可視化陳列管理是指利用可視化的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)化的流程手段將企業(yè)制定的品類戰(zhàn)略，逐步落實(shí)到門店的一整套管理思路、管理體系。其核心思想是品類在門店的貫徹、落地，主要表現(xiàn)形式為強(qiáng)總部的基礎(chǔ)信息維護(hù)及可視化的門店布局設(shè)計、商品貨架陳列設(shè)計等。
商品陳列是直接影響到企業(yè)形象、銷售業(yè)績、顧客滿意度、毛利能力等各個方面，其重要性對零售企業(yè)來講，怎么講都不為過。但是，事實(shí)上企業(yè)對陳列管理這塊的重視程度是很不夠的。到目前，很多企業(yè)都沒有專門的部門或者專門的崗位來做這項(xiàng)工作，只是簡單的將這些工作放在了商品部或者營運(yùn)部。商品的賣場布局、貨架陳列既是一門“藝術(shù)”，又是一門很強(qiáng)的“技術(shù)”。好的陳列既能給消費(fèi)者以舒適的購物感覺，刺激沖動性購買，又能通過合理的商品搭配，保證一個較高的毛利空間。到現(xiàn)在這個拼“管理效率”的時代，這些細(xì)節(jié)不去管理是不行的。
可視化陳列管理的實(shí)施，主要包括兩個階段：
第一階段、基礎(chǔ)信息采集、可視化陳列管理實(shí)施條件準(zhǔn)備階段。
這個階段考驗(yàn)的是管理層的決心跟力度�？梢暬�(xiàng)目的實(shí)施，首先要改變的是管理者的思路。要將陳列管理當(dāng)作品類管理的一部分重視起來，并設(shè)置相關(guān)的部門崗位，投入一定的力量來做這件事。其次，以企業(yè)目前的管理精細(xì)化程度而言，商品基本信息（例如尺寸、規(guī)格、包裝、品牌等），陳列道具信息（貨架、端架、冷柜、風(fēng)幕柜等），門店圖紙（CAD圖紙）等信息的管理是不完善的。這將導(dǎo)致可視化項(xiàng)目實(shí)施，前期的工作量比較大，需要臨時抽調(diào)、協(xié)調(diào)各部門人員，把這部分缺失的數(shù)據(jù)補(bǔ)全。有了這些數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，后續(xù)才可能有序的展開可視化陳列管理的各項(xiàng)工作�？陀^的講，即便不是實(shí)施可視化項(xiàng)目，這些數(shù)據(jù)仍然是需要管理的。零售行業(yè)是個重實(shí)操、重細(xì)節(jié)的行業(yè)。稍微抓一抓，利潤就出來了。同樣，稍微放松一下，跑冒滴漏就防不勝防。
第二階段、設(shè)立部門／崗位，制定相關(guān)評估標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)可視化管理流程。
陳列管理雖然不是一個新生事物，但是拿它當(dāng)作一個單獨(dú)的管理單元來對待，確實(shí)是這個行業(yè)的一種創(chuàng)新或者叫做提升。如果企業(yè)有品類管理部（不是商品部），那么陳列管理的工作應(yīng)該屬于這個部門（品類管理的一部分）。如果沒有這個部門，建議較大的企業(yè)成立新的部門來強(qiáng)化這項(xiàng)工作。較小規(guī)模的企業(yè)，可以將這部分工作放營運(yùn)部，或者商品部。有了人，接下來就是熟練掌握可視化管理的管理思想，商品賣場布局、商品陳列的一系列方法技巧，并利用可視化陳列管理系統(tǒng)，進(jìn)行陳列管理的落地工作。
可視化陳列管理系統(tǒng)的主要功能：
1、門店商圈劃分／銷售目錄管理。
連鎖企業(yè)比較頭疼的一個問題就是不同商圈的門店，商品目錄如何決定。影響銷售目錄的要素除了商圈差異，還必須考慮門店面積、陳列道具、硬件設(shè)施、周邊環(huán)境等等。完全靠人來管理這些信息，是要崩潰的。特別是商品不停的汰舊換新，傳統(tǒng)管理方式只能很粗放的管理�？梢暬惲泄芾硐到y(tǒng)，一個很基礎(chǔ)的功能就是一站式，把這些信息管理起來，并且通過數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整的商品目錄，提示給管理人員。
2、門店布局設(shè)計及貨架陳列設(shè)計。
這是用的最頻繁的兩個功能。門店布局其實(shí)大多數(shù)企業(yè)都在管理，特別是季節(jié)變更的時候，都會做一些較大的調(diào)整。這里面主要有兩個問題，第一個問題是目前多以CAD圖紙的形式進(jìn)行管理，CAD軟件的使用，需要一定的技能，不是每個人都能操作。第二，基于CAD文件的管理是比較亂的，不利于重復(fù)利用�？梢暬芾碇v究的是功能的集成，系統(tǒng)內(nèi)部嵌入了更簡單的門店布局設(shè)計工具，會使用EXCEL基本就會操作這個工具。另外所有的圖紙都會在系統(tǒng)里面管理起來，可以很方便的切換當(dāng)前的有效圖紙及在既有圖紙上進(jìn)行修改、調(diào)整。
貨架陳列管理功能是一個相對的新鮮事物，目前在行業(yè)內(nèi)還不算普及。他是一個專門模擬貨架陳列的軟件。我們一般的做法是在弄一組實(shí)際的貨架，不斷的試擺，最終確定一版比較滿意的陳列，拍下來作為標(biāo)準(zhǔn)。有的干脆用EXCEL畫棚割圖。直接擺實(shí)貨的做法最有效，但是最費(fèi)勁，執(zhí)行起來對人的經(jīng)驗(yàn)要求就很高。第二種做法不直觀，特別是不太熟悉的商品，真的不好判斷位置、判斷陳列面。可視化陳列管理系統(tǒng)的陳列管理功能，通過模擬貨架、商品圖片等手段，首先解決了“直觀性”的問題。其次，支持拖拖拽拽的操作，貨架、層板及商品的調(diào)整非常簡單。最后，利用系統(tǒng)最大的好處就是數(shù)據(jù)支持。你可以一邊擺放商品，一邊對比商品的詳細(xì)信息（包括銷售、毛利、規(guī)格等等）。這極大的方便了我們對商品的價值判斷，能夠更好的確定商品的位置及陳列面數(shù)，做出更科學(xué)的陳列圖紙。
3、任務(wù)的一鍵下發(fā)及進(jìn)度監(jiān)控。
這部分功能雖然強(qiáng)調(diào)的不多，但是十分關(guān)鍵。我們辛辛苦苦做好了圖紙，如何讓門店快速、徹底的執(zhí)行是個大問題。我們總不能拿著圖紙挨個下發(fā)，挨個監(jiān)督執(zhí)行，這是比較笨的做法。可視化陳列管理系統(tǒng)通過對門店信息、門店分組／商品信息、陳列圖紙／模板信息的對比，自動匹配到門店�？偛抗芾砣藛T只要發(fā)布一個新的陳列圖紙或者門店布局圖，那么門店就應(yīng)該自動接收到屬于自己門店的圖紙。同時，任務(wù)下發(fā)下去了，還應(yīng)該能夠監(jiān)控到，到底哪些門店收到了這些任務(wù)？執(zhí)行情況是怎樣的？甚至可以要求門店，做完以后拍照上傳。我們在總部就可以縱觀全局，把握每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。
以上是對可視化陳列管理一個比較該要的描述，其要實(shí)現(xiàn)的功能及業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。歡迎有興趣的朋友進(jìn)一步交流溝通。
