很多超市老板,會(huì)有這樣的困惑:我?guī)齑娼痤~那么多,怎么就賣(mài)不出錢(qián)來(lái)?感覺(jué)超市也掙錢(qián),為什么賬面上就是沒(méi)有錢(qián)?看著超市排面上,下貨也挺快的,但感覺(jué)銷(xiāo)售額也沒(méi)怎么增加?甚至有些老板,在跟著一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)之后,會(huì)對(duì)自己的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率產(chǎn)生疑惑,為什么周期那么長(zhǎng)?
我們超市有貨,為什么沒(méi)有產(chǎn)生與之匹配的銷(xiāo)售額?或者說(shuō),為什么我的超市,賣(mài)不出錢(qián)來(lái)?其實(shí)歸根結(jié)底,除了外因,自身方面是由以下幾個(gè)原因造成的。
一、庫(kù)存確實(shí)是庫(kù)存,在倉(cāng)庫(kù)而不是在賣(mài)場(chǎng)里。
我認(rèn)為,這個(gè)原因是普遍存在的而又容易忽略的主要原因之一。大家知道這么做不對(duì),可是卻如同吸煙有害健康一樣忽略掉。搞節(jié)日促銷(xiāo),進(jìn)了大批量的促銷(xiāo)商品,可是堆頭上或者端架上上貨量卻稀少可憐,一方面原因是員工不會(huì)量陳,另一方面是員工偷懶不上那么多貨,怕打掃衛(wèi)生麻煩或者其他,當(dāng)然,還有原因就是賣(mài)掉了而員工不及時(shí)補(bǔ)貨。當(dāng)然,不光是促銷(xiāo)商品,正常排面商品也是如此。以上原因?qū)е麓罅繋?kù)存與零售終端脫節(jié),躺在倉(cāng)庫(kù)里睡大覺(jué),當(dāng)然賣(mài)不出錢(qián)來(lái)。貨品如同戰(zhàn)士,在戰(zhàn)場(chǎng)(賣(mài)場(chǎng)貨價(jià))上才能發(fā)揮出最大效能。
二、商品在C類位置而不在A類位置。
同樣是一百多萬(wàn)庫(kù)存的甲乙兩家分店,各個(gè)品類庫(kù)存占比也雷同,進(jìn)銷(xiāo)價(jià)也一樣,落地環(huán)境也差不多,可是銷(xiāo)售額甲店比乙店少30%,為什么?經(jīng)過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存分析發(fā)現(xiàn),暢銷(xiāo)商品銷(xiāo)售量差別很大,進(jìn)一步結(jié)合賣(mài)場(chǎng)布局陳列,收銀臺(tái)前的地堆,甲店給了一些二三線出更多堆頭費(fèi)用的品牌,而乙店卻給了蒙牛伊利六個(gè)核桃等市場(chǎng)品牌,端架也被一些高毛利但低市場(chǎng)認(rèn)同的品牌占據(jù),導(dǎo)致銷(xiāo)售額有所差別。所以,有好的商品,足夠的庫(kù)存保障,但不放在合適的位置,如同“關(guān)羽伐樹(shù),魯班耍刀”是砍不了多少樹(shù),殺不了幾個(gè)敵人的。
三、庫(kù)存多為C類商品。
有庫(kù)存,還得看有多少良性庫(kù)存。一家超市,老板很好說(shuō)話,位置卻在他們縣城的邊緣鄉(xiāng)鎮(zhèn),導(dǎo)致每次供應(yīng)商送貨,一條線下來(lái),到他這里都是別人挑剩下的不好賣(mài)的貨品了。業(yè)務(wù)員稍微一溝通,說(shuō)要的貨沒(méi)貨了,下次送來(lái),這些貨品先賣(mài)著,別空架,于是超市就收下來(lái),久而久之,超市貨架正常牌面上,暢銷(xiāo)商品的位置沒(méi)有了,銷(xiāo)量也沒(méi)有了,月度的ABC暢銷(xiāo)/滯銷(xiāo)商品分析,就不準(zhǔn)確了。消費(fèi)者買(mǎi)不到想要的商品,也不會(huì)向商超反饋,大腦決定腳步,銷(xiāo)量下滑也就情理之中了。
四、商品都在,關(guān)聯(lián)配置做的不好。
超市庫(kù)存合理,ABC類商品配置比例也對(duì),但搞活動(dòng)的時(shí)候,商品位置僵化,導(dǎo)致連帶銷(xiāo)售做不好,客單價(jià)就上不來(lái),銷(xiāo)售額也會(huì)受影響。比方說(shuō)一個(gè)超市做火鍋節(jié),低溫食品和袋裝調(diào)味、蔬菜什么的都做到了關(guān)聯(lián)陳列,可是,與火鍋相關(guān)的非食品如涮鍋、電磁爐、紙巾、調(diào)味盒,還有衍生品如飲料、啤酒等酒水、面食等等,卻沒(méi)有關(guān)聯(lián)陳列到一起,形成很好的互動(dòng),影響了客單,也就影響了銷(xiāo)售。
五、好的商品沒(méi)有好的賣(mài)相。
看《食神》,搞笑大師周星馳面色嚴(yán)肅的說(shuō),一個(gè)廚師長(zhǎng)的難看,做出來(lái)的東西再好吃也會(huì)沒(méi)有胃口。商品也是如此,價(jià)格再誘人,商品質(zhì)量再好,沒(méi)有一個(gè)很好的陳列,沒(méi)有一個(gè)很好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),也是賣(mài)不上量來(lái)的。很多人會(huì)說(shuō)貨賣(mài)大堆,越亂越好,這句話對(duì)也不全對(duì),“亂”是一種陳列方式,但不是一種借口,更不是我們?cè)陉惲猩唐返臅r(shí)候不作為的推脫。商品位置千年不變,顧客就沒(méi)有新鮮感,商品上有灰塵,顧客就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品就是滯銷(xiāo)商品,商品胡亂的堆放,給人的感覺(jué)就是挑剩下的殘次,所以,好的商品,還需要好的陳列,配合好的燈光,才能有好的賣(mài)相,好的銷(xiāo)售。