在ASOS和Burberry等國際品牌相繼入駐后,天貓又在日前迎來化妝品大牌雅詩蘭黛。雅詩蘭黛宣布與天貓達成戰略合作,開設官方旗艦店,并確認天貓為雅詩蘭黛在中國首家授權銷售正品的第三方電子商務網站。
天貓方面表示,雅詩蘭黛的入駐是天貓“品牌時尚化”戰略的延續,天貓還將持續吸引國際大牌入駐,日前阿里巴巴剛剛與法國政府簽署了備忘錄,法國品牌將集體進駐天貓。有接近阿里巴巴方面的人士透露,法國知名百貨公司老佛爺也正在與天貓方面進行接洽。不過,中國消費者似乎對“大牌上網”仍未習慣,Burberry天貓旗艦店就在上線不足一個月后被曝退貨率居高不下。某B2C網站運營經理認為,奢侈品牌除了商品銷售外,服務也是非常重要的一個環節,但網購的服務目前還達不到與實體店媲美的程度。“此外,Burberry天貓旗艦店的價格與實體店一模一樣,這其實很難迎合目前對價格敏感度極高的網購用戶。在其他國際大牌入駐電商平臺后,也應考慮到這個問題。”
(北京商報 記者 崇曉萌)