轉眼間,距離上一次發文已經過去了將近6個月了,上一篇文章是在3月1日發布的,那個時候寫了手機支付的相關文章。那個時候我提到手機支付將不再陌生和新鮮了,將會成為日常生活消費的一部分,如果沒有那才叫陌生和難以想象呢。商家和顧客都得到了效益。比如,沒有帶現金顧客,帶了手機也可以購物消費;另外減少零錢的支付,商家顧客都方便;普遍移動支付客單價高于平均客單價。
在3月公布的數據分析中,90%以上的移動支付都是由微信和支付寶完成的,微信支付雖難晚上線,但大部分的顧客還是習慣用微信支付(可能紅包比較多^0^),達到3~4倍的差距。如下圖表所示,2015年和2016年某上半月的數據對比。
通過以上圖表可以得出幾個重要的信息:
第一:客流分布看
1、進店消費的顧客支付方式已經發生改變,移動支付從3%增長到了接近30%,移動支付的人越來越多;
2、刷卡消費的顧客進一步降低,便利店正常的刷卡消費的比例非常小;
第二:從銷售額看
1、移動支付銷售額同比翻了好多倍,達到了10倍之多;從不到一萬到四萬,消費額度不斷增加;
2、現金仍然占據著比較大的額度,但是跟銀聯刷卡一樣,同比都有所下降;
第三:從客單價看
現金11元、刷卡46元、移動支付14元,移動支付的顧客普遍高于現金支付,高于平均客單;門店推廣開展移動支付是提升門店營業額的有力手段,店長需要重點跟進。
綜上數據可以得到:通過去年上線移動支付到今年,移動支付實實在在的給該便利店帶來的經濟效益。門店如果想增長營業額,就必須著手兩點,第一客流;第二客單。所以我們開看看該店數據,客單價基本沒有變化,客流去增加了1926個,如下圖所示。
很明顯增加的客流來源于移動支付顧客,如果沒有這個移動支付的顧客消費,就沒有同比銷售額高出將近3萬的營業額。當然這不是說你以上移動支付能立竿見影,這是一個循序漸進的過程,同時也是消費習慣培養的過程,還是一個長期堅持不斷推進的過程,希望你的移動支付也能給你帶來不錯的效益。
[email protected] 該帖于 2016/9/25 8:41:00 被修改過