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主題:這個問題怎么處理?

pyhhf

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懸賞金額:1個聯(lián)商幣       已解決

百貨商場給導(dǎo)購開完早會,經(jīng)理留下三個人,因?yàn)檫@三個人儀容儀表不合格,然后交給我處理。我問清專柜后就讓他們回去了,一會給他們開罰單。經(jīng)理很氣憤地說應(yīng)該讓他們出去。遇到這樣的情況你們怎么處理。

白菜吃水果

積分:156  聯(lián)商幣:60
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[最佳答案]

第一:我如果是你,我會把專柜的的導(dǎo)購全部集合在一起,我會把這個儀表的問題最后申明一遍,并且罰款,以免以后再會出現(xiàn)這樣的情況。

第二:如果你們的商場是一個老商場換人是很簡單的事情的,如果是新商場就不要動人了。減輕人對自己沒有什么特別的好處,曉之以情動之以理跟經(jīng)理說說情,如果不行直接叫專柜老板過來,換人。

第三:把你自己怎么想的怎么做的,在這一天里面給你的領(lǐng)導(dǎo)匯報清楚。

 

2014-05-12 17:51被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4

壁立千仞

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你可以決定員工去留,經(jīng)理可以決定你的去留

是誰我啊

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你小心點(diǎn),要讓經(jīng)理滿意

AC.Tank

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你們經(jīng)理為什么生氣呢?

夢筆生花

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你的做法確實(shí)不對!一、非常明確,這三人儀容儀表不合格;那么第一要務(wù)就是在開館前時間段盡最大限度的監(jiān)督三人做好儀容儀表后才能允許這三名員工進(jìn)場;二、利用此次機(jī)會,明確告知這三名員工,處理結(jié)果為罰款,如果再有同樣事情的發(fā)生,則不允許進(jìn)場!

xjhball

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你覺得你經(jīng)理對你的工作表現(xiàn)怎么樣。如果三個人是第一次違反的話開罰單解決就好了。還有一種可能就是你經(jīng)理在考驗(yàn)?zāi)愕霓k事能力(或故意問難你)
前提是導(dǎo)購和經(jīng)理之間有沒有發(fā)生什么沖突或頂撞

北北金豬

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貴店如是強(qiáng)勢店,聽經(jīng)理的辦;

如果是弱勢店,你的安排很好,別聽經(jīng)理的,他只是情緒,弱勢店你把人給開了,品牌一發(fā)脾氣,別說你,就是你經(jīng)理都難保。他那是情緒,對你工作的不滿,事后寬慰他幾句即可。不過注意別老犯,防止他惡從膽邊生哈~

2014-05-12 17:33被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4

且看且學(xué)習(xí)

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要有自己的獨(dú)立思維,并不一定要按領(lǐng)導(dǎo)的意思一絲不茍的執(zhí)行,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)在具體事情上的意見錯誤的可能性非常大,因?yàn)椴涣私饩唧w情況,如果是我會在會前即責(zé)令離場(就是出去)。營業(yè)開始大門開放進(jìn)場,到辦公室再重新檢查,不合格或重額罰款或直接通知商家換人。細(xì)節(jié)在整體工作中往往是最重要的,不能馬虎啊。2014-05-12 17:49被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4

平庸角色

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既然經(jīng)理在“早會”上都特意把他們留下來了,這“儀容儀表”肯定明顯有些問題的。僅從工作的角度出發(fā),你應(yīng)該是有所“行動”的,因?yàn)檫@也確實(shí)關(guān)系到公司和門店的形象,也是你的責(zé)職所在。如把他們帶到你辦公室(或比較方便的地方),說明經(jīng)理為什么要把他們?nèi)肆粝聛恚切┑胤剿麄兇_實(shí)違反(或沒達(dá)到公司要求),強(qiáng)調(diào)以后決不允許這樣的事再發(fā)生。按公司制度,次也是要給予相應(yīng)的處罰的,但作為第一次,可以是最輕的,如再犯,就沒那么簡單了。另對現(xiàn)實(shí)事務(wù)的處理:如“導(dǎo)購”工作不是一上班就特別忙,其它“導(dǎo)購”能應(yīng)付的過來,這三人離家也不太遠(yuǎn),讓他們“出去”重整“儀容”再回來上班;如家太遠(yuǎn),在門店盡量“整”好再上崗,也乘這個機(jī)會與“專柜”溝通一下,要求注意。處理完后把你的做法向經(jīng)理匯報,同時將你為什么這樣做、以后怎么要求和處置這樣的想法也與經(jīng)理溝通一下。我想,只要合情合理,“導(dǎo)購”和經(jīng)理都應(yīng)該能夠接受的。

2014-05-12 17:33被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4

恁捏撅不

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平時你和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠啊

聯(lián)商過客

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個人意見:不管你怎么決定,要有理有據(jù),而且事情最終要按你的想法去做。要堅(jiān)持你的想法,而且不能讓步。樓層是你的,你就是樓層的第一責(zé)任人,而且盡量讓自己成為最終決策人、最終責(zé)任人,樓層總經(jīng)理。如果你能做到,那么經(jīng)理只是一個聽你匯報的人罷了。

零售白狼

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豬總的肥西很地道。

pyhhf

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ AC.Tank ” 發(fā)表于 2014-05-11 15:46 的帖子:
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你們經(jīng)理為什么生氣呢?

因?yàn)樗馑甲屗麄兂鋈ィ覅s讓他們回到專柜了。

四郎

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個人看法:你個人先要弄清楚,三人儀容儀表不合格,你們經(jīng)理是在什么樣情況下讓你處理。如:經(jīng)理個人巡查、陪同其他領(lǐng)導(dǎo)巡查、公司上層有意整頓或規(guī)劃、對你個人有意見、看好考察你、專柜負(fù)責(zé)人得罪你們經(jīng)理等等。。。搞清楚這些情況了在來談處理。  當(dāng)然,作為樓層負(fù)責(zé)人,你必須要和你的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,而后在你所負(fù)責(zé)的樓層獲得盡量大的自主權(quán),是你現(xiàn)在首要的任務(wù)。

2014-05-12 17:33被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4

pyhhf

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ 平庸角色 ” 發(fā)表于 2014-05-12 11:13 的帖子:
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既然經(jīng)理在“早會”上都特意把他們留下來了,這“儀容儀表”肯定明顯有些問題的。僅從工作的角度出發(fā),你應(yīng)該是有所“行動”的,因?yàn)檫@也確實(shí)關(guān)系到公司和門店的形象,也是你的責(zé)職所在。如把他們帶到你辦公室(或比..
是的,他們的儀容儀表確實(shí)有問題。這個商場屬于弱勢甲方,當(dāng)然還是因?yàn)殇N售。如果讓他們當(dāng)時就出去,他們的專柜燈需要有人打開,同時造成開店后沒有人上班。這是事后我跟經(jīng)理說的。

四郎

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ pyhhf ” 發(fā)表于 2014-05-12 17:07 的帖子:
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引用“ 平庸角色 ” 發(fā)表于 2014-05-12 11:13 的帖子:-------------------------------- 既然經(jīng)理在“早會”上都特意把他們留下來了,這“儀容儀表”肯定明顯有些問題的。僅從工作的角度出發(fā),你應(yīng)該是有所..
看來你們經(jīng)理對你意見老大了去了。這是明顯的說你不作為,現(xiàn)場第一線整體不合格都是常態(tài)。。。

pyhhf

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ 且看且學(xué)習(xí) ” 發(fā)表于 2014-05-12 09:59 的帖子:
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要有自己的獨(dú)立思維,并不一定要按領(lǐng)導(dǎo)的意思一絲不茍的執(zhí)行,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)在具體事情上的意見錯誤的可能性非常大,因?yàn)椴涣私饩唧w情況,如果是我會在會前即責(zé)令離場(就是出去)。營業(yè)開始大門開放進(jìn)場,到辦..
已經(jīng)進(jìn)場了,而且通道門都鎖閉了;進(jìn)場前有保安和值班經(jīng)理對導(dǎo)購員進(jìn)行檢查,我確實(shí)也沒有注意這個方面,因?yàn)閺V播要求準(zhǔn)備早會到開始早會時間很短,加上整隊(duì),所以沒有時間再看儀容儀表了。

bhlxf

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