在商業地產井噴的年代，即使有“印鈔機”之稱的天河城也自感壓力不小。昨日，天河城總裁黃啟寧出席天河城全新會員卡“M卡”與吉祥物“METO”發布會時直言： “如今壓力很大。”
作為廣州的商業旺地的天河商圈，整體升級從太古匯開業至今就沒有停過。日前，維多利廣場高調引進優衣庫旗艦店，準備在明年開業的新鴻基天環商場（原宏城廣場）也表示將引進國際一線品牌。作為該商圈的元老——天河城在近三年也頻頻升級，更換品牌數量占比達七成。負一樓的永旺全國首店也將開啟大規模裝修改造，引入更多的生鮮、食品，并調整品牌與天河城錯位經營。
“不做調整肯定不行。”黃啟寧表示，天河城一方面要提升服務、提高顧客黏度。據介紹，昨日推出的M卡，首次實現了天河城全“城”積分，天河城還將在日后推出“M CLUB”，進行會員營銷。“現在競爭壓力大，我們要付出以往幾倍的努力才能達到以前九成的效果。”天河城副總裁饒志立也表示，當前消費者對新鮮有活力的品牌更青睞，倒逼商場不斷調整。
另一方面，天河城即將啟動WIFI免費網絡。黃啟寧透露，天河城正在自建購物網絡，并通過該平臺實現O2O。而對目前大部分實體商家自建電商平臺不成功的問題，黃啟寧表示，只要規模控制好，前期不要投入太大，也不要指望它賺錢，而是作為實體店的補充，網購平臺仍能發揮作用。
“天河城定位中檔偏高，不會引入高端奢侈品牌。”黃啟寧表示，天河城還將增加餐飲比例，引進多個餐飲店。
據天河城母公司粵海投資2013年業績報告顯示，天河城廣場近年來自購物中心及辦公大樓的租金收入達11.15億港元，增幅為5.6%。“前幾年天河城的租金增幅可以達到兩位數，現在雖然增幅也能夠超過5%達到業內的良好水平，但是如何繼續保持穩定增長將是天河城管理者面臨的新的挑戰。”廣東流通業行會執行會長黃文杰透露，目前天河城的平均租金達到500元每平方米，已處于高位，要想直線上升面臨瓶頸。
（羊城晚報 記者孫晶）
