小時候沒有超市，購買商品 時總是小心翼翼，生怕惹惱售貨員，無法隨意挑選，很難買到自己心儀的商品。

在互聯網當道的今天，曾經的無奈一去不復返。

“移動優先”成為今天消費的主角。無論實體超市、百貨還是網絡商城或網絡店鋪都在極盡所能地討好消費者：幫助消費者發現線上商店，或者定位、尋找線下實體店的零售助手型服務、將網頁的商店移到移動端的集市型推薦、通過各種APP提供促銷服務比比皆是。

一時間，互聯網思維、模式顛覆、云計算、大數據和O2O充斥著整個零售消費領域。零售業的再次變革勢不可擋，技術的創新、模式的創新，讓身在其中的從業者們內心激昂，對電子商務趨之若鶩。

那些能夠擺正位置，通盤掌握的零售企業一定深諳互聯網、大數據、全渠道消費、O2O等不是虛頭巴腦的概念，這些統統都是實現零售業健康發展的有力推手。

商品、價格、服務是零售業的核心價值。從商品出發，充分運用互聯網技術，打破信息傳遞不對稱的壁壘，通過精準的數據分析，讓消費者了解到所有符合消費者喜好的商品信息，提供各種個性化的服務。不同區域的消費者呈現不同的特征，供應鏈和數據鏈必打造一個區域性集中策略，實現零售業的快速反應。