為什么中國(guó)內(nèi)地的便利店都在虧損?如何看待 7-11 和全家的關(guān)店潮?
Q1:中國(guó)內(nèi)地的便利店是都在虧損嗎?
不能說(shuō)便利店都在虧損,但是就品牌來(lái)講很有一部分在虧損(不是說(shuō)店)。
主要虧損的區(qū)別是在管理費(fèi)用上,說(shuō)白了就是店鋪負(fù)擔(dān)不了總部的費(fèi)用。
總部這么多人,財(cái)務(wù)、采購(gòu)、展店,每月都要發(fā)工資、辦公費(fèi)用是很大一筆錢(qián)。這筆錢(qián)就叫總部管理費(fèi)用。
盈利情況大概有以下幾種
比如美宜佳。加盟化、二線(xiàn)城市便宜的租金。生意也復(fù)雜,就一直開(kāi)下去了。
比如一些無(wú)良加盟品牌。不過(guò)開(kāi)不了多久牌子就倒了,老板換個(gè)牌子重新再來(lái)。
比如全家。店鋪營(yíng)業(yè)額很高,單店能賺錢(qián)。
但是店數(shù)還不夠多,分母一小,每個(gè)店平攤上總部費(fèi)用就還是虧損。
比如上海 7-11。雖然有些店鋪賺錢(qián),但部分店虧損,總體還是虧。攤上總部費(fèi)用虧的更多。
實(shí)際上只要店鋪能持續(xù)賺錢(qián),在生意上就都還算良性循環(huán),只要店數(shù)能夠上去,最后總部費(fèi)用還是能夠 cover 的。
所以在這兒主要說(shuō)店鋪為什么會(huì)虧,主要就是以下三個(gè)原因。
其實(shí)還有一種情況
比如好德、可的
因?yàn)檫@些便利店在幫上海地區(qū)解決下崗再就業(yè)人群。因?yàn)橛袀(gè)維穩(wěn)行為,國(guó)家給優(yōu)惠不是一星半點(diǎn)——負(fù)擔(dān)了大部分的房租(固定成本的大頭)。但這不可能永遠(yuǎn)存在,四零五零人員退休了應(yīng)該就得不到這份優(yōu)惠了(說(shuō)不定)。
Q2:關(guān)店潮
首先先問(wèn)是不是,上海 7-11、全家關(guān)店潮存在嗎?
至少 2013 年是存在的(本問(wèn)題提問(wèn)的時(shí)間)。具體數(shù)據(jù)欠奉,每個(gè)品牌在 10 家店以上。
總體原因:
由④想轉(zhuǎn)③,或者由③想轉(zhuǎn)①,把沒(méi)希望盈利的店全關(guān)掉,認(rèn)賠認(rèn)沉沒(méi)成本,總結(jié)教訓(xùn)下次再來(lái)。
直接原因:
來(lái)源:知乎日?qǐng)?bào)
便利店這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有點(diǎn)頭痛的就是:入手門(mén)檻低,要求也低�?梢哉f(shuō)你只要有點(diǎn)本錢(qián),找到門(mén)面就能開(kāi)。
第一,中國(guó)在1980-2000年這個(gè)商業(yè)高速彭脹的年代讓零售神話(huà)了,認(rèn)為只要開(kāi)店就能掙錢(qián)。這就造成很多人有點(diǎn)原始積累后就想自己做老板而開(kāi)店,你們只統(tǒng)計(jì)大型連鎖和有名的便利店關(guān)多少家,豈不知有點(diǎn)辛苦攢了10來(lái)年工資的新手開(kāi)店倒了不知多少家,他們也只能認(rèn)命。他們開(kāi)店速度快,關(guān)得也快,但問(wèn)題是總有一些人不停的在這方面投資,讓你與不同人打車(chē)輪戰(zhàn),能守住陣地你也得脫層毛利出來(lái)。便利店很大一部分是在競(jìng)爭(zhēng)中死去的。
(這一點(diǎn)個(gè)人認(rèn)為:連鎖便利店趕快把商品優(yōu)勢(shì)拉出來(lái),自有產(chǎn)品主攻毛利,市場(chǎng)產(chǎn)品主攻人氣。讓便利店這個(gè)門(mén)檻變高,不是隨便拿個(gè)10來(lái)萬(wàn)就敢開(kāi)。)
第二,人工成本與服務(wù)。其實(shí)兩者可以說(shuō)是一體的,現(xiàn)在大家都知道人工費(fèi)用一直在不斷上升,是除了房租外第二固定費(fèi)用。一個(gè)便利店到底多少人能做好?這個(gè)問(wèn)題相信沒(méi)人能答出來(lái)。100平,也有夫妻(加點(diǎn)親朋穿插幫忙)檔能守好的,也有7個(gè)人守的,但效果可能還不如夫妻倆打理的。夫妻是以主人翁態(tài)度對(duì)待門(mén)店,而7人是以流浪人心態(tài)對(duì)待門(mén)店�,F(xiàn)在我們就要回歸怎么才能讓店員以主人翁態(tài)對(duì)待門(mén)店是關(guān)健了。
(個(gè)人認(rèn)為:怎么把店員利益與店內(nèi)銷(xiāo)售掛鉤是關(guān)健,其實(shí)這方面有很多連鎖都采取任務(wù)制,達(dá)標(biāo)有獎(jiǎng)金,但效果并不好,覺(jué)得主要是執(zhí)行問(wèn)題。有一部分是店內(nèi)生意好,當(dāng)?shù)陠T第一次把任務(wù)完成后,第二次排任務(wù)時(shí)就猛的加一大截.例:第一月任務(wù)30萬(wàn),而店員努力做到了35萬(wàn),那第二次排任務(wù)時(shí)大部分都是高于35萬(wàn)的,有可能一下提到38萬(wàn)都有,你說(shuō)這種機(jī)制店員怎么有動(dòng)力?另有一部分是由于競(jìng)爭(zhēng)店內(nèi)生意不好,當(dāng)?shù)陠T累死累活的和對(duì)手肉搏,但這是近身戰(zhàn),肯定會(huì)影響銷(xiāo)售,會(huì)造成達(dá)不了標(biāo),這時(shí)管理層還一個(gè)勁的和店內(nèi)講任務(wù)怎么沒(méi)達(dá)標(biāo)的費(fèi)話(huà)是很傷人心的。
店員的工作態(tài)度永遠(yuǎn)是管理層研究目標(biāo)�。�
2014-08-18 16:54被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4