選擇了一種工作就是選擇了一種人生。
有人羨慕IT人的收入高，也有IT人總是 “挨踢”。
IT人生，有苦逼的歡樂(lè)，也有甜蜜的心酸。
我們組織了一個(gè)「零售信息化磚家團(tuán)」，真誠(chéng)接受在線咨詢(xún)。
企業(yè)、部門(mén)、職場(chǎng)的各種問(wèn)題，吐槽也好炫富也行，只要是和零售業(yè)信息化相關(guān)的問(wèn)題，都可以拋過(guò)來(lái)。
磚家團(tuán)成員有問(wèn)必答，絕不跳單！
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「信息化管理」討論區(qū)版主
bf108 陶易 上善若水1975
資深「挨踢」人
李輕舟 二泉映月
「挨踢」服務(wù)商
丁玉基：行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：零售、服裝、奢侈品、快消品等行業(yè)/現(xiàn)任工作：Oracle大中華區(qū)供應(yīng)鏈管理方案總監(jiān)/我最擅長(zhǎng)：供需鏈信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、服裝行業(yè)SPA模式信息化建設(shè)、快消品零售業(yè)ECR信息化建設(shè)、零售業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和企業(yè)績(jī)效管理信息化建設(shè)等等/本人所有言論僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，與供職企業(yè)無(wú)關(guān)。
陶誠(chéng)：行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：電信、金融保險(xiǎn)、零售、高科技、工程建筑、互聯(lián)網(wǎng)、自然資源等行業(yè)/現(xiàn)任工作：Oracle資深產(chǎn)品解決方案顧問(wèn)/我最擅長(zhǎng)：集團(tuán)財(cái)務(wù)管理解決方案；企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理解決方案；企業(yè)全面績(jī)效管理解決方案、公司治理風(fēng)險(xiǎn)管理合規(guī)管理解決方案/本人所有言論僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，與供職企業(yè)無(wú)關(guān)。
祝立峰：行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：15年/現(xiàn)任工作：甲骨文消費(fèi)品行業(yè)解決方案架構(gòu)負(fù)責(zé)人, 首席咨詢(xún)顧問(wèn)/我最擅長(zhǎng)：消費(fèi)品和零售行業(yè)的信息化解決方案，尤其是客戶(hù)關(guān)系管理/本人所有言論僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，與所從事的公司無(wú)關(guān)。
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我也來(lái)問(wèn)幾個(gè)：
1、每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性，但是合作方的產(chǎn)品是共性的。不能提供我們企業(yè)所需要的有針對(duì)性的解決方案，你們磚家團(tuán)怎么看？
2、原有老的物業(yè)布線有困難，怎么辦好？
3、百貨、家電等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與購(gòu)物中心之間跨業(yè)態(tài)整合有困難，最佳解決方案是什么？
4、對(duì)商戶(hù)跑單監(jiān)控有困難，有什么好的建議么？
5、公司招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的信息人員有困難，哎，老大難問(wèn)題了，請(qǐng)支招！！
1、系統(tǒng)上線了以后，用的人很少，用的功能也僅限于做做簡(jiǎn)單的查詢(xún)，怎么辦？
2、系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)許多BUG，數(shù)據(jù)有時(shí)候會(huì)千奇百怪，比如某天的銷(xiāo)售額會(huì)突然從幾百萬(wàn)變成幾個(gè)億，如何應(yīng)對(duì)？
3、信息系統(tǒng)應(yīng)該是為經(jīng)營(yíng)分析服務(wù)的，但是現(xiàn)在零售業(yè)的信息系統(tǒng)一般還只有簡(jiǎn)單的查詢(xún)功能，應(yīng)該如何提升？
4、零售行業(yè)的從業(yè)人員的文化素質(zhì)普遍不高，而信息化對(duì)于應(yīng)用人員的文化水平要求還是比較高的，怎樣應(yīng)對(duì)？
5、如何解決企業(yè)在決定是否升級(jí)或應(yīng)用某類(lèi)信息系統(tǒng)時(shí)的遲疑？這種遲疑主要體現(xiàn)在我投資這些系統(tǒng)合算嗎？它能夠給我?guī)?lái)怎樣的效益？我如何確信這些效益是真實(shí)的？
1、零售企業(yè)信息化還停留在表面，功能簡(jiǎn)單，沒(méi)有深入。具體的就說(shuō)，我們老總也就是打開(kāi)電腦看看數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)能用來(lái)做什么，知道的很少，用好的就更少了。
2、數(shù)據(jù)采集的方式很落后，但技術(shù)發(fā)展已經(jīng)很超前啦，就是沒(méi)人應(yīng)用啦。
3、技術(shù)層面：維護(hù)問(wèn)題、故障排除、相關(guān)信息的通用連接性、技術(shù)力量的支持問(wèn)題，很不能讓人滿(mǎn)意呢！！！
我們公司的系統(tǒng)非常強(qiáng)大了，如自動(dòng)補(bǔ)貨的子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)存訂單會(huì)根據(jù)設(shè)定時(shí)間段的平均值進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，員工不需要再下訂單。如每日6點(diǎn)工作站自動(dòng)生成普通訂單，訂單也是可以根據(jù)具體情況調(diào)整更改的，如本期有促銷(xiāo)活動(dòng)，那么可以手動(dòng)更改。同時(shí)系統(tǒng)不會(huì)記錄此次調(diào)整記錄影響日常平均值。系統(tǒng)是設(shè)計(jì)使用修改再修改是個(gè)不斷存在的問(wèn)題，投入也不是一般的大。9位數(shù)
說(shuō)服一個(gè)人需要根據(jù)分析和工具，在企業(yè)信息化這問(wèn)題上應(yīng)該大部分企業(yè)老板已經(jīng)容易理解了，作為職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該說(shuō)明現(xiàn)在的問(wèn)題、改變的必要性和前景，還有成本與風(fēng)險(xiǎn)
這種專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的人才，自己培訓(xùn)的周期比較長(zhǎng)，現(xiàn)在的招聘途徑大家都知道，從行業(yè)或?qū)I(yè)群中找一些朋友或許也可行，還有就是留人的問(wèn)題，這需要企業(yè)整體有規(guī)劃
1、任何一個(gè)公司開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)都難以完全滿(mǎn)足像您說(shuō)的這種多元化企業(yè)的需求，比如長(zhǎng)益見(jiàn)長(zhǎng)于百貨、富基見(jiàn)長(zhǎng)于超市，而且開(kāi)發(fā)公司的開(kāi)發(fā)人員往往沒(méi)有足夠的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，于此，如果公司實(shí)力足夠，也有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，可考慮與開(kāi)發(fā)公司共同研發(fā)一些補(bǔ)充的模塊，這個(gè)系統(tǒng)工程非常大，投入的時(shí)間、金錢(qián)不是一般的多......
2.老物業(yè)的布線，這是物理性的問(wèn)題，現(xiàn)在好像也不能全部用無(wú)線技術(shù)，難
4.對(duì)于跑單，從合同洽談就要開(kāi)始管理，違約責(zé)任、押金、罰金在合同上清楚說(shuō)明，日常定期開(kāi)會(huì)宣導(dǎo)，管理人員還要約談商戶(hù)，遇到這樣的問(wèn)題處罰要公開(kāi)公正
5.招人難：合適的太難找、待遇要求越來(lái)越高、平均在崗時(shí)間越來(lái)越短，磨人的事越來(lái)越?jīng)]人想干了，我看除了公司考慮人才引進(jìn)的投入，還要看緣分啊
我也來(lái)問(wèn)幾個(gè)：
1、每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性，但是合作方的產(chǎn)品是共性的。不能提供我們企業(yè)所需要的有針對(duì)性的解決方案，你們磚家團(tuán)怎么看？
2、原有老的物業(yè)布線有困難，怎么辦好？
3、百貨、家電等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與購(gòu)物中心之間跨業(yè)態(tài)整合有困難，最佳解決方案是什么？
4、對(duì)商戶(hù)跑單監(jiān)控有困難，有什么好的建議么？
5、公司招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的信息人員有困難，哎，老大難問(wèn)題了，請(qǐng)支招！！
1.這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因是：1運(yùn)營(yíng)管理的流程和信息系統(tǒng)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合，2培訓(xùn)不足，3系統(tǒng)本身太羅嗦。像大潤(rùn)發(fā)、以前的好又多，在信息系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)流程上的結(jié)合是行業(yè)里的典范。
2.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤常常是公式循環(huán)應(yīng)用產(chǎn)生的，作為使用單位，系統(tǒng)換來(lái)?yè)Q去也不可能，只能把問(wèn)題詳細(xì)記錄下來(lái)，請(qǐng)開(kāi)發(fā)公司解決。
3.我可以給你提供一個(gè)比較完整超市相關(guān)的報(bào)表資料，可以作為參考，我的QQ是49395408.
4.應(yīng)用信息系統(tǒng)不應(yīng)該是復(fù)雜的事情，主要看運(yùn)營(yíng)流程與信息系統(tǒng)的結(jié)合、培訓(xùn)，十幾年前我在一大型連鎖超市，小學(xué)三年級(jí)的豬肉分割師傅都學(xué)會(huì)了查詢(xún)和訂單等應(yīng)用。
5.并不是高級(jí)的東西就好，而是適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展的需要，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)在信息方面一直做的不好的是：1信息系統(tǒng)不是行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)的，2運(yùn)營(yíng)流程沒(méi)有與信息系統(tǒng)結(jié)合緊密起來(lái)，3信息系統(tǒng)培訓(xùn)做得不夠系統(tǒng)和精準(zhǔn)。選擇升級(jí)還要公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)配合起來(lái)。
1、系統(tǒng)上線了以后，用的人很少，用的功能也僅限于做做簡(jiǎn)單的查詢(xún)，怎么辦？
2、系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)許多BUG，數(shù)據(jù)有時(shí)候會(huì)千奇百怪，比如某天的銷(xiāo)售額會(huì)突然從幾百萬(wàn)變成幾個(gè)億，如何應(yīng)對(duì)？
3、信息系統(tǒng)應(yīng)該是為經(jīng)營(yíng)分析服務(wù)的，但是現(xiàn)在零售業(yè)的信息系統(tǒng)一般還只有簡(jiǎn)單的查詢(xún)功能，應(yīng)該如何提升？
4、零售行業(yè)的從業(yè)人員的文化素質(zhì)普遍不高，而信息化對(duì)于應(yīng)用人員的文化水平要求還是比較高的，怎樣應(yīng)對(duì)？
5、如何解決企業(yè)在決定是否升級(jí)或應(yīng)用某類(lèi)信息系統(tǒng)時(shí)的遲疑？這種遲疑主要體現(xiàn)在我投資這些系統(tǒng)合算嗎？它能夠給我?guī)?lái)怎樣的效益？我如何確信這些效益是真實(shí)的？
俺老頭不是磚家，只是受邀胡謅幾句：
信息化工程，的確是一個(gè)【一把手】工程，要想真正讓一把手心服口服，就要拿出實(shí)際的東東，能夠告訴他們，你的方案為營(yíng)運(yùn)能夠解決什么樣的問(wèn)題，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。這個(gè)很難滴喲。不然，現(xiàn)在大家都說(shuō)，CIO最關(guān)鍵的不是技術(shù)能力，而是溝通能力。不過(guò)，俺老頭也勸你自己好好考慮一下自己方案，是否真的符合企業(yè)的實(shí)際情況。要知道，零售企業(yè)的老板在信息化建設(shè)的投入都不會(huì)很慷慨的喲！
1、系統(tǒng)上線了以后，用的人很少，用的功能也僅限于做做簡(jiǎn)單的查詢(xún)，怎么辦？
2、系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)許多BUG，數(shù)據(jù)有時(shí)候會(huì)千奇百怪，比如某天的銷(xiāo)售額會(huì)突然從幾百萬(wàn)變成幾個(gè)億，如何應(yīng)對(duì)？
3、信息系統(tǒng)應(yīng)該是為經(jīng)營(yíng)分析服務(wù)的，但是現(xiàn)在零售業(yè)的信息系統(tǒng)一般還只有簡(jiǎn)單的查詢(xún)功能，應(yīng)該如何提升？
4、零售行業(yè)的從業(yè)人員的文化素質(zhì)普遍不高，而信息化對(duì)于應(yīng)用人員的文化水平要求還是比較高的，怎樣應(yīng)對(duì)？
5、如何解決企業(yè)在決定是否升級(jí)或應(yīng)用某類(lèi)信息系統(tǒng)時(shí)的遲疑？這種遲疑主要體現(xiàn)在我投資這些系統(tǒng)合算嗎？它能夠給我?guī)?lái)怎樣的效益？我如何確信這些效益是真實(shí)的？
我說(shuō)老大，你這位管理咨詢(xún)大師也來(lái)湊這個(gè)熱鬧喲！
不過(guò)，你提的問(wèn)題，可以說(shuō)都是管理層的問(wèn)題，絕對(duì)不是什么技術(shù)問(wèn)題喲！所以我只能說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的老板（因?yàn)榻^大多數(shù)零售企業(yè)都是老板制，而不是現(xiàn)代企業(yè)管理制），他對(duì)信息化的認(rèn)知決定了解決這些問(wèn)題的鑰匙。這一點(diǎn)，我可是深有體會(huì)的喲！
IT部門(mén)應(yīng)該成為企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心支撐。
IT部門(mén)要制定技術(shù)戰(zhàn)略來(lái)配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的時(shí)代應(yīng)該淘汰了，現(xiàn)在CIO應(yīng)該把注意力全部放在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上。
IT不要作為獨(dú)立的戰(zhàn)略去制定，IT要成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃的組成部分，CIO應(yīng)該將精力放在如何支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上。
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