聯(lián)商網(wǎng)消息：這個貼著藝術(shù)標簽的購物中心，將藝術(shù)、人文、自然三大核心元素相融合，運用藝術(shù)欣賞、人文體驗、自然環(huán)保將商場形成藝術(shù)博物館、環(huán)保體驗中心、主題旅游景點和展示人文歷史的絕佳場所。
K11藝術(shù)購物中心的出現(xiàn)，讓在購物中心日益同質(zhì)化的今天，出現(xiàn)一抹亮色。同時，K11內(nèi)的都市農(nóng)莊、藝術(shù)展也成為業(yè)內(nèi)模仿的經(jīng)典案例。
先來看下K11的基本信息：
外立面
零售品牌
體驗業(yè)態(tài)：之都市農(nóng)莊
體驗業(yè)態(tài)：之親子俱樂部
洗手間
吸煙室
公共空間
美陳雕塑
穹頂
客服中心
樓層分布
啟示：
1、K11十分注重對細節(jié)把控和處理，比如在每個導(dǎo)視牌旁都配備一名客服人員，現(xiàn)場給客戶指引線路，介紹活動。此外服務(wù)臺處可以免費存包至晚上8:00；
2、公共空間不僅寬敞而且較為私密，同時配有時尚雜志、娛樂設(shè)備、wifi、供顧客休憩，增加顧客停留時間；
3、K11所處的淮海路商圈奢侈品林立，K11不僅注重文化藝術(shù)，同時注重品牌組合，目前除了BURBERRY、Chloé、DOLCE&GABBANA 、MaxMara、Vivienne Westwood這樣的國際一線知名品牌外，K11還重點引進了大量獨有品類，整個購物藝術(shù)中心內(nèi)20%以上的品牌都是首次進入中國，或第一次在上海設(shè)店；
4、注重體驗式消費。鏤空的中庭，大面積垂直綠化墻；近300平方米的室內(nèi)生態(tài)互動體驗種植區(qū)，讓都市農(nóng)莊成為積聚人氣的親子樂園；33米高空飛瀉而下的人工水景瀑布，逼真的水流聲、鳥叫聲以及清新香氣讓人仿佛置身大自然之中；考察期間，K11內(nèi)正在進行“印象派大師·莫奈特展”。
5、業(yè)態(tài)配比合理。B1、B2以潮流品牌為主，多數(shù)為一線品牌副線淑女裝品牌；1-2F國際品牌為主；3-5F餐飲為主，6F屋頂花園。零售、餐飲、休閑娛樂、配套服務(wù)占比分別為：55.3%：36.8%：6.6%：1.3%。
（聯(lián)商網(wǎng) 徐立）
