懸賞金額:1個(gè)聯(lián)商幣 未解決
尊敬的樓主,我是北京普羅菲商業(yè)管理有限公司的馬老師。所謂位置不好,其實(shí)就是上不來人的意思,對(duì)吧?那解決這個(gè)問題的思路無非就是拉人過來,換句話講,無論用什么手段,只要能把人拉到那個(gè)位置,那這個(gè)手段就是可以考慮的手段。
1、動(dòng)線:商場(chǎng)動(dòng)線與規(guī)劃布局密切相關(guān),設(shè)計(jì)好后很難局部更改。所以要求商場(chǎng)方面修改動(dòng)線布局不太現(xiàn)實(shí),可以暫不考慮,但可以留到樓層大調(diào)整的時(shí)候解決。
2、導(dǎo)視系統(tǒng):一般講,導(dǎo)視系統(tǒng)如果設(shè)計(jì)合理,是能起到引導(dǎo)客人行走路線的作用的。但問題是往往商場(chǎng)位置不好的鋪位經(jīng)營的品牌也不好,因此,通過導(dǎo)視系統(tǒng)誘導(dǎo)客人的效果微乎其微。因此導(dǎo)視系統(tǒng)的使用應(yīng)該考慮,但是一定不能單獨(dú)使用,還要配合其他手段。
3、利用顧客心理設(shè)計(jì)強(qiáng)制動(dòng)線。這個(gè)最靠譜。比如,可以中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)候,把兌換禮品的位置設(shè)立在平時(shí)鮮有人去的鋪位附近。在位置不好的鋪位附近增加休息區(qū)。
4、對(duì)賣場(chǎng)客流進(jìn)行時(shí)段流動(dòng)分析,找出位置良好鋪位與不好鋪位的流動(dòng)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這很重要,然后在轉(zhuǎn)折點(diǎn)附近增加DP點(diǎn)。
這都是商場(chǎng)索要考慮的事情,短期內(nèi),如何解決?根本上解決