先說我做的是商場策劃，我做企劃幾年來，覺得自己一直在做的就是促銷還有一些表面工程，就是那種慰問什么的，可是始終覺得我所工作的企業只是表面風光，銷售雖然還湊合，但只能是還湊合，因為促銷都在用，抽獎都在用，活動也都在搞，或者說，如果不是我在搞，換一個人銷售依然是這樣，總覺得企業缺點什么，不過今年算是想明白了，在這個時代，社交營銷很管用，也就是說口碑很管用，不管你廣告做的多好，慰問活動做的多好，該不去你那買的還是不去你那，另外80,90后多了不再崇尚品牌了，也不那么愛站小便宜了，說實話我雖然賺錢不多，但覺得買100送幾十的這種便宜還是不占，即使送的是現金。
因此我覺得問題還在管理、服務、客戶體驗，但是我在也是個小嘍嘍，自己提了也不管用，而且在我看來，也許大部分企業管理也提不出什么行之有效的措施，這也不是一天完成的。
我想請教大家…… 發表一下自己的意見和建議
那首先你要想想，你現在是怎么做的？你應該怎么做。現在的做法是否違背初衷。
其次你要想想，公司現在是怎么做的？公司應該怎么做。還能否讓你有發揮的余地。
你說現在口碑很重要，那么口碑如何做？
按照你的思路和現實來舉個例子。
你剛來這家公司的時候，你想的是如何讓自己站穩腳跟；過了段時間穩定之后，為了證明自己，你會想如何為公司賺錢；等到公司賺到錢了，你才會想到如何讓顧客享受到實惠，如何從顧客的角度出發去考慮問題。
所謂的口碑便是你最后一步才會考慮的東西，是所謂的副產品。
現在你再回過頭想，如何做口碑？是的，當你真正發現的時候，已經晚了。
這是一個美麗的誤區，也是一個天大的矛盾。
這不能怪誰，所以又回到了開始的問題。再問自己一次！
2014-05-07 17:12被設為骨貼，積分加20，金幣加4對呀！所以沒必要和他們比，不然就沒法做了，不是嗎？
現在更多的是要掌握商場目前的一些狀況。地域而言，優勢在哪；自身而言，劣勢在哪。
實力、管理比不上，理念可以借鑒呀！
無非就是多站在消費者的角度思考問題，尤其是你們商場所對應的人群。
創意可以有，真的。
