百盛于1994年進駐中國零售業(yè)市場(“百盛”),2012年濟南百盛開業(yè)。定位于中高檔消費群體。對中國日益富足的中高檔消費群體而言,百盛已成為家喻戶曉并標志著品味和時尚的知名品牌。百盛與許多國內(nèi)、國際知名品牌建立了長期而穩(wěn)定的合作伙伴關系,使百盛能夠不斷的在商品和品牌組合等方面得以完善,并通過引入質(zhì)量好、價值含量高的品牌或創(chuàng)新產(chǎn)品系列提高商品的吸引力,從而加強并鞏固百盛的領先地位。濟南百盛地上四層,地下一層,整體面積40000平方米,電扶梯中庭一至四樓超高挑空,大氣 奢華、時尚經(jīng)典,公共通道寬敞有序,品牌布局結(jié)構(gòu)專業(yè)合理。L1層“彩姬曼舞”,女士鞋品、化妝品、蘋果概念店等匯聚于此,購物大廳簡約、大氣、品味非凡;L2層“華光霓裳”,米色的天花及墻體,使女裝區(qū)釋放著優(yōu)雅與細膩,珠寶區(qū)金色的吊燈、不規(guī)則的天花圖案使整個貨區(qū)熠熠生輝,紫色的內(nèi)衣區(qū)充滿了夢幻,不禁讓人聯(lián)想起充滿誘惑的伊甸園;L3層“風度翩翩”,整個大廳以穩(wěn)重的色調(diào)為主,整體設計風格顯示出紳士般的成熟魅力; L4層“歡暢宜家”,鮮黃色的背柜,靈活的排列組合,將活潑、溫暖發(fā)揮到極致;地下一層“潮人密碼”,天花板和立柱上純木紋的圖案正切合了負一層的主題,流動的韻律,流行的時尚,詮釋著奔流不止的青春。
百盛于1994年進駐中國零售業(yè)市場(“百盛”),2012年濟南百盛開業(yè)。定位于中高檔消費群體。對中國日益富足的中高檔消費群體而言,百盛已成為家喻戶曉并標志著品味和時尚的知名品牌。百盛與許多國內(nèi)、國際知名品牌建立了長期而穩(wěn)定的合作伙伴關系,使百盛能夠不斷的在商品和品牌組合等方面得以完善,并通過引入質(zhì)量好、價值含量高的品牌或創(chuàng)新產(chǎn)品系列提高商品的吸引力,從而加強并鞏固百盛的領先地位。濟南百盛地上四層,地下一層,整體面積40000平方米,電扶梯中庭一至四樓超高挑空,大氣 奢華、時尚經(jīng)典,公共通道寬敞有序,品牌布局結(jié)構(gòu)專業(yè)合理。L1層“彩姬曼舞”,女士鞋品、化妝品、蘋果概念店等匯聚于此,購物大廳簡約、大氣、品味非凡;L2層“華光霓裳”,米色的天花及墻體,使女裝區(qū)釋放著優(yōu)雅與細膩,珠寶區(qū)金色的吊燈、不規(guī)則的天花圖案使整個貨區(qū)熠熠生輝,紫色的內(nèi)衣區(qū)充滿了夢幻,不禁讓人聯(lián)想起充滿誘惑的伊甸園;L3層“風度翩翩”,整個大廳以穩(wěn)重的色調(diào)為主,整體設計風格顯示出紳士般的成熟魅力; L4層“歡暢宜家”,鮮黃色的背柜,靈活的排列組合,將活潑、溫暖發(fā)揮到極致;地下一層“潮人密碼”,天花板和立柱上純木紋的圖案正切合了負一層的主題,流動的韻律,流行的時尚,詮釋著奔流不止的青春。
現(xiàn)場
人挺多 但秩序不錯
昨天上午10點整,位于泉城路中段的伊勢丹百貨如常開業(yè),8位員工站在門口迎賓,對進場顧客鞠躬致意。當天還在營業(yè)的僅剩一樓和二樓的十幾個品牌。據(jù)了
解,伊勢丹從9月18日起開始進入閉店期,采取從六樓至一樓每天關閉一層的方法。9月18日,六樓童裝和特賣場最后一天營業(yè),第二天這一樓層關閉,五樓進
入最后一天營業(yè),以此類推。9月22日和23日是一樓和二樓最后營業(yè)日。9月24日,在濟南伊勢丹開業(yè)兩周年的當天,這家商場正式停業(yè)。
在商場內(nèi)記者看到,一樓特賣區(qū)的顧客約有四五十人,一位促銷人員告訴記者,閉店的最后兩天時間里,特賣區(qū)的顧客比平時多。
二樓品牌服裝區(qū)和一樓化妝品區(qū)則顯得較為冷清,因為已停止上貨,絕大多數(shù)服裝品牌的貨架上還擺放著數(shù)量不多的夏季服裝,新款秋裝幾乎沒有。商場廣告部一位
工作人員稱,因為是最后一天營業(yè),化妝品專柜已停止了促銷和贈品活動,加上部分貨品不全,銷量不大。記者看到,蘭蔻、歐萊雅、紅地球等品牌的專柜上陳列品
已不全,部分試用裝已是空瓶了。但每當有顧客光臨時,促銷員還是站在專柜后微笑著說“歡迎光臨”。
商場內(nèi)部與平時一樣,并沒有張貼人們在商場停業(yè)時經(jīng)常能看到的“即將停業(yè)”、“揮淚大甩賣”等字樣。商場中的音樂和燈光也沒有停止,伊勢丹百貨廣告部王樂霞告訴記者,直到當晚最后一個客人離開前,商場的服務都不會改變。
感受
服務不錯 商品太少
劉女士告訴記者,她是伊勢丹的老顧客,從開店之日起就經(jīng)常來這里購物,每年購物額都在三萬元以上。昨天,劉女士特地趕來,最后體驗一次這里的鞠躬服務,畢竟“這種服務在濟南很少見”。
徐女士夫婦最近一個月在伊勢丹買了三千多元的商品,他們希望趁著閉店打折淘點物美價廉的商品。閉店最后兩天,兩人連續(xù)到場購物,徐女士意猶未盡地說:“就是剩下的衣服太少,沒有什么選擇的余地了�!�
以3.5折的超低折扣買了一個手提包的侯女士覺得,商場的服務還是值得稱道的,馬上要閉店了,促銷員還是把包包裝得整整齊齊裝進袋子里再遞給她,一點也不慌亂。不過,服裝和化妝品缺貨也讓來此淘寶的人們覺得有些遺憾。
送賓
再也不能說“歡迎再來”
王樂霞是伊勢丹百貨廣告部的職員,也是伊勢丹最早的員工。兩年多以前,她一畢業(yè)就來到這里,每天早上對顧客說“歡迎光臨”、晚上說“謝謝,歡迎您再來”是她工作的一部分。
但從今天開始,她不會再站在門口迎賓和送賓了。據(jù)王樂霞介紹,商場9月23日21點閉店,商場里的工作人員會列隊站在門口對顧客說“謝謝,再見”。那句說
了兩年的臺詞“歡迎您再來”再也不會說了。不過,王樂霞說只要有顧客沒有選購完,整層樓的工作人員都會等顧客購物完畢再閉店。
善后
善后辦公室繼續(xù)服務
據(jù)介紹,該商場目前已成立善后服務辦公室,并通過報紙、短信和DM等方式將辦公室的地址和電話告知會員。會員如遇到產(chǎn)品質(zhì)量等問題需要退換貨可以直接與辦公室聯(lián)系。
至于商場工作人員,從9月28日以后,除部分高層人員回國外,其余工作人員將被安排到沈陽去籌備當?shù)匾羷莸ら_業(yè)事宜,或留守在善后服務辦公室。
一位不愿意透露姓名的工作人員告訴記者,最初大洋百貨準備接手伊勢丹,工作人員可被推薦就業(yè)。但因種種原因,新的百貨公司暫時不會進駐,這一方案被擱置了。一些管理人員目前已接到了銀座集團的招聘邀請,有的已通過了銀座的面試程序,但具體人數(shù)目前尚未對外公布。