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首先介紹一下背景情況，我是在一個(gè)山村小鎮(zhèn)上開(kāi)了個(gè)小店，就賣一些副食，雖然說(shuō)因?yàn)楸镜睾芏嗳顺鋈ゴ蚬ぃ松倭撕芏啵驗(yàn)樾〉甑乩項(xiàng)l件不錯(cuò)，在鎮(zhèn)上車站正對(duì)面，經(jīng)常有長(zhǎng)途車停靠，所以有車的時(shí)候，人流量還是不錯(cuò)的。才開(kāi)了兩年，自己慢慢摸索，也基本穩(wěn)定了。但是因?yàn)槭亲约簞?chuàng)業(yè)，資金很少，所以只能零售，沒(méi)有錢(qián)壓貨去做批發(fā)。。。可是現(xiàn)在生意怎么也上不去，反而熟悉了這個(gè)行業(yè)之后，覺(jué)得越來(lái)越無(wú)力，好難做。。。
因?yàn)槲矣X(jué)得小鎮(zhèn)上的這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)之中，而且在惡性循環(huán)。。。給我的感覺(jué)就是，現(xiàn)在批發(fā)部賣東西是批發(fā)價(jià)，超市賣東西也是批發(fā)價(jià)。我們小店子也只好跟著把價(jià)壓下來(lái)。。。一開(kāi)始開(kāi)業(yè)的時(shí)候，傻乎乎的什么都不知道，進(jìn)貨之后會(huì)問(wèn)供貨商售價(jià)是多少，然后按供貨商說(shuō)的去賣，可是幾個(gè)月賣下來(lái)就傻眼了。誰(shuí)誰(shuí)來(lái)都說(shuō)我賣東西貴。。人賣跑光了。。出去一打聽(tīng)。。好吧，真的是我賣的貴。。。
因?yàn)楫吘故巧酱澹瓦@么小的地方，但是大大小小的店子不計(jì)其數(shù)。嚴(yán)重的供大于求，而且鄉(xiāng)里人只愛(ài)便宜，小地方人都熟，所以現(xiàn)在的情況就是哪便宜就去哪買，慢慢的，價(jià)格已經(jīng)壓的很低很低了。大的店子利用進(jìn)貨量大，進(jìn)貨價(jià)格便宜。很多東西的售價(jià)他們已經(jīng)壓到我們的進(jìn)價(jià)了。而且所有東西的價(jià)格都透明化了。你進(jìn)多少錢(qián)，大家賣多少錢(qián)，別人都知道。不要說(shuō)多賺一點(diǎn)了，一件賺個(gè)一兩塊都笑了。在我們這，很多人買一塊錢(qián)東西還會(huì)要你送個(gè)五毛錢(qián)的東西。很多東西一件或者一提只賺一兩塊錢(qián)，他們講價(jià)開(kāi)口就讓少五塊十塊的。有時(shí)候真的很無(wú)奈。只能說(shuō)這一分錢(qián)都少不了。給送給一塊錢(qián)的東西才解決。但是人家還是很不高興的走了。說(shuō)我做生意硬，不講價(jià)。哎。。。
還有就是，因?yàn)槲覀冞@邊有紅白喜事都是辦流水席。所以很多東西也是要在我們這買的。。。但是一次賣一千多塊錢(qián)的貨。有時(shí)候利潤(rùn)只有一二十塊。。。有些近處還要送貨上門(mén)，有些熟人再送個(gè)一兩百人情。。。再有的熟人買的時(shí)候講個(gè)價(jià)。。。一二十塊都沒(méi)了。完全是賠錢(qián)賺吆喝。。。而且還不會(huì)被領(lǐng)情，以后還是哪家便宜哪家買。。。所以鎮(zhèn)上這些店子熟客都少。。。
更可惡的是有些二批商，自己也開(kāi)的批發(fā)部。給我們的進(jìn)價(jià)是多少，別人去他店子買零售他也賣多少。完全是赤裸裸的搶生意。去品牌公司投訴也不管。。。但是他代理的那個(gè)品牌又很暢銷，不賣還不行。。。
感覺(jué)現(xiàn)在的店子就是個(gè)畸形。明明是做零售的。但是除了飲料水，檳榔零食，其他所有東西的價(jià)格都是批發(fā)價(jià)賣。包括煙的價(jià)格。我也去鎮(zhèn)上其他超市和批發(fā)部觀察過(guò)了。他們的熟客都是一些開(kāi)了小店子去拿貨的。都是合作很久了的那種。。所以像我這樣，開(kāi)始沒(méi)做批發(fā)，來(lái)了幾個(gè)人想拿貨我做，現(xiàn)在沒(méi)人來(lái)我這里問(wèn)批發(fā)了。我現(xiàn)在想轉(zhuǎn)做批發(fā)也難了，就算資金想辦法解決了。但是想做批發(fā)就得壓一批貨。別人一時(shí)半會(huì)又不知道我做批發(fā)了，貨壓著沒(méi)賣出去，一兩家貨換一下還沒(méi)問(wèn)題，要是多了肯定就不好換了。到時(shí)候就只有自己硬抗了。因?yàn)楝F(xiàn)在供貨商也知道我們這里的這種競(jìng)爭(zhēng)情況，所以也是壓著我們的。幾十件貨價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)惠的，一般都是上百件才有的優(yōu)惠，像我這樣要是剛轉(zhuǎn)做批發(fā)，一下子幾個(gè)品牌的貨哪都吃得下上百件貨。
現(xiàn)在生意完全是靠夏天那兩個(gè)月零售飲料和水，還有過(guò)年兩個(gè)月來(lái)維持了。哎！~雖然說(shuō)門(mén)面是自家的。虧倒不至于虧。可是算了一下。累死累活一年下來(lái)賺的錢(qián)還沒(méi)有以前租出去的租金多。。。其實(shí)有時(shí)候想想，現(xiàn)在這里市場(chǎng)亂成這樣，本地人惡性競(jìng)爭(zhēng)。外面供貨商看笑話還壓著我們。我覺(jué)得就是應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，有錢(qián)大家賺，各憑本事，這樣惡性競(jìng)爭(zhēng)下去，大家都是死路，就算最后有那么幾家贏了，也不會(huì)好過(guò)。。。我覺(jué)得就是要有個(gè)人出來(lái)牽頭，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。我一個(gè)二十幾歲剛接觸這個(gè)行業(yè)的毛頭小子都知道，我就不明白他們四十多歲做了那么多年生意的怎么就不明白。現(xiàn)在就是各家都是生意慘淡，但是又死不了那樣。。。都熬著的。。。
有時(shí)候?qū)嵲谑遣幌胱隽恕０崴腊峄罱o送一次貨。賺不到幾塊錢(qián)。。。倒不是大小伙子怕辛苦，實(shí)在是這樣的利潤(rùn)讓人提不起精神去干。。。但是就這么不做了又不甘心。。。天天想應(yīng)該怎么做才能解決這個(gè)局面。。。今天剛發(fā)現(xiàn)這個(gè)論壇，看了很多前輩的帖子，學(xué)到了不少東西，明天就會(huì)落實(shí)下去。。。希望能有一些好轉(zhuǎn)。。。不求賺多少。。。不要比門(mén)面租出去的租金少就好了。。。
2014-03-03 12:26被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4是的，通過(guò)昨晚在論壇幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，真的學(xué)到了很多。現(xiàn)在這種情況，實(shí)在是沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)跟別人比，只能從自身做起。我現(xiàn)在首先準(zhǔn)備著手學(xué)習(xí)的是室內(nèi)商品陳列。然后進(jìn)一步整理店子里的布局。改善自身經(jīng)營(yíng)方法和態(tài)度。還有很多。但是總覺(jué)得還不夠。希望有前輩能夠指點(diǎn)一下。還有這位能不能說(shuō)具體一點(diǎn)。要怎么變呢？謝謝啊。
可不是嗎！~說(shuō)到這里我真的對(duì)這里下一代的教育表示很擔(dān)憂，我覺(jué)得我小時(shí)候已經(jīng)夠皮的了。但是絕對(duì)不夠拿或者偷別人家的東西。可是現(xiàn)在小孩。基本上個(gè)個(gè)都在偷。現(xiàn)在情況是大人進(jìn)來(lái)不需要跟著。但是小孩進(jìn)來(lái)必須跟著。不然就踹進(jìn)口袋了。哎！~也不知道家長(zhǎng)和學(xué)校怎么教育的。
齊全我正在努力，畢竟才開(kāi)沒(méi)多久，很多貨源找不到好的。但是質(zhì)量和價(jià)錢(qián)問(wèn)題實(shí)在是讓人頭疼。。。說(shuō)質(zhì)量吧。除了一些大品牌，銀鷺娃哈哈這種。其他的不需要質(zhì)量。什么便宜什么好賣。特別是那些三無(wú)產(chǎn)品啊，劣質(zhì)產(chǎn)品。但是我不想賣這些東西。特別很多小孩子吃的。實(shí)在是不能賣。但是鄉(xiāng)下那些老人帶著留守兒童就喜歡買那些。我爹一直叫我去進(jìn)一些這些貨，我不肯，為這事年年吵。每次快過(guò)年這個(gè)時(shí)候就催我去進(jìn)這些貨。哎！~雖然說(shuō)無(wú)奸不商。但是不能奸在這上面。我是做不出。所以這方面我吃虧。。。但是我認(rèn)了。。。就拿果凍吧。。。喜之郎的最不好賣。然后找了家不是品牌但是很正規(guī)的廠家進(jìn)了些貨。賣價(jià)是五塊一斤。。。去年過(guò)年的時(shí)候，市場(chǎng)不知道哪出了一批果凍。10塊錢(qián)三斤。有的十塊錢(qián)五斤。那些老人搶瘋了。幸好我去年果凍壓的少。不然我也要虧瘋了。誰(shuí)來(lái)一問(wèn)五塊都不要，說(shuō)貴了。。。可是后來(lái)。。。一些孩子吃拉肚子。。。都知道來(lái)我這里買了。。。但是那又怎么樣呢？沒(méi)吃出問(wèn)題的還是繼續(xù)買。。。而且。吃出問(wèn)題的也不會(huì)覺(jué)得你這里就好了。其他東西還是哪便宜哪買。別人也進(jìn)了我這種果凍。買的比我便宜，也就去了。。。根本拉不住熟客。。
說(shuō)合伙也不行。。小地方，大家都知根知底的。。。哎。至于涼菜蔬菜還有水果我也想過(guò)。但是這里老百姓這個(gè)認(rèn)死理啊。就是覺(jué)得菜市場(chǎng)買的菜才是好的啊。其他地方根本賣不了、畢竟地方小。環(huán)鎮(zhèn)走一圈也沒(méi)多遠(yuǎn)。。。而且。。為了便宜五毛錢(qián)的東西，他們非常愿意多走這么一段路。。。你順帶的根本沒(méi)有他們專門(mén)賣蔬菜的有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。。。
至于彩票。。。我也了解過(guò)了。都是眼淚啊。。。鄉(xiāng)下人沒(méi)什么娛樂(lè)。就是小賭一點(diǎn)。。。但是他們是打牌打麻將也不愿意把錢(qián)往彩票里扔。。。消費(fèi)人群太小。。而且我專門(mén)去彩票站了解過(guò)。。。大多數(shù)買彩票的還是喜歡扎堆一起在站里研究，等開(kāi)獎(jiǎng)。。。我這個(gè)店子要天天一堆人圍在這等開(kāi)獎(jiǎng)就完了。。。賭博機(jī)就更不敢了。地理位置是車站。。。太打眼了。。。就前段時(shí)間別人在旁邊開(kāi)了兩家都沒(méi)超過(guò)一個(gè)月就沒(méi)了。。。
不過(guò)還是謝謝你。你的這些對(duì)我很有啟發(fā)。。。這個(gè)網(wǎng)站真不錯(cuò)。昨天剛來(lái)就給了我很多啟發(fā)。。。
第一，天時(shí)地利人和。王姐的店處于新小區(qū)中間，前門(mén)有紅旗連鎖，后門(mén)有互惠超市，左右兩邊還有幾個(gè)大小不一的便利店。不過(guò)，王姐的生意卻算是小區(qū)最好的一家。雖然超市處于中間位置，看起來(lái)沒(méi)有占有有利地形。不過(guò)，王姐和物管的溝通協(xié)商后在自己的店里開(kāi)了一道后門(mén)，這道門(mén)恰好是外面大街通往小區(qū)的綠色通道。不少小區(qū)住戶吃完飯逛街，或者逛完街回家都會(huì)經(jīng)過(guò)這道方便之門(mén)，大家和王姐一家也相對(duì)熟悉，一來(lái)二往自然會(huì)在王姐店里購(gòu)買各種各樣的商品。加上王姐本來(lái)就待人和善、熱情周到，大家都愿意來(lái)照顧她。
第二，會(huì)員卡吸引不少新老顧客。大家都知道，一個(gè)顧客背后可能潛在250個(gè)顧客，贏得了一人的好感，他可能會(huì)介紹自己的親朋好友，左鄰右舍前來(lái)消費(fèi)，會(huì)員卡就可以讓很多顧客口口相傳。雖然附近有紅旗互惠這樣的大超市加上左右?guī)准彝校贿^(guò)紅旗互惠的東西稍微偏貴，周圍同行又都是夫妻店，王姐的POS機(jī)收銀讓顧客產(chǎn)生了這家店更正規(guī)的想法，加上王姐的會(huì)員卡也吸引了不少顧客前來(lái)消費(fèi)。王姐不像其他普通店，不管是裝修還是貨架一律按照正規(guī)超市的標(biāo)準(zhǔn)，收銀也用的專業(yè)軟件，還為前來(lái)購(gòu)物的顧客免費(fèi)辦理了會(huì)員卡。會(huì)員不但可以享受到優(yōu)惠的會(huì)員價(jià)，還可以通過(guò)積分換取禮品。兩個(gè)月兌換一次，禮品有實(shí)用的茶杯、漂亮的花瓶、精致的相冊(cè)等。另外，王姐每個(gè)月還會(huì)在自己的店外開(kāi)展試吃活動(dòng)，一杯飲料、一小袋豆干、一小杯牛奶、有時(shí)也會(huì)是方便面，反正都是自己店里銷售的食品。別看這些小“伎倆”可是俘虜了小區(qū)很多顧客的“芳心”。
三，附加增值項(xiàng)目。王姐不但可以幫顧客代收水電氣，還可以充話費(fèi)，購(gòu)買報(bào)紙、充公交車卡，最近還在樓上增設(shè)了一個(gè)托管班。因?yàn)閷W(xué)校一般都是三四點(diǎn)就放學(xué)，很多要上班的家長(zhǎng)都沒(méi)有時(shí)間接送孩子，小區(qū)里父母要上班沒(méi)空接送孩子的顧客都可以委托王姐托管，包接包送加上輔導(dǎo)作業(yè)還包管一頓晚飯。等孩子們的父母下了班隨時(shí)可以來(lái)接孩子回家，減少了父母的負(fù)擔(dān)，解決了父母的后顧之憂。店里也成了孩子和家長(zhǎng)消費(fèi)的地方。加上王姐門(mén)口的搖擺車，空地上還租用了廣場(chǎng)一個(gè)空地?cái)[上了蹦蹦床，為王姐的店帶來(lái)不少人氣，孩子們和跳舞的居民玩累了渴了自然就到王姐店里消費(fèi)。王姐還開(kāi)設(shè)了送桶裝水業(yè)務(wù)，雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不過(guò)一桶水好幾元錢(qián)的利潤(rùn)，算起來(lái)也是一筆不小的收入。王姐的增值服務(wù)方便了小區(qū)居民的同時(shí)也給自己帶來(lái)不少收益。
四，便民便利。王姐請(qǐng)了兩位專門(mén)送貨上門(mén)的服務(wù)員。紅旗互惠一般沒(méi)有送貨上門(mén)的業(yè)務(wù)，周圍同行又因?yàn)榧彝ト藛T有限沒(méi)法送貨上門(mén)。王姐提供的免費(fèi)送貨上門(mén)無(wú)疑對(duì)小區(qū)里的居民提供了方便。一袋米、一件牛奶、一件啤酒王姐都會(huì)免費(fèi)幫你送到家。雖然請(qǐng)人增加了運(yùn)作成本，不過(guò)，所帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了送貨的成本。在價(jià)格公平合理的情況下，顧客自然愿意接受更好的服務(wù)，不用出門(mén)就可以享受到送貨上門(mén)的服務(wù)，顧客何樂(lè)而不為呢？
五，溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。在王姐的店里真正可以感受到賓至如歸。炎熱的夏天可以享受到?jīng)鏊目照{(diào)，還有飲水機(jī)供顧客喝水，店子的一角設(shè)有凳子和桌子，幾盆綠意盎然的盆栽。你可以坐在凳子上隨意翻閱一些報(bào)刊雜志，聽(tīng)聽(tīng)舒緩的音樂(lè)，顧客感覺(jué)到王姐的店里消費(fèi)就是一種享受，就算不購(gòu)物王姐和她的員工也絕對(duì)不會(huì)給你白眼。
六，貨品齊全。王姐店里除了油鹽醬醋等調(diào)味品，鍋碗瓢盆等生活用品，煙酒茶等快消品，還有床上用品，小家用電器，水果蔬菜樣樣皆有。小區(qū)居民平常用的東西就在王姐店里都可以一一購(gòu)齊。如此方便，顧客自然愿意前來(lái)消費(fèi)。
七，良好的口碑。在小區(qū)里，大家都知道王姐店里從來(lái)不銷售質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商品。王姐銷售出去的卷煙，都是有自己店里的特殊標(biāo)志，她的承諾是“假一賠十”，當(dāng)然，最好的商品偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些這樣那樣的小問(wèn)題，不過(guò)王姐都會(huì)妥善處理，給顧客一個(gè)滿意的交代。“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，王姐贏得了大家的肯定也獲得了至高的信譽(yù)。
王姐的經(jīng)營(yíng)理念就是先做朋友再做生意。把顧客當(dāng)作朋友來(lái)對(duì)待，自然顧客也會(huì)把她當(dāng)作朋友看待。“做好生意先做好人”，從王姐的身上學(xué)到了不少做生意的知識(shí)，也學(xué)到了許多做人的道理。
鬼鬼，我可以回復(fù)不
呵呵
如果可以，月底之前回復(fù)他。
太好啦
小店子，你好，看到你提問(wèn)，感覺(jué)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)困難，高手不敢當(dāng)。
針對(duì)你的經(jīng)驗(yàn)狀況，提些建議：
1. 加強(qiáng)快消食品的銷售，比如，方便面，奶茶，小瓶裝飲品等，把他們放到店門(mén)口。突出陳列位置呢，這樣可以，讓車站的顧客，隨買隨走。
2.鎖定一些，敏感商品， 這個(gè)要通過(guò)市調(diào)，一般都是糧油類調(diào)味品的民生商品。跟價(jià)，至少和他們平價(jià)，或者略低。
3.小百貨類的商品，引進(jìn)兩元店的一些，便宜，實(shí)惠，質(zhì)量一般。
4.對(duì)一些，休閑食品，做均一價(jià)，就是通俗的說(shuō)的小食品，小孩子吃的，售價(jià)都在1到2元。
5.春節(jié)將至，可以開(kāi)展抽獎(jiǎng)，搞個(gè)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)，滿多少，可以抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品不要大，一等獎(jiǎng)20-35元就行，選春節(jié)商品，小獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率要高
6. 辦酒席的顧客，多送贈(zèng)品，少讓利，
還可以，自己制作一些，購(gòu)物券，做個(gè)章或者寫(xiě)上編號(hào)，以免仿冒
可以增加，二次消費(fèi)幾率（注意，要有限定，比如滿10元可以使用5元券，不能直接使用）
你說(shuō)的那種果凍，不能賣，賣完影響信譽(yù)。
希望對(duì)你有幫助，
供需市場(chǎng)，就是，針對(duì)他們需求什么，就提供什么，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步
