京東6.18的年度之戰(zhàn)剛剛吹響號(hào)角，各百貨商場的商品線上比價(jià)策略就踴躍出現(xiàn)。不少網(wǎng)絡(luò)購物族吐槽不去實(shí)體店的原因是：實(shí)體店的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上的價(jià)格，這的確讓很多年青一代的消費(fèi)群體望而退步。為了應(yīng)對(duì)線上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，越來越多的百貨商場加入到了線上比價(jià)隊(duì)伍中。自2015年起武林銀泰就開始與天貓比價(jià)，開啟了線下實(shí)體店與線上價(jià)格戰(zhàn)，迫使線下的店鋪與線上的商品同款同價(jià)。這是實(shí)體店應(yīng)對(duì)線上渠道的有力一擊，也是百貨商場轉(zhuǎn)型歷程中不得不走的一條荊棘之路。鑒于此，筆者特收集了去年雙十一及今年京東618期間，國內(nèi)知名百貨商場的線上比價(jià)策略，感受實(shí)體店的實(shí)際行動(dòng)吧！

01、銀泰百貨

武林銀泰作為國內(nèi)百貨的絕對(duì)龍頭，從2015年雙十一就開始嘗試“任性”，當(dāng)時(shí)開展了三大任性，分別是：“任性退、任性郵、任性報(bào)”。

2016年年初，武林銀泰將“三大任性”增加“任性陪”升級(jí)為“四大任性”。“任性賠”即任性賠付差價(jià)，是銀泰百貨的一項(xiàng)以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新性提出的“任性”新舉措。

2016年雙十一期間，武林銀泰將“四大任性”再次升級(jí)，增加“任性送”，變成了“任性賠”、“任性退”、“任性送”、“任性郵”、“任性報(bào)”，進(jìn)一步的拓展了服務(wù)顧客的范疇，提升了商場運(yùn)營效率。

2017年應(yīng)對(duì)京東618的電商活動(dòng)，武林銀泰再一次重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“任性賠”的活動(dòng)。

價(jià)格承諾：6/18線上線下同價(jià)，買貴賠差價(jià)。

02、天虹

天虹商場自2015年雙十二就開始嘗試大型節(jié)假日比價(jià)策略，今年的618是將線上比價(jià)策略推向了新高度。

價(jià)格承諾：線上同一天同款同質(zhì)旗艦店的商品實(shí)施差額賠付。

賠付原則：賠付給顧客差額。

活動(dòng)時(shí)間：自6月18日開始

實(shí)施價(jià)格差額賠付，保證了顧客買貴就可獲得賠付。

03、茂業(yè)

同為深圳本土的零售連鎖企業(yè)，茂業(yè)一直實(shí)施單店運(yùn)營管理策略。去年雙十一東門茂業(yè)的線上比價(jià)策略與今年茂業(yè)奧萊店的比價(jià)策略如出一轍。

東門茂業(yè)—2016雙11

買貴就賠——線上線下比價(jià)，買貴承諾賠償雙倍差價(jià)。

活動(dòng)時(shí)間：2016年第13屆“68小時(shí)不打烊”

 茂業(yè)奧萊店—2017年618

價(jià)格承諾：線上比價(jià)范圍：天貓商場、京東商城、唯品會(huì)及品牌自建線上售賣平臺(tái)等渠道（代購店、返利網(wǎng)站、及代理商渠道除外）買貴包退。

賠付原則：商品若高于線上同商品的價(jià)格，承諾全額退還實(shí)付金額。

時(shí)間：6月16日-6月20日（五天）

04、王府井

作為2016年的百貨商場的王者，與線上比價(jià)的力度顯得相對(duì)不是那么響亮。2016年雙十一期間，王府井百貨也加入到線上比價(jià)。王府井集團(tuán)打破傳統(tǒng)僅限電商購物概念！啟動(dòng)2016“何必等到雙十一，開啟無憂狂享購活動(dòng)！全民放手購物的日子來啦！~

價(jià)格承諾：線上線下比價(jià)，同款可以以線上的價(jià)格進(jìn)行售賣。

05、八佰伴

今年618期間，如果活動(dòng)期間在鎮(zhèn)江八佰伴購買商品的實(shí)際支付價(jià)格高于當(dāng)天該商品在其他渠道的價(jià)格，鎮(zhèn)江八佰伴將全額返還該商品與其他渠道的價(jià)差。使用渠道包括該品牌官網(wǎng)、品牌天貓旗艦店、京東、唯品會(huì)等品牌的自營和官方旗艦店部分，不包括以上平臺(tái)的專營店、代購等非官方售賣渠道。

價(jià)格承諾：全額返還該商品與其他渠道的價(jià)差。

從以上5家百貨公司的比價(jià)策略中筆者發(fā)現(xiàn)，大部分百貨公司已經(jīng)打響了與線上比價(jià)的戰(zhàn)爭。比價(jià)的對(duì)象是天貓、京東、唯品會(huì)的官方旗艦店及品牌自己的官方銷售渠道，比價(jià)的商品也是同款同質(zhì)同號(hào)的，但關(guān)于價(jià)格承諾方面大多數(shù)公司處于買貴了賠付差價(jià)，比如：銀泰、天虹、八佰伴，王府井的價(jià)格承諾則是以線上最低的價(jià)格進(jìn)行售賣，茂業(yè)的則是買貴了就退還全部金額，屬于最大的價(jià)格承諾。

從2015年的雙十一到今年的618，越來越多的百貨公司加入到線上比價(jià)的隊(duì)伍中，同款同質(zhì)同號(hào)商品同價(jià)的趨勢(shì)勢(shì)不可擋，相信今年的雙十一中，價(jià)格不再是影響線上與實(shí)體店銷售的重要因素。