減少用戶的操作步驟等。
同時,也有可能讓后者們提供更多的優惠補貼以防止用戶流失。
但無論如何,消費者獲得更多的福利是必然的。
回到零售行業,商場的遍地開花讓整個商業環境變得無比慘烈,這也就逼著新商場們費盡心思去挖掘、創造自身亮點和特色,老商場進行調整改進(比如最近比較火的浦建路巴春巨型滑滑梯,雖然看著恐怖,但不失為商場在求變的話題之一);同時對品牌進行洗牌,價格回歸理性。
所以現在當甲乙雙方坐在一起都抱怨不賺錢的時候,其實最得益者是我們消費者。
這不是零售業最好的時期,但卻是消費者最好的時代。
我們的零售行業要升級發展,必定要在多樣化的競爭中優勝劣汰,讓Apple Pay們來得更猛烈些~