吳亞軍董事長(zhǎng)：

　　您好！

　　 龍湖，是眾多致力于追求卓越，專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的重慶企業(yè)心目中的模范和領(lǐng)跑者，所提出的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、做負(fù)責(zé)任企業(yè)的理念，也一直是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

　　 2009年，重慶朝天門(mén)餐飲受邀入駐重慶龍湖北城天街和西城天街，當(dāng)年先后投資了三間門(mén)店500余萬(wàn)元。但在與重慶龍湖商業(yè)的4年合作中，我們卻陷入了深度困惑�；�于對(duì)吳亞軍董事長(zhǎng)的尊重，我把朝天門(mén)餐飲遇到的遭遇坦誠(chéng)相告，讓重慶龍湖商業(yè)令人費(fèi)解的管理模式更真實(shí)地呈現(xiàn)于您的眼前。

　　 2009年初，朝天門(mén)餐飲旗下兩個(gè)品牌受邀入駐龍湖重慶北城天街。經(jīng)過(guò)與當(dāng)時(shí)招商負(fù)責(zé)人協(xié)議并商定，我們接手在龍湖北城天街4層A區(qū)處于經(jīng)營(yíng)虧損中的 “盤(pán)中餐”餐廳。該負(fù)責(zé)人說(shuō)龍湖最長(zhǎng)的固定合同只能簽四年，但可以用4+2并且約定好扣點(diǎn)房租的方式來(lái)保證六年合同的履行，在明文約定后兩年續(xù)租期間的扣租率為營(yíng)業(yè)額的百分之十二的前提下，龍湖北城天街管理方和我們簽署（4+2）6年的租賃合同，并由我們向“盤(pán)中餐”支付70萬(wàn)元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。我們也放心投入300多萬(wàn)元進(jìn)行店面裝修和六年的財(cái)務(wù)規(guī)劃。

　　 2013年初，第一階段的4年期滿，我們按照合同約定，提出后兩年續(xù)簽申請(qǐng)，并且主動(dòng)提出可根據(jù)龍湖北城天街招商相關(guān)實(shí)際，對(duì)現(xiàn)行租金進(jìn)行調(diào)整。新任龍湖北城天街負(fù)責(zé)人竟然以“戰(zhàn)略調(diào)整”為由斷然回絕。2013年6月底，龍湖北城天街管理方發(fā)函，要我們限期搬離，并以停水?dāng)嚯娤嗤�脅。斷水電當(dāng)晚，我向當(dāng)初的招商負(fù)責(zé)人（現(xiàn)已調(diào)往外地）電話聯(lián)系，卻被掛斷不予接聽(tīng)。我們兩家餐廳80多名員工被激怒，準(zhǔn)備采取維權(quán)行動(dòng)。得知消息的江北區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)緊急出面協(xié)調(diào)。為了不給江北區(qū)商圈造成不良影響，也不愿給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，我們委曲求全，答應(yīng)搬離北城天街。當(dāng)我們被迫離開(kāi)龍湖北城天街的時(shí)候，我們對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題百思不得其解：

　　 1、我們沒(méi)有任何能力強(qiáng)迫重慶龍湖商業(yè)公司與我們簽定這份租賃合同，合同既然簽定了，為什么不信守承諾！試問(wèn)龍湖商業(yè)這種做法契約精神何在？商業(yè)誠(chéng)信何在？（合同為證）

　　 2、在問(wèn)題出現(xiàn)后，重慶龍湖商業(yè)不是主動(dòng)積極的協(xié)商解決，而是傲慢強(qiáng)硬的說(shuō)有問(wèn)題讓我們?nèi)シㄔ焊�，并且�?qiáng)行斷水?dāng)嚯姟１娝�周知，通過(guò)法院程序處理耗時(shí)漫長(zhǎng)，我們80多名員工還要生活，既然龍湖商業(yè)這么講求法律意識(shí)，為什么不讓我們先繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，由龍湖商業(yè)去告我們，法院判決后再讓搬走呢？我們既然沒(méi)走，法院怎樣的處罰都可以接受。所謂己所不欲、勿施于人！這樣的做法商業(yè)道德又何在呢？（威脅函件為證）

　　 3、在政府部門(mén)出面協(xié)調(diào)后，我們做出了重大讓步，提出多經(jīng)營(yíng)兩個(gè)月，房租水電照交，以便對(duì)這80多名員工進(jìn)行分流安置，但龍湖商業(yè)卻斷然拒絕了這一要求。為了不給政府和社會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定因素，我們自行給這80名員工2個(gè)月的帶薪休整，然后妥善分流安置。請(qǐng)問(wèn)重慶龍湖商業(yè)這樣的做法，對(duì)社會(huì)的責(zé)任感又體現(xiàn)在哪里？（協(xié)商時(shí)錄音為證）

　　 4、目前，朝天門(mén)火鍋在全國(guó)開(kāi)設(shè)了300多家門(mén)店。在搬離龍湖北城天街以后，我們?cè)诒本�、西安、成都的分公司以及其他一些地方的連鎖店相繼接到龍湖商業(yè)在各地的誠(chéng)摯邀請(qǐng)。雖然不知道龍湖商業(yè)的全國(guó)招商戰(zhàn)略是怎樣制定的，但在龍湖商業(yè)其他分公司員工反復(fù)請(qǐng)求我們?nèi)腭v之時(shí)，我們又該以怎樣的方式一一回絕他們盛情的邀請(qǐng)！

　　 5、2013年12月31日，我們?cè)谖鞒翘旖滞顿Y了150多萬(wàn)的門(mén)店也遇到了合約問(wèn)題，重慶龍湖商業(yè)用出了更加惡劣方式的來(lái)對(duì)待，不但強(qiáng)行封掉了我們正在經(jīng)營(yíng)的商鋪，而且押金不予退還。我們和全國(guó)其他大型商場(chǎng)也建立過(guò)不少的合作關(guān)系，但是從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)商場(chǎng)像重慶龍湖商業(yè)一樣，在自己違約的情況下還可以如此倨傲蠻橫的對(duì)待商戶！難道重慶龍湖商業(yè)已經(jīng)強(qiáng)大到可以肆無(wú)忌憚的傷害商戶的利益，商戶們還要反過(guò)來(lái)爭(zhēng)相哀求進(jìn)入龍湖其他商場(chǎng)的地步嗎？（有封鋪照片、錄像為證）

　　 與龍湖相比，朝天門(mén)餐飲只是一家中小企業(yè)，但是我們的遭遇在重慶龍湖商業(yè)不是個(gè)別情況，就像您在您的行業(yè)有口碑一樣，餐飲企業(yè)以及龍湖的合作商家之間也會(huì)相互總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。您身在高位，對(duì)下屬公司的事情也許不會(huì)一一知曉，但兼聽(tīng)則明，真心希望您從另一個(gè)側(cè)面了解一下重慶龍湖商業(yè)的所作所為，聽(tīng)一聽(tīng)合作過(guò)以及正在合作的商戶們的真實(shí)感受，或許通過(guò)這樣的了解，您才會(huì)發(fā)現(xiàn)龍湖商業(yè)在全國(guó)發(fā)展所面臨的真正核心問(wèn)題；對(duì)于龍湖商業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)主方和商戶之間的關(guān)系是肝膽相照、攜手并進(jìn)還是互相欺騙、唯利是圖！是唇齒相依、合作共贏還是強(qiáng)橫霸道、過(guò)河拆橋！

　　 我認(rèn)為，時(shí)代會(huì)改變商業(yè)，但是，無(wú)論怎樣的改變，商業(yè)中的信義永不會(huì)變！信義依然是塑造商業(yè)品質(zhì)的主導(dǎo)力量！我始終如一地相信，信義的力量可以改變商業(yè)中的粗陋。我相信，您遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣問(wèn)題的存在！坦言相告，倘有唐突冒犯之處，望能雅涵！

　　 朝天門(mén)餐飲控股董事長(zhǎng)

　　 王普 敬

　　 2013年12月31日于重慶

附：封鋪現(xiàn)場(chǎng)照片

2014-01-03 09:58被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4

強(qiáng)一時(shí)，弱一時(shí)，角色互換總有時(shí)。

甲乙兩方都是明白人，但要想真能做到互相體諒，只能是烏托邦。

這中間過(guò)程，乙方定然有激怒龍湖的一面，但利潤(rùn)損失上看，乙方還是吃虧。乙方畢竟還是弱勢(shì)，裝修完了只能任由擺布。有兩點(diǎn)沒(méi)搞懂，4+2合同怎么簽的，一般這個(gè)加的2年基本沒(méi)戲，餐飲4年合同，這合同也敢簽的？還有，我一般只知道街鋪有轉(zhuǎn)讓費(fèi)，貓居然也要70萬(wàn)啦？

2014-01-02 17:54被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4

樓上解釋得夠詳細(xì)了��！龍湖在管理上好像實(shí)施的是區(qū)域負(fù)責(zé)制，在重慶口碑很不錯(cuò)。無(wú)論甲方乙方有問(wèn)題大家就多溝通溝通就解決了

甲方困頓時(shí)乙方愛(ài)理不理百般條件，甲方強(qiáng)勢(shì)了反過(guò)來(lái)挑挑揀揀。把握好自己才是王道啊

不僅是貓吧

其實(shí)，自己夠強(qiáng)在哪里都過(guò)的到。

龍湖口碑我還是認(rèn)可。

http://mp.weixin.qq.com/mp/appmsg/show?__biz=MjM5MzkwNDg3Mw==&appmsgid=10013529&itemidx=1&sign=8bd5d03250a7b05711412e60a05546a0#wechat_redirect

撕破臉到這種地步了，兩邊的法務(wù)頭疼死啊

這個(gè)火鍋老板情商不高確實(shí)也很明顯，已經(jīng)是熱場(chǎng)子了，續(xù)簽合同前的“功課”也不做的？這里是中國(guó)啊，您當(dāng)是挪威芬蘭瑞典��？現(xiàn)在這麻煩惹得。。。龍湖就更不對(duì)了，進(jìn)場(chǎng)時(shí)收70萬(wàn)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，不管是前鋪老板拿了還是龍湖拿了，沒(méi)理由在讓這家火鍋店走的時(shí)候不讓他拿轉(zhuǎn)讓費(fèi)，這是起碼的公平，龍湖明顯欺負(fù)人。最關(guān)鍵是不與他續(xù)約的兩個(gè)原因，一是廚房火情，二是神戶牛肉。做餐飲的幾年了有個(gè)小火情沒(méi)釀成火災(zāi)應(yīng)該不能要求商戶為沒(méi)發(fā)生的事故買(mǎi)單。那個(gè)神戶牛肉只是個(gè)叫法，就是那種長(zhǎng)著大理石花紋脂肪含量高口感特別好入口即化的優(yōu)質(zhì)牛肉，拿這個(gè)較真實(shí)在沒(méi)必要，東京街頭滿大街“天津栗子”，都天津產(chǎn)的？2014-01-03 10:23被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4

是啊，我也糊涂了，天津這城市。。。前段時(shí)間有個(gè)帖子說(shuō)恨透了，不贅述了。。。怎么一到日本還吃香了呢？惡毒地想一想，是不是桂子都希望咱們大城市都跟天津似的�。�