聯商網前言：巡店，可以全面地了解店面陳列、賣場設計、促銷活動的執行等，從而發現提高銷量和終端銷售份額的機會。聯商網推出“聯商巡店”這個欄目，挖掘中國好門店，通過推薦一些有特色、有增長潛力的門店，希望大家能從中學習其優質的陳列、設計與管理理念，帶動整個零售行業一起進步。本期“聯商巡店”將目標鎖定為天虹首家購物中心，位于深圳的寶安中心區店。

據了解，近年來，深圳商業外擴趨勢明顯，市內中心區東門商圈、華強北商圈、深圳灣商圈面臨商業用地逐漸飽和、租金飆升等諸多問題，零售業的價值洼地已經向西部寶安區和北邊龍崗區傾斜。在這樣的背景下，作為國內零售行業翹楚的天虹，以30年的零售管理經驗涉足購物中心業態，率先進駐寶安區進行商業布局。首家天虹購物中心于2013年10月26日正式開業。

天虹購物中心寶安中心區店是深圳寶安商圈首家地鐵無縫鏈接的購物中心，西鄉站A出口深入購物中心內部，匯聚地鐵數十萬客流。購物中心營業面積近8萬平方米，定位為“輕松、舒適、自然、滿足家庭愉悅感的一站式購物樂園”，致力于滿足年輕家庭型的消費群體，目前的日均客流已達6萬人次。

購物中心各樓層分布（點擊查看高清大圖）：

購物中心與主力百貨完美融合

天虹購物中心以市場調研為基礎，以滿足市場和消費者需求為導向，在購物中心各業態組合上充分顯示匠心獨運的巧思妙招。在業態設置上以天虹百貨為主力店，“百貨是天虹的優勢，我們要把它做成天虹能夠發展的長板，所以我們讓百貨和購物中心親密接觸，更好地融合。”天虹購物中心相關負責人接受采訪時說到，“讓百貨主力店與購物中心在門頭上進行無縫對接，讓購物中心的客流自然而然地進入百貨，讓百貨的人流自然而然地逛到購物中心，同時讓天虹購物中心在百貨的基礎上進行品類完善和升級發展。”

超市為次主力店，設置特色餐飲區，聚集全球美食，同時，還有星級電影院、金融服務中心、兒童游樂中心、時尚雜品區等，使購物成為一種樂趣。

各樓層主題鮮明 細節到位

天虹購物中心的百貨主力店每個樓層都有主題，根據所設定的主題將顏色、天花以及地面等都打造成統一的風格。一樓：時尚美妝館，以晝夜為主題，天花裝扮為星空，地面是黑白搭配；二樓、三樓都是以云朵、綠葉、生命為主題，吸引年輕的家庭型顧客，而在購物中心三樓，又豐富了兒童業態，讓所有家庭顧客都能找到自己孩子的商品；四樓以巖石為主題；五樓，辛巴達的概念，讓小朋友有種揚風出海的感覺。

為了滿足顧客需求，天虹購物中心在百貨主力店的細節上也是下足了功夫，例如在內衣集合店內，安排了一個女性“三合一”的衛生間，既可以試衣又可以化妝。

休息長廊

首家女雜店

“如果大家一直逛的都是衣服，就會有審美疲勞，衣服中間出現這樣的商品，就會使顧客覺得新奇、活潑，調節顧客視覺。”這里是天虹購物中心引進的首家女雜店——百斯緹，百斯緹品類集合店定位為天虹百貨主力店二樓聚客的關鍵磁石店。“地鐵口帶來的是下班一族的顧客群，當他下班，走到百貨主力店，走到這個地方，它就行成了一個磁石點，這個地方有這么多小件商品，適合下班一族的女性進去淘淘。淘的過程中，沿路再進入我們的百貨店。” 天虹購物中心相關負責人告訴記者。

6000平米生活超市 加強生鮮水果

天虹生活超市在今年7月拿到了全球ISO22000組織頒發的ISO22000認證證書，這也是整個零售行業全國首家ISO22000認證企業。超市面積6000平方米，水果、生鮮是重點認證品類。從源頭采購到銷售渠道，包括庫存、分揀、以及日常商品的表現上，天虹的執行標準都非常高。“以往一般超市會采取降價的方式到達銷售的目標，但是我們經過認證以后，我們整個生鮮和水果銷售的同比增長率是可以達到50%以上。”

重視家庭理念，打造強勢兒童業態

游藝區的面積近1000平方米，擁有深圳最高的滑梯，7米長，很多顧客都帶著孩子慕名而來。

結語：目前，購物中心發展態勢良好，正在成為零售商業的一大趨勢，而深圳這樣的一線城市，更是購物中心扎堆的地方，據報道，未來3年將有20個SHOPPING MALL進入深圳市民的視野中。天虹雖首次涉足購物中心業態，但顯然用“細節”打敗了同質化現象，從消費者入手，以滿足市場和消費者需求為導向，無論在商場設計還是業態布局上，都體現了天虹的用心，想顧客所想，使顧客能逛得舒適、逛得愉快。
（來源：聯商網 記者：謝超兒 李燕君 轉載請注明出處！ ）